Bij Hertz zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 64% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Blumink op 22 juli 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Ryanair een auto geboekt op de luchthaven van Malaga enorme lange wachtrij bij de balie, waar 1 medewerkster aanwezig was. De autohuur van 100,19 uur via creditcard afgeschreven door Hertz Hoofddorp en nu dus bij thuiskomst onaangenaam verrast met een nota van... Lees meer
Klacht van pbpbpb55 op 09 juli 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Factuurnr. 346154, contractnr. 344316372 Hiervoor vooraf per creditcard 294,11 betaald, achteraf wordt nog een keer 197,21 afgeschreven. Hiervan 64,98 voor brandstof, akkoord, was afgesproken. Maar waarvoor zijn die overige 132,23?! Was dit niet al inbegrepen in het bedrag van 294,11? Lees meer
Klacht van keizer43 op 08 juli 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb begin mei 2012 auto op luchthaven Alicante in Spanje gehuurd. Volgens Hertz met de voorwaarde van de zogeheten "Brandstof Aanschaf Optie" / Fuel Purchase Option" (FPO). Daarvan heb ik vooraf geen kennis genomen. Bij inlevering van de auto op... Lees meer
Klacht van limpisan op 03 juni 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 11 mei heb ik op Key West Airport Florida een auto gehuurd. Ik heb de auto gehuurd zonder fuel charges. Op 14 mei heb ik de auto met een volle benzinetank ingeleverd op Miami International Airport. Op 14 mei... Lees meer
Klacht van Elly en Gerard op 27 mei 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In Nederland via Ryanair een auto bestelt op Girona Airport groep F. Huurperiode 18 mei - 27 mei 2012 In de reserveringsmail van Hertz staat: De prijs is inclusief Schadeverzekering,Diefstalverzekering, locatietoeslag en belasting kosten totale auto huur € 252.40. Girona Airport dame... Lees meer
Klacht van mhm.vaniersel op 15 mei 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Hertz Punto Delgada een week een auto gehuurd voor in totaal € 352,46 Via creditcard wordt € 381,46 afgeschreven Klacht gemeld bij plaatselijk Hertz verhuurbedrijf maar ontvang alleen een leesbevestiging Lees meer
Klacht van Tobias Coolen op 14 mei 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz heeft vermeld in de algemeen voorwaarde dat men bij het ophalen van de auto in het bezit moet zijn van een creditcard en een geldig rijbewijs, als men dit niet bij zich heeft, krijgt men dus ook geen auto... Lees meer
Klacht van MarsL1 op 11 mei 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
De door Hertz goedgekeurde oplichtingspraktijken van Hertz Gran Canaria. Ze lokken je hier in Nederland met een voordeeltarief omdat je met Ryanair vliegt. Aangekomen op G.C. krijg je een wurgcontract door je strot geduwd met "restkosten" ( weigeren kan niet omdat je... Lees meer
Klacht van plaslem op 09 mei 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wat een leuke aanbieding leek via Ryanair om bij Hertz een auto te huren werd een duur geintje. op 24 april kwam ik aan op Ibiza en ging mijn huurauto afhalen bij Hertz. Ik had bij het boeken via ryanair... Lees meer
Klacht van dimph222 op 28 april 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
auto gehuurd via ryanair voor 128, Bijkomende kosten 160,- het was me niet duidelijk dat er zulke hoge kosten bijkwamen. Ik vind het ook in geen verhouding staan met de huurprijs die ik aanvankelijk heb opghekregen via ryanair. Lees meer