Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van Long neck op 02 december 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds de vorige mei ik ontvang niks van aliexpress..alle bestellingen komen naar Nederland en dan terugstuurt naar China want DHL zeggen dat mijn adress is niet duidelijk hoewel mijn telefoonnummer staat op het pakket..en ik moet elk keer de verzendkosten... Lees meer
Klacht van Harms1967 op 29 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 25 november is me een pakketje toegestuurd dat bezorgd zou worden in een pakketautomaat. Op woensdag 27 november is de status de hele dag geweest: Onderweg met de bezorger, wat om 15:28 uur wijzigde in: Bezorging verhinderd, bezorgdatum... Lees meer
Klacht van obug op 29 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dit is nooit aangekomen. Niet bij mij en ook niet bij de Buren. Ik vind het schandalig dat een bezorger dit mag aangeven. Ik was op vakantie en volgens mij kon het in het Brievenbus.Omdat er op het bericht ook... Lees meer
Klacht van Leslie1974 op 29 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag een pakket ontvangen waar ik voor thuis ben gebleven. Toen er gebeld werd, moest ik eerst een binnentrap naar beneden om de voordeur te openen. Bezorger was al onderaan de buitentrap en toen ik hem daarop aansprak mompelde hij... Lees meer
Klacht van Virgy op 28 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
JVGL06349641002030189571 (dit is het retournummer) pakket retour gestuurd naar AE-RT Edisonweg 44 4207 HG Gorinchem NETHERLANDS Ik heb gechat met dhl maar ik kon geen info opvragen omdat ik het label niet heb gekocht en moest dit melden bij de verkoper. Nou, dat werkt dus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het onderstaande bericht stuurde ik digitaal naar TEFAL: Hallo Benedicta. Op zaterdag 23 november 2024, omstreeks 16.00 uur, belde de overbuurvrouw aan mijn voordeur. Zij had naast mijn voordeur een pakketje zien staan, dat door mij niet in huis werd gehaald. Het pakketje is daar... Lees meer
Klacht van irma23 op 25 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket verzonden met een waarde van 150 euro. Pakket opgehaald door de bezorger en daar blijft het dan bij. Al 10 dagen. Een bananendoos nog wel hoe kan je dat kwijtraken. Ik denk dus pure diefstal en ik kan er voor opdraaien. Er is een... Lees meer
Klacht van G M schuurs op 25 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Waar is mijn pakket gebleven Lees meer
Klacht van NielsBijs op 21 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
mijn pakketje ligt al 5 dagen klaar voor het versturen naar sorteercentrum en heb nog steeds geen nieuwe update's gekregen Lees meer
Klacht van justinjoey op 21 november 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn aankoop is door de verkoper op 7 nov. jl afgegeven bij een DHL service punt waarna deze iets later is opgehaald door de bezorger. Diezelfde dag is het pakket verwerkt in het sorteercentrum. Op 8 nov. melding dat het... Lees meer
Compliment van [email protected] op 25 november 2024 over DHL
accoord
Compliment van J.Bijleveld-050 op 14 november 2024 over DHL
Ik heb ondertussen gezien dat ik het geld al terug heb gekregen.
De terugkoppeling was zeer goed en hoopvol, echter is het niet de eerste keer dat we een klacht moeten indienen. Ik ben dus nog wat voorzichtig of het nu beter gaat.
Compliment van Zo misschien op 22 oktober 2024 over DHL
In het gesprek isme uitgelegd hoe ik een medewerker te spreken kan krijgen.
Handig zou zijn als dit een zichtbare optie is in de chat.
Compliment van [email protected] op 21 oktober 2024 over DHL
Te veel zoeken om afhaalcode te bemachtigen.
Een net antwoord.
Hopend dat het in de toekomst beter/betrouwbaarder gaat.
Compliment van Marianne Scholte op 10 september 2024 over DHL
Ik ben idd gebeld met de mededeling dat er idd eea goed fout was gegaan. Het pakket was idd zoek, maar teruggevonden. En is vandaag bezorgd
Compliment van Geert de Heij op 03 september 2024 over DHL
Het zou in de DHL app mogelijk moeten zijn om een klacht in te dienen, net zoals een schouderklopje.
Keurig behandeld en snel gehandeld, zeer tevreden met de oplossing.
Ben te vreden
Compliment van Aliciawalinga op 20 augustus 2024 over DHL
Ik heb al bij de verzender gehoord en die zei dat ik bij dhl moet zijn.
Wat gebeurd er nu met mijn pakket? Word het retour gestuurd of toch wel verzonden met een kleine aanpassing?
Compliment van pjgroeneveld op 08 augustus 2024 over DHL
Klacht werd snel en vriendelijk telefonisch opgepakt.
Er werd geluisterd en direcht actie ondernomen.
Prettig, constructief gesprek!
Een goede en snelle oplossing mijn dank
Compliment van Vanlente23 op 09 juli 2024 over DHL
Eerst ben blij dat een reactie komt van DHL.
Dan ben tevreden met een uitgebreide uitleg, over wat fout is gegaan.
Volgende keer beter.
Dankjewel.
Compliment van jojobakker op 05 juli 2024 over DHL
er is prima meegedacht over een oplossing
Compliment van jojobakker op 03 juli 2024 over DHL
De 9 is voor de afhandeling van de klacht, niet voor het gedrag van de bezorger
Nvt
Compliment van Guus Theissen op 02 juli 2024 over DHL
Een 7 voor de snelle reactie, maar de oplossing werkt in dit geval niet. De verzender werkt totaal niet mee. En nu?
Compliment van Wulffers72 op 28 juni 2024 over DHL
Ik werd eindelijk gehoord. En hopelijk kijk je ook naar de andere klachten. Maar dat heeft de mevrouw beloofd. Had nooit problemen maar de laatste maanden wel. Een andere bezorger?
Twitter
Telefoon