Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

onterechte afschrijving creditcard

Klacht van Loesdijkhuis op 08 maart 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb 8-02-2019 tot 13-02-2019 een auto gehuurd in Spanje. Heb dat geregeld in Nederland via de ANWB en heb daarbij de volledige verzekeringen afgesloten. Bij thuiskomst in Nederland wachtte mij echter een nare verassing. Er werd euro 203,... Lees meer

Borg niet van reservering af, plus extra reservering!

Klacht van Matheu en Gerda op 04 maart 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Vauxhall Corsa gehuurd op Glasgow airport voor 21 dagen. Rental record: 240892455 Kale huur bedroeg 525,-- pond. Super cover verzekering van 462,---- pond voor de 21 dagen. Ook nog een personal insurance verzekering van 166,67 pond Dan komt de reservering op 1511,-- pond op de... Lees meer

Oplichting

Klacht van FransvandeWetering op 08 februari 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Beste verhuurder, ik ben momenteel in Zweden en heb via jullie een auto gehuurd en bij AirPort Arlanda opgehaald. Het toestel landen normaal gesproken om 23.30 maar door vertraging en wachten op de koffer kon ik niet voor 24.00 uur de... Lees meer

Opgelicht aan de balie in Munchen

Klacht van msongering op 05 februari 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Via een derde-partij hebben wij onze 2 auto's gehuurd in Klasse E en de verzekering geregeld. Aan de balie vragen we of we de grootste auto's mogen uit klasse E, omdat we wat koffers bij ons hebben. De sympatiek ogende... Lees meer

Oplichting aan de balie

Klacht van msongering op 05 februari 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Via een derde-partij hebben wij onze 2 auto's gehuurd in Klasse E en de verzekering geregeld. Aan de balie vragen we of we de grootste auto's mogen uit klasse E, omdat we wat koffers bij ons hebben. De sympatiek ogende... Lees meer

Diefstal mobiel

Klacht van C Branten op 25 november 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op 18 november jl. om 14.00 uur brachten wij de gehuurde Hertz auto terug naar de locatie bij het vliegveld op Gran Canaria. Een aardig glimlachende jongedame nam de autosleutels van ons over, terwijl wij de koffers uit de auto... Lees meer