Mijn Klacht:
ik wens in geen geval lid te worden daar ik niet om gevraagd heb
Gewenste Oplossing:
onmiddellijk ongedaan maken
Geachte meneer, Alles is opgezegd voor u. Het blijft bij dit ene proefpakketje. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Een klant heeft aangegeven geen interesse te hebben in een lidmaatschap bij Flexifront, aangezien hij hier niet om heeft gevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wens in geen geval lid te worden daar ik niet om gevraagd heb
onmiddellijk ongedaan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2014 om 16:56 geantwoord
Geachte meneer,
Alles is opgezegd voor u. Het blijft bij dit ene proefpakketje.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
evertvandiermen op 25 januari 2014 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten
Een gebruiker van ontvanghetgratis.nl ervaart problemen met het afmelden van ongewenste e-mails. Ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden via de aangegeven link, lukt het niet om de meldingen te stoppen, wat leidt tot frustratie. De klager vraagt zich af welke stappen nog meer genomen kunnen worden om van deze situatie af te komen.
Ik krijg steeds emails van ontvang het gratis,en steeds maar weer krijg ik een melding als ik op afmelden klik dat dit niet kan. En wordt me verwezen naar de link
[email protected]. Heb het al vaak geprobeerd maar het lukt me steeds niet.
En begin het behoorlijk zat te worden!!!
En zo te zien ben ik niet de enige die het zat is. Wat kan ik er nog meer aan doen
Om van deze verschrikkelijke Side af te komen?
Geen bestand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met automatische incasso's van 9,95 euro, die sinds december 2013 plaatsvinden, terwijl hij geen actieve lidmaatschap heeft. Hij heeft zijn wachtwoord vergeten en ontvangt geen hulp van de klantenservice, waardoor hij niet weet hoe hij het abonnement kan beëindigen.
Sinds 9 dec. 2013 en ook 9 jan. 2014 wordt automatisch een bedrag van 9,95 euro van mijn rekening af geschreven. Weet niet eens mijn wachtwoord meer en ben korte tijd lid geweest maar heb niet verlengd.Krijg geen wachtwoord meer van Lexa. Als ze mijn banknr. weten dan weten ze toch ook mijn emailadres. Hoe kom ik van ze af??? per 10 juni 2013 was ik voor een korte tijd lid maar wachtwoord vergeten en wilde niet verder gaan. Krijg geen gehoor op telefoonnummer 0800 3503500.
Ik wil geen lid meer zijn van Lexa en de betalingen van 9-12-2013 en 9-1-2014 ten bedrage van 9,95 euro terugvorderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 14-01-2014 U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Jammer dat u de voorwaarden niet bij u aanmelding heeft gelezen. De...
Een klant van Flexifront heeft gratis scheermesjes besteld, maar ontvangt nu een rekening van 3,90 euro en voelt zich vastgelegd aan een abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gratis scheermesjes besteld en moet nu 3,90 betalen ,daarnaast zit ik aan een soort van abonnement vast!!
niks betalen en nooit meer iets van dit soort bedrijven horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 16:51 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 14-01-2014
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Jammer dat u de voorwaarden niet bij u aanmelding heeft gelezen.
De voorwaarden staan bij iedere aanvraag vermeld, en dient u te openen.
Er staat wel een betaling van het 1e pakket met factuurnummer:52859518113 van 3.90 open.
Graag zien wij uw betaling tegemoet, mocht het zo zijn dat u het pakket niet wilt behouden kunt u het pakket gratis terugsturen naar:
Courlux International
Antwoordnummer: 100
3330 VB Zwijndrecht
Zodra het pakket bij ons binnen is, wordt uw factuur automatisch verwijderd.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
G.H. Oosting op 07 november 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness
Na het ontvangen van een proefmonstertje van Totalskincréme ontving de klager een volledig pakket en werd er 79,99 euro afgeschreven. De klager heeft het pakket teruggestuurd en een brief bijgevoegd, maar ontving vervolgens een betalingsverzoek via e-mail, waar niet op gereageerd kon worden vanwege een onjuist e-mailadres en een onbereikbaar telefoonnummer.
kort na ontvangst van het proefmonstertje van Totalskincréme werd een volledig paket geleverd en werd 79,99 euro afgeboekt, heb dit bedrag laten storneren. Het paket heb ikterug gestuurd naar Total Skin revolution, Postbus 169, 3960 BD Wijk bij Duurrstede, een brief bijgevoegd dat de crème niet werkt, ben al 75 jaar. Ontving nu een mailtje waarin ik werd opgevorderd te betalen heb daarop gereageerd maar dat was niet mogelijk,was onbestelbaar, dus het mailadres klopt niet.Het aangegeven telefoonnummer 085 heeft geen vaste locatie, dus niet mogelijk te bellen.
Een verontschuldiging voor de druk die wordt uitgeoefend om te betalen voor een produkt dat niet werkt en wat ik tevens niet heb besteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
akornet op 30 september 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een klacht ingediend over voordeligdvds.nl vanwege het niet ontvangen van een bestelling van 25 dvd+rw's ter waarde van 21,98 euro. Ondanks de betaling is de levering uitgebleven. De klacht is goedgekeurd.
Het niet leveren van mijn order van 25 dvd+rw t.w.v 21.98 euro
leveren van mij bestelling of het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
Janvl op 23 september 2013 over Automatopmaat.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft op 6 augustus 2013 een dakdrager besteld bij Automatopmaat.nl, die op 8 augustus werd geleverd. Na het constateren van een defect heeft de klant het product op dezelfde dag geretourneerd, maar ontvangt sindsdien geen reactie op meerdere e-mails, telefoontjes of een brief, ondanks het recht op terugbetaling van 101,50 euro binnen 7 dagen.
Ik heb op 06-08-2013 een dakdrager besteld die op 08-08-2013 bij mij aan huis geleverd is. Helaas bleek deze niet goed te zijn maar in de regelementen stond dat ik het product binnen 7 dagen retour kon sturen en het betaalde bedrag van 101,50 euro terug gestort zou worden op mijn rekening. Op 08-08-2013 heb ik hem door PostNL en een bijgesloten kopie van betaling laten terug sturen. Heb bewijs van PostNL. Tot op heden is er geen reactie gekomen. Heb diverse mails gestuurd maar deze worden niet beantwoordt.
Ook telefonisch lukt niet. Wordt doorgeschakeld naar antwoordapparaat maar wordt na inspreken niet terug gebeld. Ook heb ik een brief gestuurd maar ook daar wordt niet op gereageerd.
Het zou gewoon netjes zijn dat zij hun afspraken nakomen en het bedrag van€ 101,50 op mijn rekening terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Automatopmaat.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Automatopmaat.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Beste mostafa ataie, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw jongere broer zich heeft ingeschreven op Lexa, maar niet bewust was van het feit dat het om een betaalde website gaat. Hij wil nu zijn aankoop laten annuleren....
Een jongere gebruiker van Lexa.nl ontdekte dat er zonder zijn toestemming €59,70 van zijn rekening was afgeschreven. Hij was zich niet bewust van de kosten verbonden aan zijn inschrijving op de datingsite. De kwestie is inmiddels opgelost.
mijn jonger broer heeft bij deze website ingeschreven maar hij wist niet dat ze geld uit zijn rekening gaan pakken en nu hebben ze 59,70 € van zijn rekening gepakt.
ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2013 om 16:10 geantwoord
Beste mostafa ataie,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw jongere broer zich heeft ingeschreven op Lexa, maar niet bewust was van het feit dat het om een betaalde website gaat. Hij wil nu zijn aankoop laten annuleren.
Ik heb de gegevens met betrekking tot het profiel "moosa_a_174" nagekeken en kan u melden dat er op 02-09-2013 opdracht is gegeven voor een betaling van 59,70 euro voor een 6 maanden Full Membership. Deze betaling is verricht via IDEAL. Hieruit kan ik opmaken dat alle betaalgegevens ingevuld dienden te worden, en deze betaling dus niet per ongeluk is gedaan.
