Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SophieN op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week hebben wij een loungeset besteld en betaald. Deze is nu na 3(!!) afspraken met postNL extra@home nog steeds niet geleverd. Hij wordt gewoon niet meegenomen vanuit het depot. Ik weet niet meer wat ik nog moet doen om... Lees meer
Klacht van krosanne op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een dikke week geleden apparaat besteld met de diensten van extra@home om deze op de gewenste plek bij mij thuis en geheel geïnstalleerd te krijgen. Afgelopen zondag kreeg ik de bevestiging dat deze maandag 1 juni bezorgd zou worden. Die... Lees meer
Klacht van banibob1 op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We zouden op vrijdag 29-05, woensdag 03-06 en vrijdag 05-06 een pakket bezorgd krijgen door Uw organisatie. Maar 3x is er NIEMAND komen opdagen. Ik werk met een 0 uren contract waardoor ik 3 dagen inkomsten ben misgelopen. Ik verwacht... Lees meer
Klacht van grace1970 op 04 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
na een uitgebreide klachtenbrief te hebben gestuurd op 29 april jl. kreeg ik prompt een reactie met het verzoek om nog wat gegevens. Daarna werd het doodstil rondom postnl. Wehkamp, die ik als zakelijk partner van Postnl heb gekopieerd in... Lees meer
Klacht van utrechtkoelkast op 01 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 29/05 zou PostNL koelkast bezorgen. Dag van te voren indicatie 11:30-13:45. In de ochtend van vrijdag melding 12:15-12:45. Krijgen "netjes" sms rond 12:30 dat chauffeur er bijna is. Vervolgens melding online dat er probleem was en dat hij langsgeweest was.... Lees meer
Klacht van motor.john op 01 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De combinatie extra@home (post.nl) en Ritmo logistics uit Eindhoven is een totale puinhoop! Midden in de nacht krijg je een email met de leverdatum waar iedereen liocht te slapen en smorgensvroeg naar zijn werk gaat zonder de email te kunnen lezen. Net... Lees meer
Klacht van femkebroere op 31 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Heer/Mevrouw, Op 28 mei 2015 zijn er twee bezorgers bij ons geweest om een meubel te leveren. Ze waren er vanmiddag om 15.05 ongeveer. We hadden al eerder een afspraak staan bij jullie, maar toen kwam er niemand opdagen. Toen... Lees meer
Klacht van Sidneyjacobs op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou tussen 18:15/21:00 me nieuwe tv binnen krijgen vrijgevraagt van me werk. Krijg ik om 21:20 pas sms binnen dat het niet is gelukt. Lees meer
Klacht van Nietblij met extra@home op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag jl. Levering wasmachine tussen 4 en 7. Kwart voor zeven kijk ik op track en trace. Staat nu levering 21.15-21.45 Ok dacht ik. Kan gebeuren. Wachten, helemaal niks. Hebben die flikkers opgeschreven " aan de deur... Lees meer
Klacht van ger van bree op 29 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
koelkast besteld via media markt 2 keer belooft te leveren nog niet ontvangen vandaag sms gehad tussen 14.15 en 17.15 uur krijg je 11.45 sms gaat niet door ben ontzettend boos zo ga je niet met mensen om sorry Lees meer