Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sjors80 op 11 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen July/Augustus heb ik een auto gehuurd bij Hertz partner Hertz Andrew the car rental company uit Colombo Sri Lanka. Behalve dat het navagatiesysteem slecht tot niet werkte hebben we op 1 dag de auto niet kunnen gebruiken ivm een reparatie... Lees meer
Klacht van rnagel op 10 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz heeft een oorspronkelijke quote van €181,19 bij inlevering plots veranderd in €467,19. Vooraf hadden wij dit geld al als 'BORG' betaald, zo zeiden de baliemedewerkers althans. Het geld werd namelijk in een envelopje gedaan en zouden we terug krijgen. Ik... Lees meer
Klacht van keizer43 op 05 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Klacht van 8 juli 2012 is nog steeds niet opgelost. Hertz geeft als oplossing aan dat ik contact met de Klantenserveice kan opnemen maar dat is in mijn ogen geen oplossing. Zie klacht van 8 juli 2012. Dus maar weer... Lees meer
Klacht van D1 op 03 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In de periode van 15 Augustus 2011 tot en met 6 Januari 2012 heb ik bij hertz Curaçao een auto gehuurd. Op de laatste dag van mij verblijf had ik de auto inlevert en kreeg ik te horen dat ik... Lees meer
Klacht van reinkoops op 02 september 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben een Fiat 500 gehuurd in Alghero (Sardinie) van 17/07 tot en met 28/07. Dee wagen hebben wij volgetankt weer afgeleverd zoals afgesproken. Echter er wordt nu opeens 49,72 Euro kosten in rekening gebracht voor benzine. Contractnummer 345793125 Voucher 52610 Riferimento GX07... Lees meer
Klacht van Bassyl op 30 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 6-8-2012 hebben wij een auto gehuurd ij Advantage op Pisa airport. Op mijn creditcard afschrift staat Hertz bij de afschijvingen,daarom wenden wij ons tot u aangezien wij van Advantage geen enkele reactie krijgen Wij hebben na lang wachten op Pisa... Lees meer
Klacht van Johansels op 26 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 17/03/2012 reserveerde ik via internet een auto in de luchthaven van Stockholm-Skavsta. Ik boekte ook een vlucht met Ryanair. Ik wenste een auto van 20/08/2012 t.e.m. 26/08/2012. Mijn vluchtnummer op 20/08 was 1823. Groot was mijn verbazing toen de... Lees meer
Klacht van veeset op 24 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb op 8-8-2012 in Dulbin een auto gehuurd voor twee dagen,ik heb hiervoor bij mijn vliegticket al €88,35 betaald. Ik zou een Opel insignia krijgen maar deze was er niet hiervoor wilde ze een renauld geven ,ik zij dat ik... Lees meer
Klacht van ghonkoop op 18 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz haalt na eerste schadebedrag, vervolgschade bedrag af van mijn creditcard zonder dat er facturen voor aan de order zijn geplaatst. Lees meer
Klacht van Lambrecht op 17 augustus 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn Hertz Reservering F4784280285 Besten, In Tenerife werd nog een fiks bedrag van 285.39 EUR bij de 276.01 EUR reeds vooraf betaalde bedrag bijgeteld? Is dit de normale gang van zaken bij Hertz? Dit is een totaal van 561.4 EUR (10... Lees meer