Een nieuwe aankoop kan binnen 7 dagen worden geannuleerd, mits er geen gebruik is gemaakt van de betaalde diensten (artikel 2 in onze algemene voorwaarden). Uit uw gegevens blijkt dat er wel gebruik is gemaakt van de betaalde diensten op de Lexa website. Ik kan dan ook niet ingaan op het verzoek tot restitutie. Wel heb ik de automatische verlenging geannuleerd, zodat er geen afschrijvingen meer zullen plaatsvinden, en het membership per 02-03-2014 zal eindigen. U kunt tot deze datum gebruik maken van de betaalde diensten op de Lexa website.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een patiënt heeft een klacht ingediend over een huisarts die gegevens aan derden zou hebben doorgegeven. Daarnaast wordt er melding gemaakt van het voorschrijven van gevaarlijke medicijnen die niet meer op de markt zijn.
gegevens door geven aan derden.
gevaarlijke medicijnen voorschrijven die uit de handel zijn.
gehele onderzoek
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
[email protected] op 19 augustus 2013 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg uit zijn onvrede over het ontbreken van een oplossing voor een verlopen betaalde Lekker Weg-kaart. De klant beschouwt deze situatie als schandalig.
Ik vind het schandalig dat er geen oplossing is voor een betaalde lekker weg kaart die is verlopen.
Gewoon onbeperkt geldig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant van puzzel4U heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar blijft ondanks meerdere opzegmails vastzitten aan de dienst. De klant heeft inmiddels een betaling gedaan, maar wil graag van het abonnement af.
na vele opzeg mails nog steeds vast aan puzzel4you en dreigingen van mk 1 inmiddels betaald maar wil graag af van hun
opzeggen en er van af zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
Een klant heeft een veiligheidsrekje voor een kinderbed gewonnen via Facebook, maar is zeer ontevreden over de kwaliteit van het product. Vanaf de eerste dag functioneerde het rek niet goed en is het inmiddels uit elkaar gevallen, waardoor de kleindochter zelfs met rek en al op de grond is gevallen. De klant beschrijft het product als slecht en onveilig.
Ik heb verleden jaar een bon via facebook gewonnen en daar spullen voor de kleinkindjes voor gekocht waaronder een veiligheidsrekje voor het kinderbed maar vanaf de 1ste dag is het niet wat het moet zijn een slecht rek die nu helemaal uit elkaar ligt.Kleindochter lag met rek en al op de grond de dingen passen ook niet goed op en in elkaar.Een heel slecht product!!
Geen idee ik wilde dit gewoon even aangeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
Een klant heeft op 22 augustus 2012 een pot crème ter waarde van 34,76 euro besteld en betaald via IcePay, maar heeft het product nooit ontvangen. Na contact met IcePay werd bevestigd dat het bedrag diezelfde dag aan Nuvoryn is overgemaakt.
mevr,meneer,
Op 22-08-2012 heb ik bij u via IcePay b.v.een pot cream van 34-euro76 besteld en betaald maar nooit ontvangen.
Ik heb daarom naar IcePay gebeld en gehoord dat ze dat bedrag die zelfde dag nog op u rekening hebben overgemaakt
Wilt u zo vriendelijk zijn het bedrag terug te storten op rekening nummer 364230762 t.n.v. A.M.de Mol Rabobank Maarssen.
Vriendelijke Groet,
AM de Mol.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuvoryn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuvoryn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen. Selektvracht B.V. Webcare Team
Een klant van DHL meldde dat hij op zaterdag 2 februari niet thuis was en een kaartje ontving voor een nieuwe bezorgpoging op dinsdag 5 februari tussen 11.00 en 15.00 uur. De klant gaf aan nog steeds te wachten op de levering van het pakket. De klacht is inmiddels opgelost.
