Klachten over Extra@home

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 van 11 Koeriersbedrijven en post

100%
152 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
152 klachten opgelost
2.9 /10
90 stemmen
90

Tijdslijn

dag later bezorgd

Klacht van op 20 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

We hadden een leveringsdatum en tijd gehad (donderdag 8/2 12.30 - 15.30 ) en die is rond 13.15 afgebeld. Problemen met de levering. Ik kon weer een afspraak maken voor de volgende dag. Daar had ik aangegeven dat de levering in... Lees meer

Ik kreeg 's morgens een mail en sms over de levering van de vaatwasser en een richttijd. Tussen 10 en 14:00 uur en later specifieker tussen tussen 12:15 en 13:15 uur. Ze waren er niet nog tot half drie... Lees meer

Wegens uitblijven van een antwoord op mijn onderstaande afwijzing van de reactie van Extra@home op mijn klacht met ref. nr. 684677, hierbij opnieuw dit verzoek om een reactie: Ik ga niet akkoord met de geboden oplossing. De stelling dat er continue... Lees meer

bezorging

Klacht van op 13 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Wij hadden online laminaat besteld en een afspraak gemaakt voor levering op 14 februari. Gisteren kreeg ik ineens een sms dat de laminaat vandaag bezorgd zou worden. Ik meteen vanochtend gebeld, kreeg ik te horen dat ik aangezien ik de... Lees meer

foutieve bezorgtijden

Klacht van op 09 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Rond middernacht van 7 op 8 februari kondigt extra@home per sms aan de volgende dag mijn bestelling, een tv, te komen bezorgen tussen 16:00 en 19:00 uur. De site geeft aan dat dag en tijdstip niet gewijzigd kunnen worden. Extra@home... Lees meer

Droger was niet geladen

Klacht van op 03 februari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post

Vandaag zou onze nieuwe droger bezorgd worden. Transportbedrijf Smilda was op de afgesproken tijd aanwezig. De chauffeur kwam er echter achter dat onze wasdroger niet geladen was s ochtends. Hij bleek nog in Leek te staan. Dat is 39 km... Lees meer