Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CharIJS op 09 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In de app stond een melding dat de verzendkosten gratis zijn op dat moment. Dus ik wilde een bestelling plaatsen. In de winkelwagen stond al code ingevuld bij de korting. Daarboven stond dat als er al code stond ingevuld, dat... Lees meer
Klacht van Vroos op 06 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2,5 maand geleden heb ik een bestelling geplaatst op bonprix.nl, waarvan 2 korte broeken zouden worden nageleverd. Ik heb de broeken nooit gekregen. Omdat ik in de veronderstelling was dat ik de broeken nog zou ontvangen, ging ik er ook... Lees meer
Klacht van SarahV op 28 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Het is inmiddels 28 juni, ik moet nog steeds een bedrag van 16,99 terugkrijgen, en die korting van 10% heb ik ook nooit gekregen. ________________________________________________ Wat vooraf ging: Mijn Klacht Ik wacht al sinds 6 mei, heb toen ook meteen betaald. Na een... Lees meer
Klacht van 100602814 op 25 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Het aankoopbedrag van 39 euro heb ik betaald. Al een paar dagen erna ontvang ik een bericht waarin staat dat ik 10 euro aanmaningskosten moet betalen. Deze heb ik niet betaald,3 dagen later kreeg ik een bericht met een bedrag... Lees meer
Klacht van J e Van beek klipp op 16 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Artikelen besteld ,niets geleverd je krijgt ook je geld niet retour ! Alleen onzin mailtjes, we hebben het zo druk ! Hoe is het mogelijk dat dit bedrijf op deze manier mensen geld afhandig maakt . Lees meer
Klacht van MarianneT1968 op 14 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix geeft op klacht.nl aan dat ik het te ontvangen formulier via mail kan opsturen en dat ik dan mijn geld terug krijg. Maar het pakket is gewoon ontvangen door Bonprix, Post.nl geeft via Track Trace aan dat het... Lees meer
Klacht van MarianneT1968 op 14 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 31 mei jl. een retour verzonden naar Bonprix, deze is volgens de Track and Trace van Post.nl door Bonprix in Zwolle ontvangen op 4 juni jl. Zojuist gebeld waarom ik nog geen geld retour heb ontvangen (€ 103,95). Het... Lees meer
Klacht van Krasij Agnes op 14 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heel slecht bedrijf. Zoals iedereen weet bij bonprix moet je altijd vooruit betalen. Maat als om hunzelf gaat hebben ze geen zin om terug te betalen. Ik heb op 20 mei mijn bestelling geplaatst en niet alle artikelen ontvangen. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van M. B. op 12 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb hier mijn klacht over dit bedrijf al geplaatst, en nu staat het als opgelost terwijl er helemaal GEEN oplossing is, mijn klacht blijft staan. MEN LEEST TOTAAL NIET WAT DE PROBLEMEN ZIJN (en die indruk krijg ik ook van... Lees meer
Klacht van user-1444725 op 11 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 artikelen opgestuurd en ik heb helaas het bedrag niet op me rekening ontvangen , daarbij heb ik ook een boete ontvangen dat ze het artikel niet hadden ontvangen heb ik ook nog is de boete betaald perongeluk... Lees meer