Bij Bonprix zijn in totaal 1.642 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.642 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.642 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.642 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kaatje82 op 10 mei 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een aantal weken terug een bestelling geplaatst. Ik had een lange gala jurk bestelt en die wou ik met acceptgiro betalen. Ik betaal nooit vooraf als ik bestel. De jurk was 3 dagen later binnen, maar hij was... Lees meer
Klacht van H. lirari op 09 mei 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Aan: Bon Prix Klantenservice Re: De Terugbetaling van de teruggezonden artikelen niet ontvangen (bijna 2 manden). Geachte heer, mevrouw, Op 01/03/2012, heb ik een bepaalde artikelen ter waarde van (70,75 €) terug gezonden en tot heden heb ik... Lees meer
Klacht van tiena op 08 mei 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste mensen van Bonprix,ik wil graag mijn ergernis kwijt over het feit dat als we via de telefoon willen bestellen, dit extreem lang duurd, ik heb vandaag op verschillende tijden geprobeert te bellen, ik word pas na circa 15tot 20... Lees meer
Klacht van kielleke op 05 mei 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
het is de zoveelste keer dat mijn bestelling heel lang op zich laat wachten en bij deze annuleer ik mijn bestelling Lees meer
Klacht van Monique Verheijen op 26 april 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn dochter had 2 april j.l. kleding besteld, aan de telefoon zeiden 10 april dat ze er al moesten zijn. s'middags belde ik terug en toen zei al een onvriendelijke dame ja,maar mevr. dat duurt 7 werkdagen oké maar ze... Lees meer
Klacht van jetje44 op 25 april 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
op 7april 2012 is mijn paketje al verzonden jurkje was direct leverbaar 1week later op de 14de nog steeds niet thuis bezorgd.18de ook nog niet ben ik gaan bellen ja sorry mevrouw er is iets mist gegaan met u paketje... Lees meer
Klacht van Magdalena54 op 20 april 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag kreeg ik een herinneringsfactuur van artikelen die ik allang heb teruggestuurd. Ik snap misschien wel hoe dat komt- Ik heb de bestelling bij pakjegemak( postkantoor) laten bezorgen.Maar ik kreeg via de e-mail geen seintje dat de artikelen daar geleverd... Lees meer
Klacht van ineke89 op 20 april 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 3 april 2012 voor het eerst bij bonprix een jurkje besteld (artikelnummer: 92950994 wit/olijfgroen maat: 36/38) ik heb nog nooit wat besteld bij bonprix dus nee ik heb dus nog nooit een klantnummer gehad. Ik heb ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 april 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
OP 16 februari heb ik een bestelling gedaan bij BonPrix. Aangezien ik veel leuk mode had gezien, had ik een behoorlijke bestelling, waarbij aan mij werd gevraagd het vooraf te betalen. Dit heb ik gedaan. Hierna duurde het bijna 2... Lees meer
Klacht van Mevrouw .... op 10 april 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Tot 3 keer toe een leuk jurkje, truitje en broek gekocht. Truitje was tijdelijk uitverkocht, ik had me mailadres achter gelaten voor als hij weer leverbaar was. Kreeg een mail dat ze hem weer kon bestellen, heb ik meteen gedaan!!... Lees meer