Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lamjaa op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee dagen zitten wachten op de bestelling en twee dagen houden ze Me in de maling adres is verkeerd of iets vergeten te zijn wil gewoon dat me banken binnen komen zonder zo lang te wachten om niks had ze... Lees meer
Klacht van v.d Weijgaert op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Speciaal hele dag vrij genomen voor de bezorging! Tevens vooraf geen tijdstip aangegeven. Ontbreek aan een afhaal depot. Lees meer
Klacht van Kwadwo op 28 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 23 mei zou een door mij besteld bankstel worden geleverd. Het volgende ging er allemaal mis: 1. ongevraagd kwam men 22 mei, toen was er dus niemand thuis. 2. nieuwe afspraak gemaakt, afgestemd met klantenservice, op 23 mei: er kwam niemand. 3.... Lees meer
Klacht van robbertg91 op 28 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNL mijn grote vrienden! Ik zal een korte samenvatting geven over mijn 'fantastische' ervaringen met postNL. Onlangs ben ik verhuisd naar een nieuw woonadres. In deze tijd leek het mij handig om de benodigde spullen via internet te bestellen, het... Lees meer
Klacht van RoBe81 op 28 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen vrijdag 22-5 is Extra@home langs geweest met een pakketje. Helaas was ik niet thuis, dus kreeg ik netjes een mail om via de bezorgkalender een nieuwe afspraak te maken. Dit werkte niet, ik werd direct doorgestuurd naar een overzichtspagina... Lees meer
Klacht van Ing1985 op 27 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Anno 2015 vrij nemen voor een pakket hoor je nooit meer. Natuurlijk speelt Extra home daar al best goed op in, sinds ze ook avonds bezorgen. Ik had een bezorg tijdsstip van 16.45. Geregeld met werk dat ik eerder weg... Lees meer
Klacht van Zoeleussink op 26 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 2 maanden geleden een hoekbank besteld bij Otto. Op 18 mei eindelijk een smsje gehad waarin we de datum van bezorging konden kiezen. Op 20 mei netjes de bank op tijd bezorgd maar helaas pastte hij niet door... Lees meer
Klacht van Zoeleussink op 26 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 2 maanden geleden een hoekbank besteld bij Otto. Op 18 mei eindelijk een smsje gehad waarin we de datum van bezorging konden kiezen. Op 20 mei netjes de bank op tijd bezorgd maar helaas pastte hij niet door... Lees meer
Klacht van berkant2003 op 24 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg netjes een sms dat de pakketbezorger onderweg is en over een uurtje zal komen. Krijg over 2 uur een sms dat er een storing is en dat er een nieuwe datum gepland word. Na vele keren bellen zeggen... Lees meer
Klacht van Wenvier op 24 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 22-05 zou er een pakket van Wehkamp geleverd worden. Aangegeven tijd tussen 10.00 en 12.00 uur. Om 10.18 sms ontvangen , ik was eerstvolgende afleveradres. Om 11.18 nog niemand gezien. Via internet status nagekeken, stond dat om 10.32 was... Lees meer