Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Vandaag wou ik in luchthaven Alicante mijn thuis gereserveerde wagen ophalen.Voor de verdere afhandeling werd mijn bankkaart geweigerd, omdat dit niet de kaart was waarmee ik had geboekt. Gebeld naar Rentalcars. Bleek de enige oplossing: de huidige boeking annuleren om direct daarna... Lees meer

Slechte huurauto

Klacht van Timothy Patrick op 26 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Deuren zaten vol water waardoor er slecht contact was Deuren konden niet meer vergrendeld worden Lampjes begonnen te branden wij moesten rijden met singnaal dat deur open stond ook contacten in de auto werkten niet wij hadden gps extra gehuurd die... Lees meer

Huur geen motor bij Hertz Portugal !

Klacht van HansMeijer op 16 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hebben 2 motoren gehuurd via Hertz Porto, Portugal. Eerst duurde het afleveren van de motoren meer dan 2,5 uur. Toen dezelfde dag een van de motoren een technisch defect bleek te hebben, hebben ze na telefonisch overleg de... Lees meer