WE WAREN OP ZATERDAG 2-2 NIET THUIS KREEG EEN KAARTJE IN DE BRIEVENBUS DAT HET PAKJE OP DINSDAG 5-2 TUSSEN 11.00 EN 15.00
OPNIEUW AAN GEBODEN WORDEN EN IK WACHT NOG STEEDS
ZO SNEL MOGELIJK AANBIEDEN WE OP ZATERDAG 9-2 NIET THUIS GEEF
HET DAN MAAR AF OP DE LEEUWEBEK 36
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2013 om 13:37 geantwoord
Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant van Credios Incasso ontvangt herhaaldelijk brieven en wordt bedreigd met een rechtszaak, terwijl hij van mening is dat er geen fout aan zijn kant is. Hij verzoekt het incassobureau om contact op te nemen met Integryty Finance over dossiernummer 852940.
waarom krijg ik toch steeds van jullie eenbrief en nu dreigen jullie met een rechtzaak wat onze fout niet is neem anders contacht op integryty finance het gaat over dossiernummer 852940
dat u geen brieven meer stuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Credios Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Credios Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant van Credios Incasso uit zijn onvrede over het ontvangen van herhaaldelijke brieven en de dreiging met een rechtszaak, terwijl hij van mening is dat er geen fout aan zijn kant is. Hij verzoekt het incassobureau om contact op te nemen met Integryty Finance met betrekking tot dossiernummer 852940.
waarom krijg ik toch steeds van jullie eenbrief en nu dreigen jullie met een rechtzaak wat onze fout niet is neem anders contacht op integryty finance het gaat over dossiernummer 852940
dat u geen brieven meer stuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Credios Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Credios Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Oral B omdat hij wel heeft betaald voor een product, maar dit nog niet heeft ontvangen. De klant vindt dit onacceptabel en vraagt om een oplossing.
Wel gelijk betaald maar nog steeds niets ontvangen. Dit kan toch zomaar niet!
Het bestelde opsturen of geld terug met rente!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een consument heeft aangegeven dat er onterecht acht keer €2,52 is afgeschreven via sms door Telefuture. De klager beschouwt deze afschrijvingen als diefstal.
Er is onterecht 8x€2,52 afgeschreven door sms van telefuture, ik vindt het diefstal.
ik wil mijn geld terug van telefuture €20.16
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Beste klant, Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail. Met vriendelijke groet,...
krijgen van ongewenste zendingen!!!
stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lecturama beoordeeld.
Heeft op 16 oktober 2012 om 10:17 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lecturama
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
frits korff op 27 september 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Deze klacht is van meer dan een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per...
via mijn gmail heb ik u laten weten,dat ik zeer ontevreden ben. er is nl.niets opgelost.wie u dit heeft laten weten,is mij een raadsel.ik wil het laten incasseren,door het voor...
Een klant heeft sinds juli 2010 geprobeerd om een combi basis pakket te wisselen voor een entertainment pakket, maar ontving in plaats daarvan beide pakketten, wat resulteerde in een te veel betaalde maandlast van €32,50 gedurende een jaar. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen via schriftelijke en telefonische communicatie, heeft het bedrijf niet adequaat gereageerd en is er geen terugbetaling uitgevoerd voor de onterecht betaalde bedragen. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan opvolging en de communicatie van het bedrijf.
vaqnaf juli 2010 !!!
ben ik bezig geweest een combi basis pakket te wisselen voor een entertainment pakket.
in plaats daarvan heb ik beide pakketten.
daardoor hek ik 1 jaar e32,50 per maand teveel betaald.
hier heb ik cd vele malen over bericht.
schriftelijk,telefonisch en e-mails
tot overmaat van ramp werden ook nog eens 2 abonnementskaarten basis pakket geswopt.2x e 69,96
cd is mij dus een terugbetaling verschuldigd
12x 32,50 en 2x 69,96
27 maart om 15.52u werd ik gebeld door ene Michel Wippen
deze man zou mij terugbellenbinnen 2 dagen.
werd niet gedaan.en ook hier heb ik op gereageerd.
e-mail 29 april nr 62751
kreeg later een e-mail terug 15 mei 64053
dan begint cd weer met hun onnozele ontmoedigings beleid.
terugbetaling
12x e 32.50=e390,-
2x e 69,96=e139,92
---------
totaal e529,92
plus rente verlies
plus telefoonkosten
plus aangetekend schrijven
plus de verspilde tijd
plus een excuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2013 om 13:28 geantwoord
Beste,
Deze klacht is van meer dan een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.
