Klachten over Bonprix

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

99% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 van 12 Kledingwinkels

99%
171 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
170 klachten opgelost
3.6 /10
236 stemmen
236

Tijdslijn

Geen levering

Klacht van op 08 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 25-10 een bestelling gedaan bij bonprix en betaald met ideal. Na 2 dagen kreeg ik een mailtje dat mijn product een kleine vertraging opgelopen had. Na al geregld gebeld te hebben en iedere keer een andere smoes aangehoord... Lees meer

Onvriendelijke klantenservice en bizar incasso beleid

Klacht van op 26 oktober 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In juli een bestelling geplaatst €20,84 waarvan de betaling mij per ongeluk ontgaan is. 2 weken geleden heb ik voor het eerst een herinnering gekregen met direct €20,00 extra kosten! Blijkbaar hebben ze een herinneringsmail gestuurd die bij mij niet... Lees meer

Geen mogelijkheid tot achteraf betalen

Klacht van op 24 oktober 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bon Prix verplicht bestelde goederen vooraf te betalen nadat uit je dossier, welke ze regelmatig helemaal door zeggen te nemen, is gebleken dat je goederen wel eens terugstuurt. Door die betalingsmogelijkheid te blokkeren willen ze dat je minder terugstuurt en... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van op 23 oktober 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 17 augustus een bestelling gedaan en na ontvangst een deel daarvan geretourneerd. Ik zou een terugbetaling ontvangen van 66.86, maar dit bedrag heb ik nooit ontvangen, omdat dit op een oude rekening is teruggestort dat niet meer... Lees meer

retourmeldingen en ruilen

Klacht van op 14 oktober 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

hoi ik heb net een retourmelding aangemeld. bij de klantemservice zeiden ze dat je het hele bedrag terug krijgt en de verzendkoste. ook. nu heb ik hem aan gemeld en ziecdat ik maar 36,12 terug krijg dit klopt dus noet. ik heb 47,44 euro... Lees meer

Aanmaningen

Klacht van op 13 oktober 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling op factuur geplaatst echter meer dan de helft geretourneerd. Nu kreeg ik een mail dat ik een openstaand bedrag zou hebben dus logte ik in aangezien ik er vanuit ging dat ze eindelijk mijn bestelling hadden... Lees meer