Bij Extra@home zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Extra@home.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Extra@home en de snelheid waarmee Extra@home klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Extra@home dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Extra@home melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Extra@home? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Extra@home, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Extra@home contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Hoeveel klachten zijn er over Extra@home?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 9 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Lost Extra@home klachten op?
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.375 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Extra@home?
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 9 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Extra@home?
U kunt contact opnemen met Extra@home door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Extra@home?
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Hoe snel reageert Extra@home op klachten?
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat doe ik als mijn pakket van Extra@home niet aankomt?
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Op 23 juni heb ik een pakket retour gestuurd. De trackingcode geeft al 10 dagen hetzelfde aan en op 29 juni heb ik contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker vertelde mij dat het pakket uiterlijk op 1 juli bij... Lees meer
Ik heb twee keer een afspraak gemaakt voor het ophalen van mijn pakket door PostNL, maar telkens was er geen ruimte in de bus. Bij het maken van een derde afspraak klonk de medewerker aan de telefoon niet hoopvol. Ik... Lees meer
Op zaterdag 6 juni zou mijn bank van 49 kg geleverd worden. De bezorger kwam wel aan de deur, maar gaf aan dat de levering was vergeten. Ik had expres thuis gewacht, maar ontving gisterochtend ineens een mail dat ik... Lees meer
Ik heb al weken een bank in het depot bij Extra@home staan. Telkens wanneer ik een bezorgdatum probeer in te plannen, kan deze niet geleverd worden vanwege drukte. Dit roept de vraag op of men niet eerder weet dat de... Lees meer
Op 13 mei heb ik een bank gekocht via Jysk, met de belofte dat deze op 22 mei geleverd zou worden door Extra@home. Deze bezorging is echter niet doorgegaan. De nieuwe datum voor bezorging was 29 mei, maar deze is... Lees meer
Er zou een probleem zijn bij mijn huis...... Nou dat probleem is zeker dat de chauffeur een stukje (ongeveer 50 mm, tjonge, tjonge...) moet lopen om bij mijn deur te komen vanaf de hoek van mijn straatje. Dan maar liever... Lees meer
Hai ,
gister hebben twee bezorgers van postnl @home, onze mooie bank van 996 euro uit de bus gegooit, gedieuwt en sleepte ze het mee over de grond, het maakte een flinke smakkert toen ze de bank uit de bus... Lees meer
Geachte PostNL Klantenservice,
Ik schrijf deze brief om op te volgen over een lopend probleem met mijn pakket.
Ondanks herhaalde pogingen om deze zaak op te lossen, blijf ik problemen ondervinden met zowel de levering als de communicatie.
Hier is een samenvatting van... Lees meer
Ik heb een hele dag vrij genomen om mijn zending in ontvangst te nemen. De bezorger zou om 13:30 aan de deur geweest zijn. Ik was thuis vanaf 8 uur. Helemaal niemand gezien. Ik heb post.nl gebeld waar ik een... Lees meer
Vandaag zou een pakket van de Gamma worden bezorgd bij mij thuis. Ik heb hier juist vrij voor gevraagd. Tot mijn verbazing krijg ik bericht dat ik niet thuis zou zijn, terwijl er geen eens is aangebeld en ik WEL... Lees meer