Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerde441885 op 29 juni 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 15-04-2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix en ontving ik direct bericht dat de bestelling in behandeling zou worden genomen. Sindsdien heb ik echter niets meer gehoord. Er is geen levering gekomen en ook geen reactie op mijn... Lees meer
Klacht van klagerce13a796 op 27 juni 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bonprix en betaald via creditcard. Na het ontvangen van de kleding bleek de factuur nog open te staan, waardoor ik de artikelen niet kon retourneren. Ik heb vervolgens het bedrag opnieuw per bank betaald... Lees meer
Klacht van klager63c0a30f op 26 mei 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben sinds 19 oktober 2025 bezig met een probleem rondom mijn factuur van Bonprix. Twee betalingen die ik in november en januari heb gedaan, zijn niet correct verwerkt, waardoor mijn rekening is doorgezet naar een incassobureau. Ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van klagera2a3b673 op 26 mei 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 6 mei 2026 heb ik een jasje besteld bij Bonprix. Op 7 mei 2026 heb ik het jasje geretourneerd. Op 13 mei 2026 heb ik contact opgenomen met Bonprix en mij werd verteld dat de retourzending was ontvangen en... Lees meer
Klacht van klager7590c60e op 15 mei 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb namens mijn moeder meerdere keren contact opgenomen met Bonprix over een 3e aanmaning die zij heeft ontvangen, terwijl de betaling al lang gedaan is. Ondanks dat ik een e-mail met bewijs van betaling heb gestuurd, beweert Bonprix dat... Lees meer
Klacht van klagere1fe988c op 14 mei 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb maanden geleden een retour gestuurd naar Bonprix, maar heb tot op heden mijn geld niet terugontvangen. Na meerdere keren bellen en mailen, waarbij ik steeds te horen kreeg dat mijn retour niet was ontvangen, heb ik mijn verzendbewijs... Lees meer
Klacht van mickela op 22 april 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling gedaan bij Bonprix, die in 5 delen werd geleverd, en waar een groot aantal artikelen ontbraken. Om geen verwarring te krijgen wat er wel en niet geleverd was, heb ik ALLE artikelen retour gestuurd, en een nieuwe bestelling gedaan... Lees meer
Klacht van AnaMarija op 09 april 2026 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Sinds kort ervaar ik een schandalige gang van zaken bij Bonprix. Wegens een forse vertraging heb ik telefonisch contact opgenomen om mijn bestelling (Order: 0633943495) te annuleren. Twee verschillende medewerkers hebben mij expliciet bevestigd dat de annulering was verwerkt en... Lees meer
Klacht van Graag reclamevrij op 20 oktober 2025 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ook nu in 2025 lijkt het niet mogelijk om je via de Bonprix website af te melden voor de reclamefolder per post. Op de website is wel te vinden hoe je je kunt afmelden voor de bonprix-newsletter per mail maar niet... Lees meer
Klacht van Poppekoning op 21 augustus 2025 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een betaling gedaan wat ze mij vroegen via de app. Nu hoor ik dat het is geannuleerd. Ze zijden betaal nog maar een x. Zit nu zo lang te wachten. Geen spullen en mijn geld weg. Overgemaakt naar... Lees meer