Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Portemonnee op 01 november 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
30 september 2018 heb ik mijn portemonnee laten liggen in een huurauto van Hertz in Dublin AirPort. Ik was al ingecheckt voor de terugvlucht toen ik ontdekte dat mijn portemonnee weg was. Die zelfde dag kreeg ik via de mail... Lees meer
Klacht van B Meuldijk op 01 november 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben op 11 oktober op de luchthaven van Almeria een auto gehuurd, tot en met 18 oktober. Auto was in de eerste plaats bij Centauro gehuurd, maar via Cartrawler werden wij verwezen naar Herz, omdat Centauro geen kantoor op Almeria... Lees meer
Klacht van zuultje op 27 oktober 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vandaag wou ik in luchthaven Alicante mijn thuis gereserveerde wagen ophalen.Voor de verdere afhandeling werd mijn bankkaart geweigerd, omdat dit niet de kaart was waarmee ik had geboekt. Gebeld naar Rentalcars. Bleek de enige oplossing: de huidige boeking annuleren om direct daarna... Lees meer
Klacht van Gian-Philippe op 23 oktober 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onterecht 2 keer 17,90 van de creditcard afgeschreven door Hertz capetown zuid Afrika op 2 aangesloten dagen, paar weken nadat de auto al was ingeleverd en geen schade of additionele kosten waren aangegeven. Lees meer
Klacht van Tessa Hoogland op 22 oktober 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op de factuur van mijn autohuur staat in totaal een bedrag van 160 dollar voor onterechte kosten. Er is 30 dollar gerekend voor het wegbrengen naar het vliegveld. We hebben letterlijk gevraagd of we hiervoor moesten betalen omdat we anders... Lees meer
Klacht van schenau1986 op 18 oktober 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Half mei hebben wij online een auto gehuurd bij Hertz Malta. Bij aankomst, een week later, kregen we een auto aangeboden die in een dusdanige staat was dat ermee rijden oprecht niet veilig was en we dit dus ook niet... Lees meer
Klacht van Ucak op 07 oktober 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn zoon heeft op 31 juli 2018 een auto gehuurd via Hertz vanaf Izmir Turkije met mijn Creditcard. Bij aankomst in Turkije mocht hij geen auto mee, omdat de creditcard niet op zijn naam stond. Na 2 maanden hebben... Lees meer
Klacht van Timothy Patrick op 26 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Deuren zaten vol water waardoor er slecht contact was Deuren konden niet meer vergrendeld worden Lampjes begonnen te branden wij moesten rijden met singnaal dat deur open stond ook contacten in de auto werkten niet wij hadden gps extra gehuurd die... Lees meer
Klacht van jaapt op 21 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 6 augustus 2018 hebben wij met ons gezin voor 3 dagen een auto gehuurd bij Hertz in Digne les bains in frankrijk. Dit was omdat onze privé auto op vakantie kapot was gegaan. Op 8 augustus 2018 kregen wij... Lees meer
Klacht van HansMeijer op 16 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben 2 motoren gehuurd via Hertz Porto, Portugal. Eerst duurde het afleveren van de motoren meer dan 2,5 uur. Toen dezelfde dag een van de motoren een technisch defect bleek te hebben, hebben ze na telefonisch overleg de... Lees meer