ten eerste kon ik mijn mails niet be kijken omdatmijn laptop bij dereparateur was,ten tweede heb ik nooit eenbrief ontvangen ikwil alleen de de retour kosten betalen Lees meer
Vier weken geleden heb ik een broek retour gestuurd na Bonprix die na 1 keer dragen stuk is gegaan. Na een week zag ik geen actie bij mijn retouren, dus heb ik hierop een mail gestuurd naam Bonprix. Ik kreeg... Lees meer
Volgens de track en tracé van Post nl zou mijn pakketje op maandag 23-07-2018 Rond 15:42 uur zijn afgegeven. Ik heb niets ontvangen. Contact met helpdesk (ruim 10 min wachten) leerde mij dat er pas na 9 dagen een onderzoek... Lees meer
Ik krijg gister (19.7.2018) een mail van Bonprix dat er een betaling open staat . Of ik die wilde betalen anders komen er incassokosten bij.
Daarop heb ik gelijk de telefoon gepakt. want als ik mijn bestelling houd betaal ik direct... Lees meer
Op 2-7 iets besteld, helaas werkte de track en trace niet goed van post nl ik moet elke keer afwachten van bonprixx, snap ik na een paar dagen gewacht te hebben zelf maar een bericht gestuurd of ik evt mijn... Lees meer
Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst bij Bonprix en voor de tweede keer wordt het een nalevering, terwijl de site aangeeft dat het artikel voorradig is en binnen 48 uur geleverd kan worden. Begin april heb ik een vest... Lees meer
Op 3 Juli enkele artikelen geretourneerd welke op 6 Juli zijn ontvangen door Bonprix.
Echter,is tot op heden deze retourzending nog steeds niet in behandeling genomen.
Ook staat er in mijn persoonlijke account vermeld dat de betreffende zending nog steeds in behandeling... Lees meer
Ik heb begin van juli een jurk bestelt die was te groot wilde gelijk een maat kleiner maar die was op dat moment niet voorradig konden niet reserveren. Heb wel Die jurk terug bestuurt is 7 juli aangekomen heb... Lees meer
Heb enige tijd geleden mijn bestelling niet volledig mogen ontvangen. Het gaat om een bikinibroekje. Heb hierover al meerdere malen over gemaild en ik krijg als vanaf mei dat het erg druk is. Maar ik heb nog geen broekje tegemoet... Lees meer
Nog niet eens een dag een shirt aangehad en na het tillen van een doos hele voorkant aan het pillen. Lees meer