Klacht: Intuition Rose Gold

Kat@71 op 16 mei 2023 over Wilkinson in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wilkinson
Categorie Scheren
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant heeft de Intuition Rose Gold van Wilkinson aangeschaft, maar ervaart ernstige problemen tijdens het scheren, zoals het openhalen van de huid en veel bloed. Ondanks eerdere positieve ervaringen met andere scheerapparaten, voelt de klant zich onveilig bij het gebruik van dit product en is teleurgesteld gezien de prijs. Pogingen om de klacht rechtstreeks bij Wilkinson in te dienen zijn niet gelukt, waardoor de klant deze website heeft gevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug van Wilkinson Sword de Intuition Rose Gold gekocht voor €29,95.
Er stond een mooi verhaal bij en was ideaal volgens het verhaal. Zou heel glad en probleemloos scheren. Het probleem is alleen dat ik me volop open haal. Dit is niet het eerste apperaat wat ik gebruik en dit heb ik nog nooit gehad. Bij elke scheerbeurt volop bloed. Ben elke keer gewoon bang me benen te scheren. En aangezien hij best aan de prijs is baal ik hier goed van. Wilde bij Wilkinson zelf de klacht indienen maar dat gaat niet. Met zoeken kwam ik op deze website terecht.

Gewenste Oplossing:

Het liefst dat ze hem teeug nemen en ik mijn geld terug krijg. Maar omruilen voor een ander scheerapperaatje mag ook. 1 die wel veilig te gebruiken is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM