Klachten over Canaldigitaal

Na vele weken geen tv en zeer intensief contact met CanalDigitaal nog steeds geen goed werkende tv ontvangst. Op advies van de klantenservice een dealer/expert laten komen die de schotel/kabel en tv uitvoerig heeft doorgemeten en getest. Alles is goed.... Lees meer

CI module ( houder voor oranje kaart) was stuk op doorreis naar Spanje. Satstar gebeld die kwam om door te meten zei hij. Hij zou een module ophalen in Roermond en activeren. Volgende dag nieuwe module opgehaald. Deze werkte niet.... Lees meer

Hallo Er werd 22 euro abonnement afgeschreven 27 augustus jl wat ik direct heb gestorneerd.. Ik heb eerder contact gehad met canaldigitaal Het zit nl zo. W1e hebben nooit een canaal digitaal abonnement gehad. De laatste betaling is gedaan aan joyne tot... Lees meer

Had afgesproken dat de nieuwe camcard naar het vakantie adres gestuurd zou worden, Niet gebeurd. Heb de halve periode geen card gehad van Canal digitaal Heb twee weken een kaart moeten huren 15 euro per week. Heb kosten moeten maken omdat de... Lees meer

Op 22 mei 2021 sloten wij een contract af en hebben EUR 278,95 overgemaakt. Omdat achteraf blijkt dat we geen contract nodig hadden hebben we alles per 1 juni 2021 opgezegd en teruggestuurd (Barcode 3SLFVZ348628531) Ik heb al meerdere malen gebeld en... Lees meer

Niks wat ze beloven en waar we voor betalen is waar. Programma's terugkijken ....lekker live programma tonen, niks terugkijken. Opnames worden afgebroken, beeld wordt ongevraagd verkleind zonder reden, live tv wordt onderbroken met vraag of ik wil blijven kijken na... Lees meer

Op 17 juli jl heb ik contact gehad met de klantenservice van Canaldigitaal aangezien ik mijn abonnement op wil zeggen aangezien ik geen sateliet ontvangst heb door de hoge bomen. De dame vertelde mij dat het niet mogelijk is het... Lees meer

Het overschrijven van onze smartcard naar een ingebouwde smartcard zou eerst uiterlijk 5 werkdagen duren (telefonisch toegezegd), toen uiterlijk 10 werkdagen (3 keer telefonisch toegezegd!) en inmiddels zijn we 12 werkdagen verder en nog steeds is de smartcard niet overgeschreven,... Lees meer

Heb onlangs op mijn eigen naam Hawinkels een nieuw contract afgesloten dat kort liep op de Parklaan 20 6045BT Roermond en nu op Schaapsweg 28 6077CG Sint Odilienberg. Er is mij verteld dat ik een nieuw en betere ontvanger zou... Lees meer

26 juni j.l. Op vakantie basis afgesloten. Tijdens vakantie geen minuut ontvangst gehad ,daarna herhaalde telefoontjes met medewerkers Canal digitaal voor evt. oplossingen. Echter totaal geen resultaat! Schriftelijk en telefonisch abonnement proberen op te zeggen, maar nu blijkt dat ik een jaar... Lees meer