Klachten over Hans Anders

Weet nog niet wanneer ik mijn bril krijg. Als ik hem binnen een week krijg is het op gelost anders wil ik mijn geld terug zonder dat ik 25 % annuleringskosten hoef te betalen hierop heb ik nog geen antwoord op gekregen.

Beste Ashley, hartelijk dank voor uw bericht. Ik ben heel blij met deze oplossing. Dat verdient een 10! Een prettige dag gewenst. Hartelijke groet, Bianca

Gelukkig is het opgelost.

De extra korting van10 % die ik in de winkel steeds kreeg is dat nu ook weer

Netjes opgelost

Prima, dat is inderdaad het antwoord waar ik naar op zoek was!

Hans Anders Sittard heeft gebeld, ze gaan de benaderingswijze van de medewerkster bespreken en ze hebben aangeboden om maandag naar het filiaal te komen om het probleem met de bril op te lossen!

Prima, dank u wel

Hartelijk bedankt Suzan voor de oogmeting gegevens via de email. Ik heb de afspraak bij Specsavers afgezegd daar deze nu dan overbodig is.

Ik heb mijn bril opgehaald en ik ben er tevreden over. Of ik ooit nog een bril bij Hans Anders koop, dat denk ik niet. Heb voor deze bril in totaal zo'n 100 km moeten rijden, parkeerkosten en telefoonkosten moeten maken.

Met deze oplossing ga ik akkoord, maar de zaak was daarmee niet opgelost. Vandaag (26 maart) ben ik op bezoek geweest bij Hans Anders in Haren en daar is op een nette manier de zaak opgelost.
Het geld is terugbetaald.

Ik ben tevreden met de uitleg

Netjes afgehandeld, Top!

Ik vind het netjes dat Hans Anders heeft geantwoord, maar ga nooit meer naar Hans Anders Spilstraat centrum Maastricht, zeker niet als die man daar rondloopt. Nadat ik mijn bericht had geschreven kreeg ik van andere mensen te horen dat Hans Anders Brusselsepoort in Maastricht veel fijner is , dat vind ik zelf ook . Dus ga ik de volgende keer daar.

Prima opgelost

Is opgelost naar tevredenheid.

Ik ben blij met deze oplossing en dank u daarvoor.
Ik hoop dat de betreffende mederker ter verantwoording wordt geroepen en dat hij zich in het vervolg niet mee mengt in het beleid en de goede service van Hans Anders.
Nogmaals mijn dank.
Vriendelijke groet
Mevr I.L. van Eyck

Andere geschikte pootjes waren niet aanwezig. Er is nu doorzichtig plastic Om de bestaande pootjes gedaan, waarvan ik hoop dat het de juiste oplossing is. In ieder geval bedankt voor de snelle reactie en hulp.

Romy bedank ik ga het dan zo afhandelen.
kun u mij dit ook toe mail dan neem ik dat mee
Naar de winkel toe verder bedankt mvg klaas

Bij winkel in Zutphen tot een zeer goede oplossing gekomen, bij Hans Anders wordt je als klant gewaardeerd