Klacht: rectificatie onterechte creditcardafschrijving

Loesdijkhuis op 08 maart 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Huurovereenkomst: 05336818 Reservering: 482681076 Factuur: 004790614502 Datum: 09032019 Geachte mevrouw van Oerle, Vanwege de manier waarop klacht.nl opgezet is, dienen we ook deze klacht te beantwoorden. We hopen dat ons voorgaande antwoord op uw verzoek kon ingaan, en staan uiteraard...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Opgelost
Datum 8 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had net een klacht ingediend, maar ik zie dat ik per ongeluk de datum verkeerd heb opgeschreven. De huurperiode moest zijn 08-02-2019 tot 13-02-2019

Gewenste Oplossing:

zie voorgaande

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertz

Heeft op 09 maart 2019 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM