Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hans de1234 op 21 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zit al een week op míjn kast té wachten en elke keer hebben zu wél Eén smoesje kost míj al 4 vrije dagen het is één slechte zaak Lees meer
Klacht van davideZG op 20 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket dat initieel door PostNL zou worden bezorgd is intern overgedragen aan Extra@Home. Tot wel 6 bezorgmeldingen ontvangen (van zowel PostNL als Extra@Home) inclusief Sms-berichten met bezorgtijden en meldingen dat de chauffeur onderweg is, zonder daadwerkelijke bezorging. Telefonische bereikbaarheid Extra@Home... Lees meer
Klacht van saschavvk op 20 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 28 april heb ik via de wehkamp een bank besteld. Op deze site kon ik keurig aangeven wanneer ik de bank wilde ontvangen dus heb ik zaterdag 16 mei als leverdatum ingevuld. Op vrijdag 15 mei heb ik nog... Lees meer
Klacht van Boos56 op 19 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
8 mei jl. zou een wasmachine, gekocht bij Makro, geleverd worden. 's Ochtends netjes een mail ontvangen met bezorgtijd 08.15 en 11.15 uur. Om 09.55 uur netjes een sms bericht dat de chauffeur nu onderweg was naar ons huisadres. Om... Lees meer
Klacht van sesamo op 19 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 30 april zouden goederen van de Karwei geleverd worden. Ondanks de gebruikelijke smsjes, chauffeur was onderweg, niets geleverd. Na bemiddeling van Karwei een nieuwe afspraak gemaakt voor 12 mei. Het zelfde verhaal, chauffeur was onderweg en is kennelijk nog... Lees meer
Klacht van Rahel op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bed zou vandaag geleverd worden waarvan ik vanochtend pas een melding kreeg dat het tijdsvlak tussen 16.30 en 18.30 zou zijn. Vervolgens krijg ik geen bericht maar zie ik via de tracking dat het pas na acht uur wordt.... Lees meer
Klacht van bbbbbaaaa op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra betaald voor installatieservice, worden de koelkast en oven zo neergezet.. Lees meer
Klacht van riniedekok op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou vandaag een buffetkast van Wehkamp geleverd krijgen en nu blijkt dat het niet in de auto past en op een andere dag wordt bezorgt. Ik plan vandaag iemand om de kast in elkaar te zetten en zit zelf... Lees meer
Klacht van rj.lankamp op 18 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een week geleden(4-5)zou mijn pakket worden geleverd, netjes een track &trace gekregen en de dag vrij genomen gezien ze tussen 10:15 en 16:00 zouden komen. Krijg ik rond 12:30 een sms dat de bezorging niet gaat lukken. Meteen gebeld waarom dit... Lees meer
Klacht van deWitjes op 17 mei 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 15-05 zou onze bestelling geleverd worden door extra@home Wij hebben een tijd door gekregen van 9.15 tot 11.15 speciaal vrij genomen hier voor en uiteindelijk was het 12 uur en nog geen bezorger te zien. Even gebeld met extra@home en de... Lees meer