Klachten over Hans Anders

14 April heb ik lenzen opgehaald met mijn zoon. We zijn geholpen door mevrouw Oonk. Ik heb aangegeven dat we verzekerd zijn bij het Zilverenkruis en daarom korting krijgen. Volgens mevrouw Oonk was dít door het nieuwe systeem niet meer... Lees meer

Ik ben vandaag naar de huisarts geweest omdat ik van de een op de andere dag heel wazig zie. Ik heb pas een nieuwe bril gehaald dus dat was in orde, Dus ik gelijk om half 10 naar Hans Anders... Lees meer

Goedemorgen.. Ik wil via deze mail even een paar dingen op een rij zetten die parten spelen sinds de aanschaf van mijn bril ongeveer 4 weken geleden. In een vrij spontane actie, omdat ik met iemand mee ging die een andere bril... Lees meer

Twee weken geleden zou ik een afspraak hebben voor het bestellen van een security ear protect. Ik had mijn afspraak gemaakt via internet. In de winkel bleek dat er sprake was van een dubbele afspraak. De audicien was al... Lees meer

8k wilde graag lenzen hebben en daarvoor werden dus mijn ogen voor gemeten het was dus zk dat ik een cilinder had en zachte lenzen wilden dat was gebeurd begin maart. De vrouw die mij hielp hielp me goed en... Lees meer

Mijn man en ik hebben een oogmeting gehad bij hans anders in delfzijl, met het gevolg dat we nu allebei een bril hebben met verkeerde sterkte. Onlangs bij een andere opticien geweest, daar een oogmeting laten doen, zo zijn wij... Lees meer

5 -3-2018 nog geen 3 jaar geleden 2 brillen gekocht. sindsdien al drie keer afbrekende delen. Steeds wordt er moeilijk gedaan en krijg ik sterk het vermoeden dat er liever niet gerepareerd wordt, dat kost geld, daar verdien je niet mee.... Lees meer

Er is veel te weinig personeel, zeker op vrijdag en dat terwijl er allerlei acties lopen. Er staat 1 persoon in de winkel. Als iemand een bril wil uitzoeken, aanmeten ect kost dat gauw al een half uur. Wachttijden... Lees meer

Oktober 2016 koop in een bril met Bril Garant Plan. Kosten van de glazen € 502, in maart 2018 claim ik een glas dat stuk is, beide glazen worden vervangen. De glazen kosten nu € 540, over het laatste bedrag... Lees meer

Ik heb 9 feb een nieuwe bril in roosendaal opgehaald is ondertussen al 4 x opgestuurd het probleem goed uitgelegd . Vandaag 30 maart weer opgehaald en weer het zelfde probleem .weer terug gestuurd zeggen ze nog er zitten nieuwe... Lees meer