Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Teveel betaald

Klacht van Frank Tijsma op 25 november 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hebben voor onze korte vakantie in Portugal bij Hertz op Faro Luchthaven een auto gehuurd, periode zondag 27 oktober tot en met donderdag 31 oktober, en dat was dus voor 4 dagen, want geen volledig laatste dag. Onze schoonzoon... Lees meer

Genoegdoening

Klacht van Mike Mol op 23 oktober 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Hertz Munchen luchthaven heeft gepoogd ons een pootje te lichten. Extra dag en tank brandstof, service kn etc etc. Uiteindelijk zijn we daar dagen mee zoet geweest. Heb Hans Busser gesproken die aangaf (HERTZ CX) ... Lees meer

Laten staan op luchthaven Faro

Klacht van reuversas op 08 augustus 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Na een boeking te hebben gedaan via Transavia bij Hertz, inclusief een aanpassen naar een andere auto (autmomaat) en grootste deel betaald te hebben, staan we op luchthave Faro om de auto op te pikken. Daar krijgen we de auto echter... Lees meer

Laten staan op luchthaven Faro

Klacht van reuversas op 08 augustus 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Na een boeking te hebben gedaan via Transavia bij Hertz, inclusief een aanpassen naar een andere auto (autmomaat) en grootste deel betaald te hebben, staan we op luchthave Faro om de auto op te pikken. Daar krijgen we de auto echter... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, Bij deze dien ik een klacht in m.b.t. de behandeling van mijn autohuur door de Spaanse eigenaars van Hertz autoverhuur op Malaga Airport Ik had een Volkswagen T Cross automaat (autocode CDAR) gehuurd (2 mrt 2024 / 20:30 -... Lees meer

Hertz op blacklist Mastercard ING

Klacht van M. Van Emmerik op 23 februari 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Doordat Hertz op de blacklist staat van master card ING en ik hier niet van op de hoogte was, is mijn creditcard geweigerd op het vliegveld van Genève voor de borg van mijn reeds betaalde huurauto. Hertz weigerde mij de... Lees meer

Geen gehuurde auto

Klacht van Sia Zamani op 16 januari 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

We hebben 4 maanden voor de vakantie een suv gereserveerd en bij aankomst hadden ze niks meer (in Dubai) Dus onze vakantie moesten we helemaal aanpassen Wat een teleurstelling voor mijn gezin en kid Lees meer

Terug betaling

Klacht van wim weustink op 10 januari 2024 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb bijna 2 maanden ern auto gehuurd bij Hertz schiphol. Ik zou binnen een maand 210 euro terug krijgen. Heb meerdere keren gebeld en elke keer wordt er gezegd dat het geregeld wordt. Dus niet. Ik heb er recht op... Lees meer