Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Bezwaar aanmaningskosten

Klacht van 100602814 op 25 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Het aankoopbedrag van 39 euro heb ik betaald. Al een paar dagen erna ontvang ik een bericht waarin staat dat ik 10 euro aanmaningskosten moet betalen. Deze heb ik niet betaald,3 dagen later kreeg ik een bericht met een bedrag... Lees meer

Nog NIET opgelost

Klacht van MarianneT1968 op 14 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bonprix geeft op klacht.nl aan dat ik het te ontvangen formulier via mail kan opsturen en dat ik dan mijn geld terug krijg. Maar het pakket is gewoon ontvangen door Bonprix, Post.nl geeft via Track Trace aan dat het... Lees meer

Retour niet ontvangen

Klacht van MarianneT1968 op 14 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 31 mei jl. een retour verzonden naar Bonprix, deze is volgens de Track and Trace van Post.nl door Bonprix in Zwolle ontvangen op 4 juni jl. Zojuist gebeld waarom ik nog geen geld retour heb ontvangen (€ 103,95). Het... Lees meer

Artikel uitverkocht en geen geld terug

Klacht van Krasij Agnes op 14 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heel slecht bedrijf. Zoals iedereen weet bij bonprix moet je altijd vooruit betalen. Maat als om hunzelf gaat hebben ze geen zin om terug te betalen. Ik heb op 20 mei mijn bestelling geplaatst en niet alle artikelen ontvangen. Uiteindelijk... Lees meer

Slechte levering en communicatie

Klacht van M. B. op 12 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb hier mijn klacht over dit bedrijf al geplaatst, en nu staat het als opgelost terwijl er helemaal GEEN oplossing is, mijn klacht blijft staan. MEN LEEST TOTAAL NIET WAT DE PROBLEMEN ZIJN (en die indruk krijg ik ook van... Lees meer

Geen geld terug

Klacht van user-1444725 op 11 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 artikelen opgestuurd en ik heb helaas het bedrag niet op me rekening ontvangen , daarbij heb ik ook een boete ontvangen dat ze het artikel niet hadden ontvangen heb ik ook nog is de boete betaald perongeluk... Lees meer

Retourzending

Klacht van Claudia32 op 11 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

2 juni een bestelling binnen gekregen van bonprix. Deze is 4 juni retour gegaan wegens niet passen. Ik had besteld met afterpay zodat ik eventueel niet hoef te wachten op geld terug. 5 juni is deze retour bij jullie aangekomen.... Lees meer

Nalevering

Klacht van SdE op 08 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al jaren klant van Bonprix, erg tevreden over de kwaliteit van de kleding. Maar bij mijn laatste 3 bestellingen is er nu steeds een nalevering terwijl het op de site gewoon beschikbaar is. Mijn laatste bestelling komt nu... Lees meer