Klachten over Extra@home

Vandaag zou een pakket van de Gamma worden bezorgd bij mij thuis. Ik heb hier juist vrij voor gevraagd. Tot mijn verbazing krijg ik bericht dat ik niet thuis zou zijn, terwijl er geen eens is aangebeld en ik WEL... Lees meer

Vandaag zou een pakket van de Gamma worden bezorgd bij mij thuis. Ik heb hier juist vrij voor gevraagd. Tot mijn verbazing krijg ik bericht dat ik niet thuis zou zijn, terwijl er geen eens is aangebeld en ik WEL... Lees meer

Hierbij wil ik een klacht indienen over de (niet) bezorging van een pakket. De bezorger heeft zelfstandig besloten dat wij niet thuis waren, terwijl de deur wagenwijd open stond, het licht aan was. Klaarblijkelijk is de bezorger niet eens op ons adres... Lees meer

Wij verwachten bezorging van onze Wasmachine van Bol. We zijn thuis (vrij van werk genomen) op dit tijdstip.Plots krijgen we in het bezorgtijdvak een sms melding dat ze ons gemist hebben en dat er een link gestuurd word voor een... Lees meer

Beste, Mijn dochter die sinds september in Groningen studeert heeft onlangs een kamer in Groningen weten te bemachtigen. Bij Jysk heeft ze een bank besteld. Vanwege het ontbreken van de mogelijkheid om de bank te halen, heeft ze er voor gekozen... Lees meer

Er wordt een tijd vak aangegeven wanneer de bezorging zou plaatsvinden, hiervoor heb ik een halve dag vrij moeten nemen. Vervolgens geen bezorger te bekennen en is de dag al weer om. Wordt er gezegd dat ze niet bij het... Lees meer

De eerste keer hebben we zitten wachten binnen het aangekondigde tijdvak. Nadat dit tijdvak 10 minuten verstreken was, appte ik mer Extra@Home wat de status van mijn bestelling was. Er werd doodleuk terug geappt dat de lading niet mee was... Lees meer

Eerste aflever moment belt de bezorger mijn op mobiel dat hij er bijna is. Vervolgens krijg ik een e-mail met dat de bezorger mij heeft gemist en ik niet thuis was. Terwijl dat niet het geval is. Product zou vandaag... Lees meer

Bezorger belt mij om 12:01 uur om te vragen of ik thuis ben. Ik had tussen 12:45 en 15:45 thuis moeten zijn. Ik gaf aan dat ik er over 10 minuten ben. Zegt: 'Ik weet genoeg mevrouw' en hangt op.... Lees meer

Pakketje niet geleverd op de dag dat er door jullie zelf was doorgegeven, nu ineens krijg ik het 4 dagen later Track en Trace code is 3KABA950926373. Lees meer