Heeft op 29 november 2013 om 09:21 geantwoord
via mijn gmail heb ik u laten weten,dat ik zeer ontevreden ben.
er is nl.niets opgelost.wie u dit heeft laten weten,is mij
een raadsel.ik wil het laten incasseren,door het voor te laten komen komen.hoe ? weet ik op dit moment nog niet.zoek ook mede slachtofferà.
wilt u voor herplaatsing zorgen?met oproep!
of heeft u een beter idee.
bvd.of heeft u een beter idee?
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
P.H.M.Majoor op 24 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een consument heeft zijn onvrede geuit over de reclamepraktijken van Nathan Natural, waarbij hij gemanipuleerde afbeeldingen van vrouwen heeft opgemerkt. Ondanks een gedeeltelijke terugbetaling van zijn aankoop, vraagt hij zich af waarom deze misleidende reclame nog steeds online staat, ondanks zijn klacht bij de reclame code commissie.
Heb inmiddels mijn beklag gedaan over het schandalig handelen bij de reclame code commissie, maar tot mijn schrik zie ik weer de foto van een gemanipuleerde dikke (dunne) dame, ik ben er zelf ook mee in zee gegaan en heb een gedeelte van mijn geld terug gekregen. Maar waarom wordt deze reclame niet van het internet gehaald?
Het restant van mijn geld E 25.40, en het niet meer toestaan op ons internet van deze oplichters
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
Klant per e-mail een oplossing geboden en informatie gegeven.
Een klant van Vodafone ervaart ongewenste gsm-diensten op zijn Nokia N8, wat resulteert in een hoge telefoonrekening, ondanks het minimale gebruik van de gsm. De klacht is inmiddels opgelost.
Krijg ongewenste gsm diensten op of van gsm nokia n8 waardoor ik telkens een veel te hoge telefoonrekening krijg terwijl ik gsm nooit tot nauwelijks gebruik.
Dat die ongewenste diensten per direct gestopt worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Appie71, Ik heb je klacht in behandeling genomen. Om je klacht op te lossen heb ik gegevens opgevraagd bij de aanbieder van de Content dienst. Zodra ik de informatie heb ontvangen krijg je een reactie van mij. Met vriendelijke groet, Marianne Medewerker klachtafhandeling Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Appie71, Ik de gegevens van de aanbieders ontvangen. Ik heb je een e-mail gestuurd met verdere informatie. Met vriendelijke groet, Marianne Medewerker klachtafhandeling Vodafone
Heeft op 21 augustus 2012 om 13:55 geantwoord
Klant per e-mail een oplossing geboden en informatie gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
Een klant heeft op 14 juli een muurpaviljoen gekocht en een aanbetaling van 80 euro gedaan, met de afspraak om het product op woensdag op te halen. Bij aankomst was het paviljoen echter niet aanwezig, wat leidde tot frustratie, vooral omdat er later weer aanbiedingen voor het product werden verstuurd. Daarnaast kreeg de klant bij de aankoop van een parasol met ledverlichting wel een korting, maar twijfelt over de hoogte van deze korting.
zaterdag 14 juli een muurpaviljoen gekocht was aanwezig in het magazijn maar ik kon hem niet meenemen.
ik had een aanhanger nodig
dus afgesproken dat wij hem woensdag zouden ophalen
80,00euro aanbetaald
woensdag had mijn man vrijgenomen en aangekomen bij karwei
was de muurpaviljoen niet aanwezig dus had hij er de pest in dat hij er niet was.
dus dan hoef je geen krantjes te sturen met aanbiedingen die er toch niet zijn.
een week later krijg je weer een krantje met de aanbieding muurpaviljoen
we hadden ook nog een parasol met ledverlichtig gekocht die was er wel maar daar kregen wij de 15% korting
dus die 20% had volgens mij dan van die parasol afgemoeten?
muurpaviljoen door karwei laten bezorgen
en voor de prijs van 160,00 euro
dus geen bezorgkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een patiënt en zijn zoon ervaren problemen met hun huisarts, drs. v/d Leij, die ook homeopaat en acupuncturist is. Ze ondervinden lange wachttijden voor afspraken en korte consulten, waarbij vaak alleen alternatieve behandelingen worden besproken. Bij de waarnemend arts krijgen ze soms een andere diagnose, wat leidt tot frustratie over de ernst van hun medische aandoeningen.
