Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 05 juni 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We hadden een auto gehuurd via hertz. We hadden een regeling full is full met brandstofkosten. Toen we de auto hadden opgehaald was de auto volgetankt. Toen we de auto hadden ingeleverd hadden we de auto helemaal volgetankt. Ze hadden... Lees meer
Klacht van Teuny Bos op 27 mei 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste Werknemer van Hertz. Bijdeze hadden wij een auto bij jullie gehuurd, die goed verzekerd was, Maar toen wij de auto kwamen halen zei men dat wij een eigen risico van €1000,00 en dat bleek niet zo te zijn!!! Ik heb... Lees meer
Klacht van daveyb op 05 mei 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen 2 weken heb ik een auto via Hertz gehuurd in de stad Rabat (Marokko). Bij de het ophalen van de auto kwam ik erachter dat mijn creditsaldo onvoldoende was voor het garant staan. Dit was 1500 euro en ik... Lees meer
Klacht van maartenbzwolle op 23 april 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Er wordt gewoonweg niet meer gereageerd door dit bedrijf! De klacht is ook zeker nog niet opgelost. Wij hebben een auto gehuurd in Frankrijk waar wij geen verzekering op hadden afgesloten. Daarbij moest je een borg van 1000 euro betalen met... Lees meer
Klacht van Wwerty12345 op 19 april 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via lufthansa auto in Munchen gehuurd. 80 euro te veel ingehouden op creditcard. Hertz niet te bereiken. Misschien is die een manier on anderen te waarschuwen of misschien Hertz te bereiken? Lees meer
Klacht van eheijnen1966 op 16 april 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 30 maart j.l. hebben wij abusievelijk verkeerde brandstof getankt, Euro95 ipv diesel. Wij hebben toen direct telefonisch contact openomen met Hertz en die hebben de ANWB ingeschakeld. Achteraf krijg ik een rekening gepresenteerd van 250 euro. Lees meer
Klacht van Ilonavalkeman op 09 april 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Helaas kan er niet van te voren worden aangegeven wat de waarborg gaat zijn van een bepaalde auto in een bepaalde huurperiode. Met 2 personen heb ik ruim een uur zitten zoeken via de website en Google om de borg... Lees meer
Klacht van user-1355481 op 05 april 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Mijn Klacht: Ik boekte onine een huurauto bij een agent van Herz in Casablanca Marokko met Booking number: 241455. Zij halen elke maand 42,70 euro afgehaald in 3 maanden terwijl ik in Nederland ben. In totaal haalde ze 132,78 euro. Heb... Lees meer
Klacht van jovodo op 25 maart 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
bij het ophalen op vliegveld Marrakesh werd ik er door een medewerker fijntjes op gewezen dat in de kleine lettertjes stond dat de auto net zo schoon moest worden ingeleverd als ie was opgehaald. Anders werd er 15 euro in... Lees meer
Klacht van jovodo op 25 maart 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij het ophalen van de gereserveerde auto op het vleigveld van Marrakesh was ik vierde in de rij bij de Hertz balie. Het duurde 1 uur en 50 minuten voordat ik geholpen was. Waardeloos. Lees meer