9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Ravenberg. We vinden het vervelend dat uw zending niet tijdig is bezorgd en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven continue naar het verbeteren van onze bezorgservice met als einddoel dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen en dat klanten tijdig worden geïnformeerd over enige wijzigingen bij hun zending. Bij deze wil ik u namens Extra@Home onze excuses aanbieden. Dit is niet de service waar wij naar streven en we betreuren de gang van zaken. Wij hebben contact gehad met het vervoersbedrijf en wij zullen onze uiterste best doen om op 19 juni u bestelling te laten bezorgen. Wij gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u alsnog vragen hebben kunt u ons contacteren op mailadres [email protected] onder vermelding van Klacht.nl. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet,

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht