Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van strak op 27 mei 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
afgelopen donderdag 24 mei 2012 lag er een briefje op de deurmat van extra@home (post.nl) dat ze langs waren geweest om een pakje te bezorgen. Hiervan is geen bericht gegeven aan ons, wij waren dus niet thuis. De volgende dag zouden... Lees meer
Klacht van moko op 26 mei 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 25 mei 2012 zouden we een tuinset afgeleverd krijgen via extra@home. Inderdaad kregen we een SMS dat de levering tussen 16.46h en 19.46h afgeleverd zou worden. Geen tuinset en geen mogelijkheid om te traceren wat de status van de... Lees meer
Klacht van yvonneroelofse op 23 april 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag 20-4-2012 zou er een levering plaats vinden door Extra @ home in opdracgt van Wehkamp van een 2 persoons boxspring. Helaas moest ik doormiddel van zelf bellen met Wehkamp er achter komen dat er die dag geen levering... Lees meer
Klacht van elinehagen op 03 april 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Ik kreeg zojuist een sms van Extra@Home dat mijn bezorging wordt geleverd op 2548CZ, 1412, op 04-04-2012 Ik heb niks besteld... Hoe zit dit?? Lees meer
Klacht van bintou op 22 maart 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vervoerder stuurt avond van te voren sms waar en tussen welke tijd het product wordt afgeleverd, op de dag van aflevering ontvang je een sms dat je het eerstvolgende afleveradres bent met het tijdstip erbij ,maar vervolgens gebeurd er niks... Lees meer
Klacht van jmuller57 op 12 maart 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
27 februari jl is bij ons een wasmachine, besteld bij Bol.com afgeleverd, er is een aansluitservice bijgekocht, wat volgens de website inhoudt: Installatie op locatie Als je gebruik maakt van deze service dan wordt het artikel voor je uitgepakt en aangesloten.... Lees meer
Klacht van ericvanwessel op 31 januari 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine gekocht bij wasmachine.nl (onderdeel van create2fit webshops van Tom Coronel), inclusief aansluitservice (plaatsen op maximaal tweede verdieping, aansluiten, verpakkingsmateriaal afvoeren). De bezorgers van extra@home wilden de wasmachine gewoon op de benedenverdieping achterlaten. Slechts na veel overredingskracht is de wasmachine... Lees meer
Klacht van eefje44 op 16 januari 2012 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn tafel van Leen Bakker tussen 16.48 en 19.48 geleverd worden. Vanaf 16.30u ben ik thuis geweest, en heb ik niemand gezien. Zojuist eens even op de site gekeken en zie ik dat de tafel aangeboden is, maar... Lees meer