Bij Telegraaf zijn in totaal 9.440 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 94 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9.440 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 94 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.440 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.440 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerab64534e op 31 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag, heb ik geen krant van de Telegraaf ontvangen. Dit is zeer teleurstellend. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met de Telegraaf, maar ik kon hen niet bereiken. Dit gebrek aan bereikbaarheid is onacceptabel voor een bedrijf... Lees meer
Klacht van klager2396b98b op 31 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb regelmatig problemen met het downloaden van de digitale krant van Telegraaf. Daarnaast ontvang ik de papieren krant op zaterdag vaak pas laat in de bus, wat zeer onhandig is. Ondanks dat ik contact heb geprobeerd op te nemen... Lees meer
Klacht van klagerb9ef1636 op 31 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 31 oktober heb ik geen krant ontvangen, en dit is nu al drie keer deze maand gebeurd. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de levering van de zaterdagkrant. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen... Lees meer
Klacht van klager19191a5c op 30 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik dien deze klacht in omdat ik herhaaldelijk mijn krant van Telegraaf niet heb ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet. Het is erg frustrerend en ik verwacht een betrouwbare service. Tot op heden heb... Lees meer
Klacht van klagerfca2858c op 29 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement op de Telegraaf, maar ontvang al 2 weken geen krant. Ondanks dat ik dagelijks een klacht heb ingediend via de app en telefonisch contact heb gehad, kreeg ik alleen te horen dat het doorgegeven zal worden.... Lees meer
Klacht van klagerfe2e5b46 op 27 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 24 oktober 2026, heb ik geen krant ontvangen van de Telegraaf. Dit is voor mij ongemakkelijk, aangezien ik gewend ben om de krant op deze dag te ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van... Lees meer
Klacht van klager9566d04d op 27 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb op 19 oktober een abonnement op de Telegraaf afgesloten en betaald, maar tot op heden heb ik geen krant ontvangen. Ik heb al drie keer contact opgenomen met de klantenservice, waarbij mij telkens beloofd werd dat het probleem... Lees meer
Klacht van Anke Wessem op 24 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn krant. Op vrijdag ontvang ik de krant vaak te laat en op zaterdag helemaal niet. Ik heb contact opgenomen met de Telegraaf, maar de reactie was dat ze het doorgeven... Lees meer
Klacht van klager080ce667 op 24 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 24 oktober 2026 heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik hiervoor betaal. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem, maar ik vind het belangrijk... Lees meer
Klacht van klager75ac736f op 24 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik elke dag op de krant reken. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice, maar heb helaas geen reactie gekregen. Het niet... Lees meer