Ik en mijn zoon hebben als huisarts “drs v/d leij.Deze huisarts is tevens homeopaat,accupnucturist en “huisarts” wat als gevolg heeft dat hij bijna nooit te spreken is of er moet een afspraak gemaakt worden dat vaak pas na twee weken plaats vind,en waarbij er binnen vijf minuten een eind gemaakt wordt aan het consult,behalve als er gesproken wordt over accupunctuur als behandeling,of homeopatische behandelingen worden geadviseerd.Er is wel een waarnemend arts aanwezig,en als ik het geluk heb om deze te spreken krijg ik meestal een andere diagnose te horen dan bij de feitelijke huisarts.Ikzelf heb drie aandoeningen waar ikzelf niks aan kan doen en vaak te horen krijg dat het wel meevalt,maar als ik op aandringen dan uiteindelijk bij een specialist terecht kom ktijg ik dan pas de ernst van de situatie na onderzoek te horen.Hij heeft dan toch liever dat ik het thuis wat rustiger moet aandoen,terwijl ik bepaalde medicaties nodig heb om rustiger van te kunnen worden,en om bepaalde pijnen onder controle te kunnen houden.Deze medicaties en indiecaties weigert hij onder zachte doch dringende wijze te geven.Daar komt nog bij dat mijn zoon van tien jr ook bij hem onder behandeling is,maar hij zegt dat het meevalt en niet zo ernstig is als het lijkt,terwijl ik een keer het geluk had om op consult te komen bij zijn waarnemend arts die meteen na onderzoek constateerde dat mijn zoon een virus heeft opgelopen waardoor hij bepaalde voedingsstoffen z.a.:”aardappels,rijst,appels wortelen,banaan en witbrood niet meer mag eten.Ook mag mijn zoon allen gekookt water en verse vlees en groente eten.Na onderzoek in het lab.(ontlasting en bloed)werd hetzelfde geconstateerd.Zelfs in het A.M.C. bij de weekend poli werd na een simpele onderzoek hetzelfde geconstateerd.Ik heb toen sinds twee maanden geleden de voeding van mijn zoon aangepast,en dit bleek inderdaad het geval te zijn,want hij werd meteen beter(niet meer misselijk,braken,lusteloos,draaierig,hoofdpijn).Maar ik moest voor de uitslag van het lab bij mijn huisarts komen en weer was zijn conclusie dat het wel meeviel en dat het een psychisch probleem is.Ik ben momenteel bezig om een andere huisarts te zoeken die uitsluitend huiarts is en de zaken wetenschappelijk benaderd zoals het hoort en moet,en geen neven praktijken opna houdt.Er zijn verschillende patienten die al op het randje gezeten hebben vanwege deze neven praktijken.Is er hieraan door de overheid,of een of andere controlerende instantie niks aan te doen voordat deze kalf verdronken is?
Een huisarts die uitsluitend huiartsenwerkzaamheden praktizeerd en geen accupunctuur of homeopthie voorop steld.En ten tweede dat dit praktijk onmiddelijk stopt met deze neven zaken zodat de patienten weldegelijk behandeld worden zoals het hoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant heeft problemen ervaren bij het opzeggen van een extra tv-abonnement bij Ziggo, dat volgens de aanbieding twee maanden gratis zou zijn. Ondanks deze belofte werd er toch een bedrag in rekening gebracht. De klacht is goedgekeurd.
Problemen met opzeggen van tv extra die 2 maanden gratis is maar wel berekend wordt.
Graag telefonnisch gesprek met mevr.Lidia Jurcka.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het niet kunnen vinden van de website van de Telegraaf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
de site is niet tevinden??????????????????????????
nieuwe aanbieding
Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Webcare team van De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Op 13 juni 2012 per e-mail afgehandeld.
De consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Intrum om te melden dat een rekening van 102,35 euro al gedeeltelijk was betaald. Ondanks deze communicatie blijft Intrum aanhouden dat er nog een bedrag van 20,00 euro aan administratiekosten openstaat, wat de consument als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Na vele telefoontjes gekregen en gepleegd te hebben, waarin ik steeds uitgelegd heb dat de rekening betaald is, blijft men mij lastig vallen.
