Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnaMarija op 09 april 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Sinds kort ervaar ik een schandalige gang van zaken bij Bonprix. Wegens een forse vertraging heb ik telefonisch contact opgenomen om mijn bestelling (Order: 0633943495) te annuleren. Twee verschillende medewerkers hebben mij expliciet bevestigd dat de annulering was verwerkt en... Lees meer
Klacht van Graag reclamevrij op 20 oktober 2025 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ook nu in 2025 lijkt het niet mogelijk om je via de Bonprix website af te melden voor de reclamefolder per post. Op de website is wel te vinden hoe je je kunt afmelden voor de bonprix-newsletter per mail maar niet... Lees meer
Klacht van Poppekoning op 21 augustus 2025 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een betaling gedaan wat ze mij vroegen via de app. Nu hoor ik dat het is geannuleerd. Ze zijden betaal nog maar een x. Zit nu zo lang te wachten. Geen spullen en mijn geld weg. Overgemaakt naar... Lees meer
Klacht van M.P.van Eik op 23 oktober 2024 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
op maandag21okt 13.39 vermeld de post dat het in de bus is gedaan nou niets op 22 okt om16.48 tweede bestelling post zegt in de bus gedaan nou niets. nou moet ik volgens de telefoniste dat ik moet... Lees meer
Klacht van julia-carol op 02 september 2024 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
vandaag 2 bon prix telefonisten, een man en een vrouw, de hulp van klantenservice! Ze spreken onverstaanbaar Nederlands! En als je zeg wat je zei? Ze hangen het op! Bovendien moet je voorzichtig zijn, ze brengen... Lees meer
Klacht van Mark76nl op 04 juli 2024 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Dit is de vierde keer dat ik een klacht hierover indien (2 maal eerder op klachtenkompas.nl nu voor de tweede keer hier), omdat mijn probleem nog altijd niet is verholpen!!! Ik krijg sinds 2022 regelmatig brieven van Bonprix (France) die... Lees meer
Klacht van Mark76nl op 14 juni 2024 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
“Dit is de derde keer dat ik een klacht hierover indien (2 maal eerder op klachtenkompas.nl nu voor de eerste keer hier), omdat mijn probleem niet is verholpen!!! Ik krijg sinds 2022 regelmatig brieven van Bonprix (France) die niet aan... Lees meer
Klacht van Charis28 op 22 februari 2024 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Maanden bezig met contact zoeken en mailen. Wachtwoord weet ik niet meer, opnieuw aanvragen maar geen bericht in inbox spam en ongewenst. Aanmaning kosten worden in rekening gebracht balen want ik wilde al maanden betalen maar door bonprix klantenservice en... Lees meer
Klacht van Cyn3108 op 18 februari 2024 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb alle spullen geretourneerd bij bonprix en nog staan er 2 x aanmaningskosten open aangezien ik de spullen niet meer heb ga ik deze ook niet betalen in de tijd dat de aanmaning kosten erbij kwamen waren mijn retouren... Lees meer
Klacht van van Kerkvoorde op 29 december 2023 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb drie leuke jurkjes gekocht en kreeg een rekening die ruim €15 hoger lag. Dit zijn volgens Bonprx zogenaamde verzendkosten en dat kan helemaal niet omdat zij een actie hadden dat ík geen enkele verzendkosten hoefde te betalen. Betaal nu alleen de... Lees meer