Mijn Klacht:
Vauxhall Corsa gehuurd op Glasgow airport voor 21 dagen.
Rental record: 240892455
Kale huur bedroeg 525,– pond.
Super cover verzekering van 462,—- pond voor de 21 dagen.
Ook nog een personal insurance verzekering van 166,67 pond
Dan komt de reservering op 1511,– pond op de creditcard (incl. tax)
De auto teruggebracht op zaterdag 2 maart 2019.
Auto werd nagekeken door een dame en ze ging gelijk naar nihil krasje op de bumper, was niet te zien. Volgens haar ook een putje in voorruit, die wij niet hebben kunnen ontdekken!!
Ze maakte er foto’s van.
We kregen een bon van 1361,07 pond ( 10 pond extra voor 1 uur te laat) incl. tax.
Na een uur keek m’n man op zijn creditcard……….was in eerste instantie 1600,– gereserveerd.
Er was opeens 2621,67 !!!! gereserveerd door Hertz
We vinden dit een hele vreemde gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Als we die 160,85 pond refuelling prijs terug hebben, want we hebben de auto volgetankt afgeleverd.
Plus het extra bedrag wat gereserveerd staat bovenop het originele huurbedrag.
Want we waren super cover verzekerd!!
(10)
