Klachten over Canaldigitaal

Zojuist heb ik gebeld met de helpdesk over het ontbreken van facturen die wij zouden moeten ontvangen van de betalingen die wij doen voor een flex abonnement in Frankrijk. Zij stellen zich op het standpunt dat zij geen facturen uitreiken... Lees meer

Ik heb in 2018 mijn canal digitaal opgezegt, en alles netjes terug gestuurd binnen de proefperiode. Dit was allemaal prima gegaan, en alles was in goede orde ontvangen.Nu krijg ik in eens allemaal dreig mailtjes, en incasso dreigementen dat... Lees meer

De ontvanger m7 mz-101 an canaldigitaal vliegt in de brand! Volgend canaldigitaal komt dit omdat hij niet op de originele voeding was aangesloten, maar rechtstreeks op een (gestabiliseerde) 12 volt voeding. Deze ontvanger is geschikt voor boot en caravan... Lees meer

We hebben telefonisch onze klacht gemeld. De conclusie van de helpdesk medewerker was dat het aan de schotel ligt. Canal digitaal heeft reparaties uitbesteed en het enige dat ze ons konden melden was dat ze de klacht door zouden geven... Lees meer

Ik ben sinds 24-9-18 abonnee van canal digitaal en had het bomvol pakket. Nu willen wij ook het Ziggo Sport Totaal pakket erbij hebben (dan ontvang je automatisch een schotel). We maken gebruik van de app en kijken via... Lees meer

Wij hebben een extra pakket film 1. Sinds augustus is het aanbod waardeloos enkel nog maar oude films. Ik ben gaan Google en zag dat film 1 sinds augustus een nieuwe eigenaar heb. Dus gebeld met Canaal digitaal. Dat het aanbod... Lees meer

Voor juni 2019 werkte de Canaldigitaal app goed via safari (Apple). Sinds juli 2019 werkt de app niet meer op Safari. Canaldigitaal wil niet meer opstarten. In Google Chrome werkt de app wel echter, de app loopt vast, uitzending gemist... Lees meer

Goedemiddag, heb in Spanje geen fox sport meer, heb gebeld, nu blijkt dat de kaart die we al jaren gebruiken sinds juni j.l. Tweede kaart is geworden.we zijn 1 maand per jaar in Frankrijk, was kaart kwijt, kreeg op adres... Lees meer

Je kunt het een maand gratis proberen, echter zeggen ze er niet bij dat als je het echt een maand gratis wil je meteen dezelfde dag weer moet opzeggen vanwege de maand opzegtermijn. Dus als je netjes voor de maand... Lees meer

Canaldigitaal geeft aan dat de enige mogelijkheid is om een klacht in te dienen om via een chat op de website. Het gaat echt goed mis en wil dit graag bespreken. Lees meer