Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van douweh op 02 oktober 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Helaas kwam dit bericht pas in de morgen binnen. Ik moet normaliter werken maar heb hiervoor thuis kunnen werken. Helaas is het inmiddels 13:15 en er is nog niemand langs geweest. Contact opnemen kan ook niet. Lees meer
Klacht van noellastraakenbroek op 29 september 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week 21 september online meubels besteld (én betaald) bij Leenbakker die bezorgt zouden worden afgelopen donderdag 27 september door Extra@home. Ik kreeg keurig de sms dat ze er rond 13:55 zouden zijn, ik had een briefje opgehangen met mijn... Lees meer
Klacht van annemiek1958 op 24 september 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelde tv is spoorloos bij extra @home. afgelopen vrijdag zou hij al bezorgt worden .Vrije dag voor genomen .Maar de tv kwam niet ,mailtje gehad dat hij vandaag 24/9 tussen 12.10 en 15.10 bezorgt zou worden .Ook nog even gebeld... Lees meer
Klacht van hoope133 op 13 september 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
na plaatsing wasmachine bleek later flinke deuk zijkant rechts Lees meer
Klacht van De Zwaluw op 23 juli 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer,mevrouw, Ik heb een bestelling gedaan via Redcoon die door uw bedrijf geleverd zou worden. De afleverdatum en -tijd,maandag 23 juli tussen 11.21 en 14.21 uur,doorgekregen via mail en sms.Tot zover prima,ware het niet dat ik een ziekenhuisafspraak had om 13... Lees meer
Klacht van Jan1978 op 15 juli 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home gaat onze nieuwe tv bezorgen die via redcoon is besteld. Tenminste dat hopen we. Op woensdag 11 juli 2012 en mailtje van redcoon dat de tv bij hun de deur uit is en dat we de volgende dag in... Lees meer
Klacht van benjaminverveer op 28 juni 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisterenavond een mailtje gehad met verwachte levering 16:00-19:00. Aangezien ik werk is het lastig om de volgende dag vrij te nemen, ik ben namelijk pas 17:15 thuis. Vanmorgen netjes een mailtje gestuurd naar [email protected] met de vraag of het mogelijk... Lees meer
Klacht van Kaartje_h59 op 27 juni 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zonet een sms gekregen met daarin de mededeling dat m'n bij Redcoon bestelde koevriescombi de volgende dag wordt geleverd. Echter, wij werken allebei en m.i. dient een bezorgafspraak in overleg met de ontvanger te worden gemaakt. We kunnen niet... Lees meer
Klacht van geenstijldit op 25 juni 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag werd een droger vervangen welke de week ervoor bij levering al stuk bleek te zijn. Helemaal netjes opgelost met create2fit wasmachine.nl zij zouden via extra@home een nieuwe droger brengen en de ander oplaten halen. Ik mocht hem laten staan... Lees meer
Klacht van rosenberg1 op 19 juni 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De combinatie keurig op tijd bezorgd, Echter men had al een voor ingevuld afleveringsbon. Ze waren meteen vertrokken, ik moet zelf sommige dingen afmonteren, beschermingsmateriaal verwijderen, en als klap op de vuurpijl bleef de machine beschadigd achter, Dit direct aan... Lees meer