Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tony2000 op 24 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vier weken geleden heb ik een broek retour gestuurd na Bonprix die na 1 keer dragen stuk is gegaan. Na een week zag ik geen actie bij mijn retouren, dus heb ik hierop een mail gestuurd naam Bonprix. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van Mevr den Burger op 24 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Volgens de track en tracé van Post nl zou mijn pakketje op maandag 23-07-2018 Rond 15:42 uur zijn afgegeven. Ik heb niets ontvangen. Contact met helpdesk (ruim 10 min wachten) leerde mij dat er pas na 9 dagen een onderzoek... Lees meer
Klacht van Denjor op 20 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik krijg gister (19.7.2018) een mail van Bonprix dat er een betaling open staat . Of ik die wilde betalen anders komen er incassokosten bij. Daarop heb ik gelijk de telefoon gepakt. want als ik mijn bestelling houd betaal ik direct... Lees meer
Klacht van KIM013 op 19 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 2-7 iets besteld, helaas werkte de track en trace niet goed van post nl ik moet elke keer afwachten van bonprixx, snap ik na een paar dagen gewacht te hebben zelf maar een bericht gestuurd of ik evt mijn... Lees meer
Klacht van Marina Batelaan op 18 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst bij Bonprix en voor de tweede keer wordt het een nalevering, terwijl de site aangeeft dat het artikel voorradig is en binnen 48 uur geleverd kan worden. Begin april heb ik een vest... Lees meer
Klacht van J.S. de Vries op 18 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 3 Juli enkele artikelen geretourneerd welke op 6 Juli zijn ontvangen door Bonprix. Echter,is tot op heden deze retourzending nog steeds niet in behandeling genomen. Ook staat er in mijn persoonlijke account vermeld dat de betreffende zending nog steeds in behandeling... Lees meer
Klacht van Cisca van batenburg op 17 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb begin van juli een jurk bestelt die was te groot wilde gelijk een maat kleiner maar die was op dat moment niet voorradig konden niet reserveren. Heb wel Die jurk terug bestuurt is 7 juli aangekomen heb... Lees meer
Klacht van BosmanL op 17 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb enige tijd geleden mijn bestelling niet volledig mogen ontvangen. Het gaat om een bikinibroekje. Heb hierover al meerdere malen over gemaild en ik krijg als vanaf mei dat het erg druk is. Maar ik heb nog geen broekje tegemoet... Lees meer
Klacht van Natasjaveerman op 15 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nog niet eens een dag een shirt aangehad en na het tillen van een doos hele voorkant aan het pillen. Lees meer
Klacht van Esmeevm op 14 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling van bon prix terug gestuurd via post Nl. Hierbij heb ik een track en trace code gekregen, waar op ik zag dat het pakketje zaterdag 7 juli al is afgeleverd. Nooit een bericht gekregen dat ze... Lees meer