Het bedrag was 102,35 euro waarvan ik al 60,00 euro aan de firma feenstra verwarming had betaald, het resterende bedrag van 42,35 euro aan intrum justitia is te samen 102,35 euro dit is inclusief de administratie kosten die er bij gekomen zijn.
Nu claimt intrum justitia nog eens 20,00 euro, omdat de firma feenstra maar 40,00 euro terug gestort heeft en nog eens 20,00 euro zogenaamde administratie kosten boven op de 102,35 euro wil doen.
Dit noem ik toch diefstal van 40,00 euro.
Referentie intrum justitiauo/33344378
Intrum justitia zal zelf de 20,00 euro terug moeten claimen
bij de firma feensta verwarming, deze firma is tenslotte degene die 20.00 te weinig heeft terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2012 om 10:14 geantwoord
Op 13 juni 2012 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant van UPC heeft een klacht ingediend over de verkooppraktijken van het bedrijf, waarbij een medewerker een aanbieding voor 2 maanden gratis Filmnet probeerde op te dringen. De klant voelde zich onterecht behandeld en vond dat het personeel beter opgeleid moet worden. Hij wacht op een reactie van UPC.
U probeert via de TELEGRAAF 2Mnd gratis filmnet 1
in vast kontract aan te smeren, als je daar heel fatsoenlijk
daar geen trek in heb,dan gooit (mevr.??)Menking de telefoon
op de haak.Slecht personeel moet een betere opleiding
krijgen.Ben benieuwt naar u reaktie.
Met vriendelijke groet.
J.Box 06-51106865
[email protected]
Lidno.595856
U reactie wegens slechte behandeling!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park.
Een klant van Center Parcs ervaart onvrede over het ontbreken van korting omdat de voordeelvoucher niet aanwezig was, ondanks dat alle andere stappen volgens de regels zijn gevolgd. Dit leidde tot de situatie dat de klant de volle prijs moest betalen of anders met de kinderen naar huis moest. De klacht is inmiddels opgelost.
Geen korting als je de voordeelvoucher niet bij hebt, terwijl je alles netjes gedaan hebt volgens de regels!
Je moet de volle pond betalen of je kunt naar huis met de kinderen!!!
Dat ze de volgende klanten die de voordeelvoucher niet bij hebben en alles netjes volgens de regels hebben gedaan met respect behandelen hun korting geven waar ze recht op hebben en hun excuus aan bieden voor het ongemak!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2012 om 10:29 geantwoord
De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant heeft twee kratten Heineken gekocht in de aanbieding bij Albert Heijn, maar ontving geen t-shirts zoals verwacht. Na contact met de klantenservice werd bevestigd dat er bij deze aanbieding geen t-shirts inbegrepen zijn, in tegenstelling tot een andere supermarkt waar dit wel het geval is.
Ik koop twee kratten heineken in de aanbieding daar zitten geen t-shirts bij.Bij navraag klanten service omdat het bier in de aanbieden is geen t-shirts.Bij Plussupermarkt in de aanbieding met shirts.
De twee beloofde t-shirts
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
Een klant heeft onterecht kosten op zijn telefoonrekening ontvangen van Future Target BV voor zogenaamde "bewezen diensten". Hij is zich niet bewust van deze diensten en vraagt zich af waarom hij hiervoor moet betalen.
Voor de tweede maal staat op mijn telefoonrekening van Vodafone een bedrag dat in rekening wordt gebracht door Future Target voor “bewezen diensten”??? Ik weet niet wie of wat dit voor een bedrijf is en al helemaal niet waarom ik moet betalen voor iets waarvan ik geen weet heb.
Teruggaaf van de bedragen van respectievelijk euro 4,20 en euro 12,60 voor de maanden maart en april 2012.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Beste JAN005, ik begrijp uit uw bericht dat u niet gediend bent van de mails die u van Lexa ontvangt en uw profiel dan ook verwijderd wilt zien. Ik vind het spijtig om te horen dat u een slechte ervaring...
Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over het ontvangen van meerdere ongewenste e-mails per dag, zonder toestemming. Daarnaast uit de klager frustratie over het gebrek aan telefonische of schriftelijke bereikbaarheid van het bedrijf, en benadrukt dat er geen betaalgegevens zijn verstrekt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nimmer toestemming gegeven om me dagelijks meerdere keren via de mail te benaderen.Gelukkig heb ik nimmer betaalgegevens afgestaan, waarom zijn ze bij Lexa niet telefonisch of schriftelijk te bereiken? Die gegevens zijn NIET beschikbaar !!
stoppen met dagelijkse door mij ongewenste mail-zendingen !! Ben niet gestelt op dit soort communicatie, het komt onvriendelijk over, oplossing: Schrap mij uit de gegevens van LEXA !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen
Heeft op 11 april 2012 om 17:04 geantwoord
Beste JAN005,
ik begrijp uit uw bericht dat u niet gediend bent van de mails die u van Lexa ontvangt en uw profiel dan ook verwijderd wilt zien.
Ik vind het spijtig om te horen dat u een slechte ervaring heeft met onze website en de notificaties via e-mail. U kunt deze notificaties die u ontvangt op uw e-mailadres uitzetten door naar de tab "Mijn account" te gaan en vervolgens te klikken op "Mijn instellingen". Bij het kopje "Mijn notificaties" kunt u aangeven van welke diensten u een e-mail wilt ontvangen of juist niet.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik op uw verzoek uw profiel definitief van de website verwijderd heb. Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Het is spijtig om te horen dat u op dit moment geen gebruik meer wilt maken van de diensten van Lexa.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze site. Neemt u gerust weer contact met ons op wanneer u nog andere vragen en/of opmerkingen heeft via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Een klant van de BankGiro Loterij voelt zich misleid door de beloften die gedaan zijn. Deze persoon heeft het vertrouwen in de loterij verloren en heeft besloten om het abonnement onmiddellijk op te zeggen.
ze beloven van alles met je wordt in de maling genomen waar je bij staat,ga hem direct opzeggen
geen een meer dit komt te vaak bij ze voor,het is voor mij over en uit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Geachte heer, mevrouw Webers, Welkom bij Essent. U bent klant geworden van Essent per 7 februari 2012. Wij geven uw aanmelding door aan ikstapover.nu. Zij nemen contact met u op over het welkomstgeschenk. Na de keuze van het welkomstgeschenk duurt...
Een klant van Essent vraagt zich af hoe hij op een eerlijke manier zijn cadeau kan ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
hoe kom ik eerlijk aan mijn kado
ik wil die ful hd tv of 200 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2012 om 15:18 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Webers,
Welkom bij Essent.
U bent klant geworden van Essent per 7 februari 2012. Wij geven uw aanmelding door aan ikstapover.nu. Zij nemen contact met u op over het welkomstgeschenk. Na de keuze van het welkomstgeschenk duurt het vier tot zes weken voordat u het welkomstgeschenk ontvangt.
Dit welkomstgeschenk verloopt via ikstapover.nu. Voor al uw vragen omtrent aanvragen en afwikkelingen van het welkomstgeschenk verwijs ik u door naar www.ikstapover.nu. Zij zijn ook telefonisch te bereiken via 0900-3344001.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - aanstaande vrijdag als alles goed is wort hij geleverd dan is alles ok lambert webers dank u
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
op verzoek van klant het briltotaalplan stopgezet.
Een klant heeft gedurende vier maanden geprobeerd om het spaarsysteem van Hans Anders te beëindigen. Ondanks het opsturen van de rode kaart en het schrijven van brieven, heeft de klant nog steeds problemen ondervonden, waaronder het terugboeken van 5,25 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
ik ben al vast 4 maanden bezig om van t spaarsysteem af te komen, de rode kaart [machtiging in trekken] opgestuurd, brieven geschreven en al 2 keer t geld 5,25 teruggeboekt
ik wil doodgewoon niet meer meedoen aan t spaarsysteem,[dus uitgeschreven worden]en ik wil een tegoedbon voor t geld waar ik nog recht opheb.
Hoe moeilijk kan t wezen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2012 om 14:19 geantwoord
op verzoek van klant het briltotaalplan stopgezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM