Klachten over Extra@home

Extra@home heeft nu tot 3x toe een vooraankondiging gegeven over het pakket van Redcoon te zullen leveren op een bepaalde dag en tijdstip. nu vandaag voor de 3x keer niet geleverd. De eerste keer was het een reden dat bij verkeerde... Lees meer

Maandag 11 mei is mijn pakket bij Fietswinkel.nl opgehaald door PostNL Extra@home. Dinsdagavond 12 mei een SMS gekregn van PostNL dat ik de ochtend daarop (13mei) een SMS zou krijgen wat betreft levertijd, die SMS heb ik nooit gekregen. Ik heb... Lees meer

Dit is echt een drama. Men verzekerde dat het vandaag echt zou worden gebracht. Wederom geen pakket gekregen. EXTRA@HOME DOE ER WAT AAN!!! Lees meer

Vandaag zou mijn wasmachine door extra@home geleverd worden. Krijg vlak voor levertijdstip (overigens zeer netjes op de hoogte gehouden over tijd, dat wel...) te horen dat er een storing is en machine niet geleverd wordt. Kreeg sms om nieuwe afspraak... Lees meer

De hele dag thuis geweest en de site in de gaten gehouden omdat de tijd nogal eens wisselde. pakketje zou tussen half twee en vier bezorgd worden, na vier uur nog maar geduldig gewacht en om kwart voor vijf nogmaals... Lees meer

Bij Otto een staande lamp besteld, zou binnen 5 dagen worden geleverd! Na twee weken zou er een "storing "bij post nl zijn. Pakket zou 4 dagen lang worden geleverd, maar helaas! Bij herhaaldelijke telefoontjes naar Otto wisten zij het... Lees meer

Extra@home heeft zeer beperkte leverdata, de levertijd zijn te breed. Het bedrijf is inflexibel. Er is een zeer korte periode van levering (binnen 10 dagen na aankomst in hun magazijn), hierdoor is een vrije dag regelen op bijvoorbeeld het werk... Lees meer

Ik wacht sinds 21 April op mijn pakket.het is nu 12 mei. Pakket is zoek geraak. vervolgens is het gevonden Na herhaaldelijke afspraken >3x heb ik mijn pakket nog niet ontvangen Elke keer heb ik een midddag vrij genomen om het pakket te... Lees meer

Vrieskast bij redcoon besteld, 28 april. Deze zou binnen 48 uur geleverd worden, bijna drie weken verder en heel veel telefoontjes en frustraties rijker. De diepvries die staat nog steeds op een depot. Niemand is blijkbaar in staat om deze... Lees meer

2 april bericht gehad van Otto dat mijn pakket verzonden werd. vanaf 10 april ben ik gaan bellen waar het bleef. Uiteindelijk een levering afgesproken op 15 april. Krijgen we in de middag een telefoontje dat het pakket niet is... Lees meer