Bij Hertz zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (58%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van keizer43 op 05 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Klacht van 8 juli 2012 is nog steeds niet opgelost. Hertz geeft als oplossing aan dat ik contact met de Klantenserveice kan opnemen maar dat is in mijn ogen geen oplossing. Zie klacht van 8 juli 2012. Dus maar weer... Lees meer
Klacht van D1 op 03 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In de periode van 15 Augustus 2011 tot en met 6 Januari 2012 heb ik bij hertz Curaçao een auto gehuurd. Op de laatste dag van mij verblijf had ik de auto inlevert en kreeg ik te horen dat ik... Lees meer
Klacht van reinkoops op 02 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben een Fiat 500 gehuurd in Alghero (Sardinie) van 17/07 tot en met 28/07. Dee wagen hebben wij volgetankt weer afgeleverd zoals afgesproken. Echter er wordt nu opeens 49,72 Euro kosten in rekening gebracht voor benzine. Contractnummer 345793125 Voucher 52610 Riferimento GX07... Lees meer
Klacht van Bassyl op 30 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 6-8-2012 hebben wij een auto gehuurd ij Advantage op Pisa airport. Op mijn creditcard afschrift staat Hertz bij de afschijvingen,daarom wenden wij ons tot u aangezien wij van Advantage geen enkele reactie krijgen Wij hebben na lang wachten op Pisa... Lees meer
Klacht van Johansels op 26 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 17/03/2012 reserveerde ik via internet een auto in de luchthaven van Stockholm-Skavsta. Ik boekte ook een vlucht met Ryanair. Ik wenste een auto van 20/08/2012 t.e.m. 26/08/2012. Mijn vluchtnummer op 20/08 was 1823. Groot was mijn verbazing toen de... Lees meer
Klacht van veeset op 24 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb op 8-8-2012 in Dulbin een auto gehuurd voor twee dagen,ik heb hiervoor bij mijn vliegticket al €88,35 betaald. Ik zou een Opel insignia krijgen maar deze was er niet hiervoor wilde ze een renauld geven ,ik zij dat ik... Lees meer
Klacht van ghonkoop op 18 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz haalt na eerste schadebedrag, vervolgschade bedrag af van mijn creditcard zonder dat er facturen voor aan de order zijn geplaatst. Lees meer
Klacht van Lambrecht op 17 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn Hertz Reservering F4784280285 Besten, In Tenerife werd nog een fiks bedrag van 285.39 EUR bij de 276.01 EUR reeds vooraf betaalde bedrag bijgeteld? Is dit de normale gang van zaken bij Hertz? Dit is een totaal van 561.4 EUR (10... Lees meer
Klacht van Blumink op 22 juli 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Ryanair een auto geboekt op de luchthaven van Malaga enorme lange wachtrij bij de balie, waar 1 medewerkster aanwezig was. De autohuur van 100,19 uur via creditcard afgeschreven door Hertz Hoofddorp en nu dus bij thuiskomst onaangenaam verrast met een nota van... Lees meer
Klacht van pbpbpb55 op 09 juli 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Factuurnr. 346154, contractnr. 344316372 Hiervoor vooraf per creditcard 294,11 betaald, achteraf wordt nog een keer 197,21 afgeschreven. Hiervan 64,98 voor brandstof, akkoord, was afgesproken. Maar waarvoor zijn die overige 132,23?! Was dit niet al inbegrepen in het bedrag van 294,11? Lees meer