Ik heb namens mijn moeder meerdere keren contact opgenomen met Bonprix over een 3e aanmaning die zij heeft ontvangen, terwijl de betaling al lang gedaan is. Ondanks dat ik een e-mail met bewijs van betaling heb gestuurd, beweert Bonprix dat... Lees meer
Ik heb maanden geleden een retour gestuurd naar Bonprix, maar heb tot op heden mijn geld niet terugontvangen. Na meerdere keren bellen en mailen, waarbij ik steeds te horen kreeg dat mijn retour niet was ontvangen, heb ik mijn verzendbewijs... Lees meer
Bestelling gedaan bij Bonprix, die in 5 delen werd geleverd, en waar een groot aantal artikelen ontbraken. Om geen verwarring te krijgen wat er wel en niet geleverd was, heb ik ALLE artikelen retour gestuurd, en een nieuwe bestelling gedaan... Lees meer
Sinds kort ervaar ik een schandalige gang van zaken bij Bonprix. Wegens een forse vertraging heb ik telefonisch contact opgenomen om mijn bestelling (Order: 0633943495) te annuleren. Twee verschillende medewerkers hebben mij expliciet bevestigd dat de annulering was verwerkt en... Lees meer
Ook nu in 2025 lijkt het niet mogelijk om je via de Bonprix website af te melden voor de reclamefolder per post.
Op de website is wel te vinden hoe je je kunt afmelden voor de bonprix-newsletter per mail maar niet... Lees meer
Ik heb een betaling gedaan wat ze mij vroegen via de app. Nu hoor ik dat het is geannuleerd. Ze zijden betaal nog maar een x. Zit nu zo lang te wachten. Geen spullen en mijn geld weg. Overgemaakt naar... Lees meer
op maandag21okt 13.39 vermeld de post dat het in de bus is gedaan nou niets op 22 okt om16.48 tweede bestelling post zegt in de bus gedaan nou niets. nou moet ik volgens de telefoniste dat ik moet... Lees meer
vandaag 2 bon prix telefonisten, een man en een vrouw, de hulp van klantenservice! Ze spreken onverstaanbaar Nederlands! En als je zeg wat je zei? Ze hangen het op! Bovendien moet je voorzichtig zijn, ze brengen... Lees meer
Dit is de vierde keer dat ik een klacht hierover indien (2 maal eerder op klachtenkompas.nl nu voor de tweede keer hier), omdat mijn probleem nog altijd niet is verholpen!!! Ik krijg sinds 2022 regelmatig brieven van Bonprix (France) die... Lees meer
“Dit is de derde keer dat ik een klacht hierover indien (2 maal eerder op klachtenkompas.nl nu voor de eerste keer hier), omdat mijn probleem niet is verholpen!!! Ik krijg sinds 2022 regelmatig brieven van Bonprix (France) die niet aan... Lees meer