De grootste klachtensite van Nederland

Afgelopen 24 uur 9 klachten opgelost, 1.762 in het afgelopen jaar en 2.554 bedrijven doen mee!

Klacht.nl is het grootste onafhankelijke klachtenplatform van Nederland. Consumenten plaatsen hier publiek een klacht over een bedrijf. Bedrijven met een account ontvangen automatisch een melding en kunnen direct reageren. Zo ontstaat een publiek gesprek dat vaak tot een oplossing leidt.

‘Bedrijven doen mee’ = bedrijven met een actief account die via Klacht.nl reageren op klachten. ‘Opgelost’ = het bedrijf heeft een inspanning geleverd (reactie, contact). Bevestigt de melder dit, dan wordt de klacht afgesloten. Bekijk methodologie →

Meld uw klacht

Uw klacht wordt openbaar zichtbaar op internet en in Google. Zo vergroot u de kans op een oplossing.

Het bedrijf ontvangt een melding

Bedrijven met een account ontvangen automatisch bericht en kunnen direct reageren met een voorstel.

Klacht opgelost & afgesloten

Het bedrijf zet de klacht op opgelost na een inspanning. Gaat u akkoord, dan wordt de klacht afgesloten.
Meld uw Klacht
Klacht.nl Barometer — Bekijk welke bedrijven de meeste klachten ontvangen →

Klachten

Reactie van de melder van de klacht klager357f06f4

14 minuten geleden - Waarom neemt Ziggo mijn klacht niet in behandeling???

Reactie van de melder van de klacht klager357f06f4

15 minuten geleden - Mijn excuses, bij deze het verbeterde bericht: (Uiteraard wil ik wél mijn 2 maand gebruik van Vodafone...

Reactie van de melder van de klacht klager357f06f4

23 minuten geleden - Doe nu ALLES via mijn hotspot van Vodafone (correctie)

Reactie van de melder van de klacht klager357f06f4

23 minuten geleden - Overgestapt naar KPN Glasvezel

Reactie van de melder van de klacht klager357f06f4

24 minuten geleden - (Uiteraard wil ik wél mijn 2 maand gebruik van Vodafone betalen, echter NIET het internetpakket thuis) Het...

Bericht van Robin van Klacht.nl

29 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

29 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

33 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

33 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

45 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

48 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Idrive2go
Alle openstaande klachten

DHL

heeft de klacht opgelost

6 uur geleden - Ik heb meerdere keren aangegeven dat...

DHL

heeft de klacht opgelost

9 uur geleden - Tijdens onze vakantie heeft de bezorger...

DHL

heeft de klacht opgelost

9 uur geleden - Ik heb dit jaar al voor 1100 euro aan...

DHL

heeft de klacht opgelost

1 dag geleden - Ik heb een woning met uitrit en ben...

Aldi

heeft de klacht opgelost

2 dagen geleden - Tijdens mijn bezoek aan Aldi was ik...

Alle opgeloste klachten

Veelgestelde vragen

Is Klacht.nl anoniem?

Nee. Bij het indienen van een klacht vult u uw naam en e-mailadres in. Uw e-mailadres wordt alleen gedeeld met het bedrijf zodat zij contact met u kunnen opnemen. Uw klacht is openbaar zichtbaar, maar persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers en adressen worden niet gepubliceerd.

Wat doet Klacht.nl wel en niet?

Klacht.nl is een platform dat consumenten en bedrijven samenbrengt om klachten op te lossen. Wij zijn géén juridisch loket, geen geschillencommissie en geen overheidsinstantie. We behandelen geen spoedzaken en geven geen juridisch advies. Komt u er via Klacht.nl niet uit? Zie de officiële instanties hieronder.

Wanneer is een klacht ‘opgelost’?

Een bedrijf zet de klacht op opgelost nadat het een inspanning heeft geleverd, zoals een reactie plaatsen of contact opnemen met de melder. Gaat de melder akkoord met de oplossing, dan kan hij of zij de klacht afsluiten.

Komt u er niet uit? Officiële vervolgstappen

Klacht.nl is vaak een goede eerste stap. Lukt het niet via ons platform, dan kunt u terecht bij deze officiële instanties:

ACM ConsuWijzer Gratis informatie en advies over uw consumentenrechten van de Autoriteit Consument & Markt. Het Juridisch Loket Gratis juridisch advies. Bel, chat of maak een afspraak bij een vestiging bij u in de buurt. De Geschillencommissie Onafhankelijke geschilbeslechting als u er met het bedrijf niet uitkomt. Bindende uitspraak.