Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Bestelling niet geleverd

Klacht van KIM013 op 19 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 2-7 iets besteld, helaas werkte de track en trace niet goed van post nl ik moet elke keer afwachten van bonprixx, snap ik na een paar dagen gewacht te hebben zelf maar een bericht gestuurd of ik evt mijn... Lees meer

Te late levering

Klacht van Marina Batelaan op 18 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst bij Bonprix en voor de tweede keer wordt het een nalevering, terwijl de site aangeeft dat het artikel voorradig is en binnen 48 uur geleverd kan worden. Begin april heb ik een vest... Lees meer

Slechte retourservice

Klacht van J.S. de Vries op 18 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 3 Juli enkele artikelen geretourneerd welke op 6 Juli zijn ontvangen door Bonprix. Echter,is tot op heden deze retourzending nog steeds niet in behandeling genomen. Ook staat er in mijn persoonlijke account vermeld dat de betreffende zending nog steeds in behandeling... Lees meer

Ruilen jurk

Klacht van Cisca van batenburg op 17 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb begin van juli een jurk bestelt die was te groot wilde gelijk een maat kleiner maar die was op dat moment niet voorradig konden niet reserveren. Heb wel Die jurk terug bestuurt is 7 juli aangekomen heb... Lees meer

niet ontvangen product

Klacht van BosmanL op 17 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb enige tijd geleden mijn bestelling niet volledig mogen ontvangen. Het gaat om een bikinibroekje. Heb hierover al meerdere malen over gemaild en ik krijg als vanaf mei dat het erg druk is. Maar ik heb nog geen broekje tegemoet... Lees meer

Aanmaningskosten

Klacht van Vroos op 06 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

2,5 maand geleden heb ik een bestelling geplaatst op bonprix.nl, waarvan 2 korte broeken zouden worden nageleverd. Ik heb de broeken nooit gekregen. Omdat ik in de veronderstelling was dat ik de broeken nog zou ontvangen, ging ik er ook... Lees meer

Niet opgeloste oude klacht

Klacht van SarahV op 28 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Het is inmiddels 28 juni, ik moet nog steeds een bedrag van 16,99 terugkrijgen, en die korting van 10% heb ik ook nooit gekregen. ________________________________________________ Wat vooraf ging: Mijn Klacht Ik wacht al sinds 6 mei, heb toen ook meteen betaald. Na een... Lees meer