Klacht: betaald voor ongewenste diensten

Marijke E. op 27 januari 2018 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Future Target BV, omdat er maandelijks onterecht bedragen worden geïncasseerd voor diensten waar nooit toestemming voor is gegeven. In 2017 bedraagt het totaalbedrag € 260,- en de consument eist terugbetaling van dit bedrag, evenals van eerdere incasso's.

Mijn Klacht:

Maandelijks wordt er een bedrag geïncasseerd bij de mobiele telefoonrekening voor diensten van Future Target BV. Wij hebben hier nooit toestemming voor gegeven en mijn zoon doet er helemaal niets mee. In 2017 gaat het om een totaal bedrag van € 260,-
Dit bedrag willen we terug en graag ook van de tijd ervoor.

Gewenste Oplossing:

Bij volledige terugbetaling van het bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM