Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KimV84 op 10 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Krijg van Bonprix een aanmaning voor 43.88 euro. Echter is het openstaand bedrag slechts - 20 euro. Dus ik maak een overzicht en mail dit naar hen door met de vraag om het samen na te kijken. Want ik denk dat... Lees meer
Klacht van Sascha v Wijk op 07 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 6 mei een bestelling geplaatst en na lang wachten kreeg ik een stukje van de bestelling thuis gestuurd. Na veel kijken of ik de rest van mijn bestelling zou ontvangen heb ik uiteindelijk de rest van mijn... Lees meer
Klacht van SJ_61 op 06 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Je besteld bij Bonprix, ziet dat. dat je keuze leverbaar is binnen 2-3dagen. Je krijgt bevestiging mail met bezorg dag erbij. 1dag later weer een mail waar blijkt dat 1 item pas na 3 weken leverbaar is. Dan probeer je... Lees meer
Klacht van Myrna47 op 06 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Jurk en riem besteld en teruggestuurd omdat er in de jurk een gat zat en de riem te klein was. Nieuwe bestelling gehad maar besloten om deze toch in zijn geheel terug te sturen. De kwaliteit van de jurk was... Lees meer
Klacht van Gabi-123 op 01 augustus 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 25-07 een artikel besteld. De aangegeven levertijd van dit artikel werd aangegeven met 2-3 dagen. Echter nadat ik de bestelling geplaatst en betaald heb bleek dat het artikel bas over 3 weken leverbaar is. Dit duurt mij te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix geeft een melding dat ik nog een resterend bedrag terug moet betalen. Eerder heb ik een mail ontvangen dat het product gewoon geretourneerd was! Na veel mails ontvangen en verstuurd te hebben, hebben zij er ‘niets’ van kunnen vinden... Lees meer
Klacht van J. Verkuyl op 27 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 26-6-2018 een strandkorf gekocht die Ik vooruit moest betalen. Op 6-7-2018 op advies van Bonp rix het artikel geweigerd, omdat ik hem toch te klein vond. Het artikel is teruggestuurd naar bon prix en is daar 7-7-2018 aangekomen (track... Lees meer
Klacht van xlauraa op 26 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Al meerdere keren een bestelling gedaan bij bonprix, alleen de laatste 3x is het drama geweest. Op de site staat (leverbaar binnen 2 - 3 werkdagen) Persoonlijk ga ik daar dan ook vannuit aangezien de meeste webshops het al 24 uur... Lees meer
Klacht van EF96 op 26 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
7 juli j.l. heb ik volgens de richtlijnen van Bonprix 35 bestelde artikelen geretourneerd. Tot op heden heb ik geen ontvangst van bevestiging, geen terugbetaling, excuus, service of antwoord op mijn mails en laatste FB berichten van Bonprix ontvangen. Echter... Lees meer
Klacht van maddy008 op 25 juli 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ten eerste kon ik mijn mails niet be kijken omdatmijn laptop bij dereparateur was,ten tweede heb ik nooit eenbrief ontvangen ikwil alleen de de retour kosten betalen Lees meer