De grootste klachtensite van Nederland

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco Slim. Uiteraard is de effectiviteit van de werking voor iedereen anders, aangezien ieder lichaam anders reageert op bepaalde ingrediënten. Daarnaast ben ik niet op de hoogte van uw verwachtingen voorafgaand aan het gebruik.

Wij horen veel positieve reacties en hebben het uiterste vertrouwen in ons product en wij vinden het erg vervelend om te horen dat het voor u niet heeft gewerkt.
Het is hoogst onwaarschijnlijk dat uw jeuk klachten afkomstig zijn van ons product daar het alleen natuurlijke producten bevat.
Uiteraard betreuren we dit ten zeerste en om u tegemoet te komen wil ik u graag een gratis product aan bieden uit ons assortiment.
Graag hoor ik van u of u hiervan gebruik wenst te maken en welk product u wenst te ontvangen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet
Esther Klantenservice Dorivit

Geachte heer Huysman,

Bedankt voor uw bericht.
Ik heb uw zending gevolgd in ons track en trace systeem. Hieruit blijkt dat uw zending inderdaad al enige tijd stil ligt. Helaas kunnen wij voor u als ontvanger geen onderzoek starten. Ik raad u dan ook aan om contact op te nemen met de afzender. De afzender heeft een vervoersovereenkomst met PostNL en kan indien noodzakelijk een onderzoek starten.

Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact op te nemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.

Met vriendelijke groet,

PostNL Klantenservice