Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lmalie op 08 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
beste post, Ik heb via wehakamp een loungseset besteld Afgelopen vrijdag ( 5juni) zou die afgeleverd worden, is niet gelukt. Gebeld met post.nl en afgesproken de volgende dag (6juni)zou het goed komen. Ik heb weer de hele dag thuis gezeten en weer werd mijn... Lees meer
Klacht van Karin Meijer op 06 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Vanmiddag zou ik via uw bezorgservice een wasmachine geleverd krijgen tussen 09.30 en 12.30 uur. Om 12.40 uur heb ik een sms bericht ontvangen dat getracht is de bezorging uit te voeren, maar dat dat niet is gelukt. Om 1100... Lees meer
Klacht van Imi@service op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 22-5-15 werd mijn hoekbank geleverd maar was niet compleet.Dus maar terug gestuurd. Ik vond het vreemd dat bezorgers niet wisten of het wel of niet compleet was. Daarna nieuwe afspraak op 5-6-15. Afspraak om 16.00 uur voor bezorging krijg... Lees meer
Klacht van Rendy op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week een loungeset gekocht en er voor gekozen deze maandag 01-06 te laten bezorgen. vanwege de omvang gaat dit met extra@home van PostNL dide in deze regio Ritmo B.V. als vervoerder heeft. Netjes een sms en bericht dat de levering gepland... Lees meer
Klacht van hupelepup op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag 03-06 zou ik mijn bestelling krijgen tussen 8.45 en 11.45. Ik heb vak.uren opgenomen en ben thuis gebleven tot 5 voor 12. Ik had nl een afspraak. Krijg ik 12.12 een sms dat ik niet thuis ben en ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wij hadden datum 1.6.tussen 12 uur 16 30 leveren nou is onze bank verloren gegaan Lees meer
Klacht van SophieN op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week hebben wij een loungeset besteld en betaald. Deze is nu na 3(!!) afspraken met postNL extra@home nog steeds niet geleverd. Hij wordt gewoon niet meegenomen vanuit het depot. Ik weet niet meer wat ik nog moet doen om... Lees meer
Klacht van krosanne op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een dikke week geleden apparaat besteld met de diensten van extra@home om deze op de gewenste plek bij mij thuis en geheel geïnstalleerd te krijgen. Afgelopen zondag kreeg ik de bevestiging dat deze maandag 1 juni bezorgd zou worden. Die... Lees meer
Klacht van banibob1 op 05 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We zouden op vrijdag 29-05, woensdag 03-06 en vrijdag 05-06 een pakket bezorgd krijgen door Uw organisatie. Maar 3x is er NIEMAND komen opdagen. Ik werk met een 0 uren contract waardoor ik 3 dagen inkomsten ben misgelopen. Ik verwacht... Lees meer
Klacht van grace1970 op 04 juni 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
na een uitgebreide klachtenbrief te hebben gestuurd op 29 april jl. kreeg ik prompt een reactie met het verzoek om nog wat gegevens. Daarna werd het doodstil rondom postnl. Wehkamp, die ik als zakelijk partner van Postnl heb gekopieerd in... Lees meer