De grootste klachtensite van Nederland

Afgelopen 24 uur 3 klachten opgelost, 1.761 in het afgelopen jaar en 2.560 bedrijven doen mee!

Klacht.nl is het grootste onafhankelijke klachtenplatform van Nederland. Consumenten plaatsen hier publiek een klacht over een bedrijf. Bedrijven met een account ontvangen automatisch een melding en kunnen direct reageren. Zo ontstaat een publiek gesprek dat vaak tot een oplossing leidt.

‘Bedrijven doen mee’ = bedrijven met een actief account die via Klacht.nl reageren op klachten. ‘Opgelost’ = het bedrijf heeft een inspanning geleverd (reactie, contact). Bevestigt de melder dit, dan wordt de klacht afgesloten. Bekijk methodologie →

Meld uw klacht

Uw klacht wordt openbaar zichtbaar op internet en in Google. Zo vergroot u de kans op een oplossing.

Het bedrijf ontvangt een melding

Bedrijven met een account ontvangen automatisch bericht en kunnen direct reageren met een voorstel.

Klacht opgelost & afgesloten

Het bedrijf zet de klacht op opgelost na een inspanning. Gaat u akkoord, dan wordt de klacht afgesloten.
Meld uw Klacht
Klacht.nl Barometer — Bekijk welke bedrijven de meeste klachten ontvangen → Bekijk alle 16.500+ bedrijven in het complete bedrijvenoverzicht van A tot Z →

Klachten

klager3f6d5108

heeft een klacht over Trekpleister

2 uur geleden - Tijdens mijn bezoek aan de Trekpleister op...

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trekpleister

klager5744b6f6

heeft een klacht over Kleef Mode

12 uur geleden - Ik heb twee broeken besteld bij Kleef Mode,...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode

Reactie van de melder van de klacht Grofvuil2

13 uur geleden - Graag oplossen

grofvuil2

heeft een klacht over KPN

13 uur geleden - Ik heb problemen met het geluid van mijn...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht klagerc16f5af7

13 uur geleden - They did nothing, told to wait and contact the sender , the sender he sent my parcel and it's with ups...

klagerc16f5af7

heeft een klacht over UPS

13 uur geleden - Ik heb een pakket besteld dat volgens de...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS

klager3e29ebbe

heeft een klacht over DHL

2 dagen geleden - Ik heb een probleem ondervonden met de levering...

Alle openstaande klachten

ING

heeft de klacht opgelost

1 dag geleden - Op [datum] heb ik een bestelling geplaatst...

Youfone

heeft de klacht opgelost

1 dag geleden - Na totaal minimaal 11(!) contactpogingen...

Youfone

heeft de klacht opgelost

1 dag geleden - Ik heb een klacht over Youfone met betrekking...

DHL

heeft de klacht opgelost

3 dagen geleden - Ik heb een pakket verstuurd via DHL,...

DHL

heeft de klacht opgelost

3 dagen geleden - Ik heb een pakket besteld dat volgens...

Alle opgeloste klachten

Veelgestelde vragen

Is Klacht.nl anoniem?

Nee. Bij het indienen van een klacht vult u uw naam en e-mailadres in. Uw e-mailadres wordt alleen gedeeld met het bedrijf zodat zij contact met u kunnen opnemen. Uw klacht is openbaar zichtbaar, maar persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers en adressen worden niet gepubliceerd.

Wat doet Klacht.nl wel en niet?

Klacht.nl is een platform dat consumenten en bedrijven samenbrengt om klachten op te lossen. Wij zijn géén juridisch loket, geen geschillencommissie en geen overheidsinstantie. We behandelen geen spoedzaken en geven geen juridisch advies. Komt u er via Klacht.nl niet uit? Zie de officiële instanties hieronder.

Wanneer is een klacht ‘opgelost’?

Een bedrijf zet de klacht op opgelost nadat het een inspanning heeft geleverd, zoals een reactie plaatsen of contact opnemen met de melder. Gaat de melder akkoord met de oplossing, dan kan hij of zij de klacht afsluiten.

Komt u er niet uit? Officiële vervolgstappen

Klacht.nl is vaak een goede eerste stap. Lukt het niet via ons platform, dan kunt u terecht bij deze officiële instanties:

ACM ConsuWijzer Gratis informatie en advies over uw consumentenrechten van de Autoriteit Consument & Markt. Het Juridisch Loket Gratis juridisch advies. Bel, chat of maak een afspraak bij een vestiging bij u in de buurt. De Geschillencommissie Onafhankelijke geschilbeslechting als u er met het bedrijf niet uitkomt. Bindende uitspraak.