Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BasenBas op 08 januari 2025 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Door Hertz Olbia, Sardinie opgelicht door een nep schadeclaim. De verhuurder claimt 280 euro schade en onderbouwd dit met twee onduidelijke foto's van iets wat lijkt op de bumper van een auto waarop geen schade zichtbaar is. Desalniettemin hebben ze... Lees meer
Klacht van Gert16dek op 13 december 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op mijn herhaaldelijke verzoeken om mij te informeren, krijg ik geen reactie van de klantenservice van Hertz. Alle documenten ( afschrijvingen/ contracten zijn in hun bezit) Gedurende mijn aankomst op 22 november op de luchthaven van Orlando het volgende. Bij autoverhuurder... Lees meer
Klacht van Frank Tijsma op 25 november 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben voor onze korte vakantie in Portugal bij Hertz op Faro Luchthaven een auto gehuurd, periode zondag 27 oktober tot en met donderdag 31 oktober, en dat was dus voor 4 dagen, want geen volledig laatste dag. Onze schoonzoon... Lees meer
Klacht van Mike Mol op 23 oktober 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz Munchen luchthaven heeft gepoogd ons een pootje te lichten. Extra dag en tank brandstof, service kn etc etc. Uiteindelijk zijn we daar dagen mee zoet geweest. Heb Hans Busser gesproken die aangaf (HERTZ CX) ... Lees meer
Klacht van reuversas op 08 augustus 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na een boeking te hebben gedaan via Transavia bij Hertz, inclusief een aanpassen naar een andere auto (autmomaat) en grootste deel betaald te hebben, staan we op luchthave Faro om de auto op te pikken. Daar krijgen we de auto echter... Lees meer
Klacht van reuversas op 08 augustus 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na een boeking te hebben gedaan via Transavia bij Hertz, inclusief een aanpassen naar een andere auto (autmomaat) en grootste deel betaald te hebben, staan we op luchthave Faro om de auto op te pikken. Daar krijgen we de auto echter... Lees meer
Klacht van Nmala op 02 mei 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
6 weken geleden 22 maart 2024 auto bij hertz in Edinburgh gehuurd. Tot op heden nog steeds mijn borg 236 euro niet terug ontvangen. Verschillende mails verstuurd maar krijg te horen dat ze het aan het uitzoeken zijn. 2 weken... Lees meer
Klacht van Johannes Cornelis de Jong op 26 maart 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte heer, mevrouw, Bij deze dien ik een klacht in m.b.t. de behandeling van mijn autohuur door de Spaanse eigenaars van Hertz autoverhuur op Malaga Airport Ik had een Volkswagen T Cross automaat (autocode CDAR) gehuurd (2 mrt 2024 / 20:30 -... Lees meer
Klacht van M. Van Emmerik op 23 februari 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Doordat Hertz op de blacklist staat van master card ING en ik hier niet van op de hoogte was, is mijn creditcard geweigerd op het vliegveld van Genève voor de borg van mijn reeds betaalde huurauto. Hertz weigerde mij de... Lees meer
Klacht van Sia Zamani op 16 januari 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We hebben 4 maanden voor de vakantie een suv gereserveerd en bij aankomst hadden ze niks meer (in Dubai) Dus onze vakantie moesten we helemaal aanpassen Wat een teleurstelling voor mijn gezin en kid Lees meer