Op deze pagina kunt u uw klacht melden over DHL Parcel en DHL E-commerce. Lees meer >
Klacht van DeKraan op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik verwacht een pakketje binnen, maar vanwege 3 keer verhinderde levering heb ik nog steeds niets ontvangen, ook al was ik op dat moment thuis. Zelfs toen het geleverd zou worden aan een DHL servicepoint, was de levering verhindert. Lees meer
Klacht van Delfzijl98 op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wou een pakket/cadeau sturen naar een vriendin van me voor haar verjaardag via DHL. Ik had ook verzendbewijs, traceercode.. Dagenlang hebben we niets gehoord over het pakketje, en is het dus niet naar de bestemming bereikt. Het was een... Lees meer
Klacht van RE Oudeman op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij thuiskomst een verrassing een nat geregend pakketje voor de deur! Totaal geen toestemming gegeven voor het neerzetten. Gelukkig zit de inhoud in en plastic verpakking. Maar lijkt me niet de bedoeling dat dit de normale gang van zaken is... Lees meer
Klacht van HavetH op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zie klachtnr: 16051137 en 1077668 (niet opgelost dus!). Dit blijft gewoon doorgaan! Lees meer
Klacht van Bartjedelft op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een verkeerd pakket ontvangen via DHL en de verzender zei me dat ik het moest weigeren, waarna DHL het voor mij gratis zou terug sturen naar de afzender. De bezorger van DHL heeft het echter toch met een smoes,... Lees meer
Klacht van RSKV op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op Zaterdag 24 september om 15.44 heb ik een email ontvangen van DHL dat mijn zending van de Bijenkorf bij mij zou zijn thuisbezorgd. Ik heb inderdaad een bezorger (hij is hier al maanden actief, prima kerel verder) aan... Lees meer
Klacht van FJ78 op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Met het verzenden van mijn pakket aan de koper ontving zij in 1e instantie een doos met mijn adressticker erop gericht aan haar, maar mijn pakket zat in een tas, geen doos. Mijn pakket is verdwenen, mooie bijna nieuwe lederen... Lees meer
Klacht van Audrey__ op 27 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket zou 22 september bezorgd worden. Volgens de app was ik niet thuis. De volgende dag kon het ook niet bezorgd worden omdat ik volgens de bezorger niet thuis zou zijn. Niet onbelangrijk detail; woon bij mijn bedrijf, wat... Lees meer
Klacht van Denisejob op 26 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
2x iets besteld bij wehkamp met levering op zondag, 2x dezelfde bizarre actie dat het pakket niet kwam zonder enig bericht. pas bij kijken op de site van wehkamp stond er: pakket geweigerd😒wehkamp en ik hebben geen idee door wie... Lees meer
Klacht van bartvandenhoek op 26 september 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op de DHL portal staat 'bezorging verhinderd' ik was thuis en er is niet aangebeld. Lees meer
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht.
Ik wacht het onderzoek rustig af.
Wellicht nog relevant om te vermelden, is dat er ook camerabeelden zijn vanaf het moment dat de bezorger met het pakje van de buren voor mijn deur stond (dit heb ik ook gecommuniceerd aan de verzender)
Met vriendelijke groet,
Compliment van [email protected] op 27 september 2022 over DHL
Prima maar wij wachten het af, in ons appartementen complex komt het vaak voor dat DHL slecht bezorgd.
Het is fijn dat de betreffende bezorger hier op aangesproken wordt. Mocht dit de volgende keer weer gebeuren, dan meld ik me hier wel weer. Voor nu: bedankt.
Compliment van Fia Verhoeven op 17 september 2022 over DHL
Prima
Compliment van F.J Michel op 20 september 2022 over DHL
Ik heb eindelijk mijn pakket gehad (de doos was wel beschadigd (leek alsof hij nat was geweest) maar de inhoud heel.
Jammer dat ik de eerste x geen bericht had gekregen dat het pakketje niet kwam
Gelukkig kreeg ik het wel de keer erna. Jammer voor ons dat we anderhalve dag thuis hebben zitten wachten maar uiteindelijk komt het goed
Compliment van Gerritenbertha op 20 september 2022 over DHL
Ik ga er nu vanuit dat het goed komt. Nog even waarom via hier: dhl is niet te bereiken via een site, althans niet zonder dat je eerst een chatbot door moet en daarna de verbinding verbroken…
Compliment van Lydia Nootenboom op 14 september 2022 over DHL
De bezorger wil gewoon de wheredijk niet op volgens mij moet gelopen worden auto s verboden
Compliment van Rob van Mierlo op 13 september 2022 over DHL
Excuses aan DHL, het pakketje bleek door PostNL bezorgd te zijn.
Ik dit met PostNL nu verder afhandelen.
Compliment van De Heksenzolder op 15 september 2022 over DHL
Het werkt weer dus ben ik tevreden.
Ja, inmiddels zelf opgehaald. Voor deze ‘ronde' akkoord (omdat dit niet de eerste maal gebeurd is - ook op vorig adres)
Wil nog opmerken dat sommige bezorgers wel heel snel weg zijn en ga er maar vanuit dat ze een bepaald quotum moeten halen bij het bezorgen.
Compliment van NGEJN Massie 23 op 10 september 2022 over DHL
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van DHL en mijn probleem is opgelost.
Compliment van MexdeRijk Rijk op 08 september 2022 over DHL
Beste Laura,
Oeps, ik had een foto genomen en bij controle bleek dat ik het verkeerde bedrijf heb genoemd! Het was een DPD busje.....
Het spijt mij enorm!!!! Op welke wijze kan ik mijn klacht rectificeren?
Ik heb opnieuw de klacht ingediend met de juiste gegevens.
Nogmaals excuus voor het ongemak.
MvG,
Mechtilde
Compliment van [email protected] op 05 september 2022 over DHL
Ben blij dat er wat duidelijkheid is geboden.
Het is me nu gelukt om het pakket te verwijderen. Ook is mijn naam weggehaald.
Ik ben tevreden :)
Prima oplossing van iets wat al veel eerder opgelost had kunnen worden
Top, dank je wel, reeds ingediend nu bij DHL. Hopelijk lossen ze het vlot op!
Compliment van justinjoey op 23 augustus 2022 over DHL
Dank voor de informatie.
Goedemiddag ,
Mijn dank voor de snelle reactie ..hoop dat het in het vervolg niet meer voorkomt
Mvg R
Compliment van Gul Salman op 26 augustus 2022 over DHL
Hai, de bestelling is al binnen.
Het is opgelost.
Groet.Gul Salman
Pakket is getraceerd en gelukkig alsnog bij de ontvanger bezorgt
Twitter
Telefoon
