Klachten over Canaldigitaal

de smartcard decoder heeft kuren en soms geen beeld, monteur geeft aan is een erg oud kastje, hebt waarschijnlijk een nieuwe nodig, nu ben ik pas klant sinds 2004 en meld me met de vraag voor een nieuw kastje het... Lees meer

op 04-02-2020 ineens geen signaal meer, twee keer gebeld en de rest via de chat. Elke keer lag het aan mijn kaart of aan mijn schotel terwijl ik s ochtends nog tv had gekeken. Tot ik mijn Canaal Digitaal opende... Lees meer

doos opgestuurd met kapot kastje , niet aangekomen en na ruim 3 mnd n rekening van 70 euro omdat ze de doos niet hebben ontvangen. na ruim 3 mnd heb ik t track en trace bonnetje niet meer. heb zelf... Lees meer

Op 23- 11-2019 heb ik mijn abonnement per aangetekend schrijven opgezegd, met de vraag om schriftelijke bevestiging. Die heb ik nooit ontvangen. De incasso gaat gewoon door Lees meer

18-2-2020 internet abonnement opgezegd miv 31-3-2020 19-2-2020 van 05:00 uur tot 07:00 uur geen internet 20-2-2020 van 5:30 uur tot 07:00 uur geen internet 21-2-2020 van 6:30 uur tot 08:00 uur geen internet De rest van de dag niet gecontroleerd ivm werkzaamheden buitenshuis. zoveel achter... Lees meer

Zeer traag internet! Sinds 4 weken is de internetsnelheid drastisch omlaag gegaan. We hadden een snelheid van 2 à 3 MBps en sinds 4 weken een snelheid van 0,1 MBps downloadsnelheid en 0,3 MBps uploadsnelheid.Meerdere keren met canaldigitaal gebeld, een mogelijke verbetering... Lees meer

Op 17 januari 2020 heb ik een aanvraag gedaan voor de TV in 1 APP van Canal Digital. Ik kreeg via mijn Samsung Smart TV een advertentie voor een proef van 30 dagen. Ik heb een paar dagen gebruik gemaakt... Lees meer

Juli 2015 bericht CD dat er sprake is van pakketaanpassing die duurder uitpakt doch dat voor ons als langdurige abonnee een blijvend vaste prijs gaat gelden van € 10.— per maand. Op 24-5-2018 wordt met die belofte gebroken met een prijsverhoging... Lees meer

Zojuist zag ik tot mijn verbazing dat er een bedrag van 34. 72 is afgeschreven. Ik heb telefonisch contact gehad. Ik werd zeer onvriendelijk te woord gestaan en heb helaas zelf gescholden door alle emoties. Ik heb namelijk geen app... Lees meer

Na bijna een jaar lang gebeld te hebben met CD en whatsapp gesprekken te hebben gevoerd met de installateur, nog steeds geen tv. Na melden dat we het abonnement willen opzeggen wordt gezegd dat dit niet kan, en moeten wij dus... Lees meer