Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van utrechtkoelkast op 01 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 29/05 zou PostNL koelkast bezorgen. Dag van te voren indicatie 11:30-13:45. In de ochtend van vrijdag melding 12:15-12:45. Krijgen "netjes" sms rond 12:30 dat chauffeur er bijna is. Vervolgens melding online dat er probleem was en dat hij langsgeweest was.... Lees meer
Klacht van motor.john op 01 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De combinatie extra@home (post.nl) en Ritmo logistics uit Eindhoven is een totale puinhoop! Midden in de nacht krijg je een email met de leverdatum waar iedereen liocht te slapen en smorgensvroeg naar zijn werk gaat zonder de email te kunnen lezen. Net... Lees meer
Klacht van femkebroere op 31 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Heer/Mevrouw, Op 28 mei 2015 zijn er twee bezorgers bij ons geweest om een meubel te leveren. Ze waren er vanmiddag om 15.05 ongeveer. We hadden al eerder een afspraak staan bij jullie, maar toen kwam er niemand opdagen. Toen... Lees meer
Klacht van Sidneyjacobs op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou tussen 18:15/21:00 me nieuwe tv binnen krijgen vrijgevraagt van me werk. Krijg ik om 21:20 pas sms binnen dat het niet is gelukt. Lees meer
Klacht van Nietblij met extra@home op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag jl. Levering wasmachine tussen 4 en 7. Kwart voor zeven kijk ik op track en trace. Staat nu levering 21.15-21.45 Ok dacht ik. Kan gebeuren. Wachten, helemaal niks. Hebben die flikkers opgeschreven " aan de deur... Lees meer
Klacht van ger van bree op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
koelkast besteld via media markt 2 keer belooft te leveren nog niet ontvangen vandaag sms gehad tussen 14.15 en 17.15 uur krijg je 11.45 sms gaat niet door ben ontzettend boos zo ga je niet met mensen om sorry Lees meer
Klacht van Lamjaa op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee dagen zitten wachten op de bestelling en twee dagen houden ze Me in de maling adres is verkeerd of iets vergeten te zijn wil gewoon dat me banken binnen komen zonder zo lang te wachten om niks had ze... Lees meer
Klacht van v.d Weijgaert op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Speciaal hele dag vrij genomen voor de bezorging! Tevens vooraf geen tijdstip aangegeven. Ontbreek aan een afhaal depot. Lees meer
Klacht van Kwadwo op 28 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 23 mei zou een door mij besteld bankstel worden geleverd. Het volgende ging er allemaal mis: 1. ongevraagd kwam men 22 mei, toen was er dus niemand thuis. 2. nieuwe afspraak gemaakt, afgestemd met klantenservice, op 23 mei: er kwam niemand. 3.... Lees meer
Klacht van robbertg91 op 28 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNL mijn grote vrienden! Ik zal een korte samenvatting geven over mijn 'fantastische' ervaringen met postNL. Onlangs ben ik verhuisd naar een nieuw woonadres. In deze tijd leek het mij handig om de benodigde spullen via internet te bestellen, het... Lees meer