Bel de klantenservice 1 minuut nadat ik een bestelling heb geplaatst. Ik had de verkeerde maat besteld. De klantenservice weigert de bestelling te veranderen of te annuleren. Dit terwijl de bestelling pas over 2 dagen wordt verstuurd. Lees meer
Ik ben nooit en never klant geweest bij bonprix!
Toch krijg ik rekeningen op mijn naam!
Ik heb een aangetekende brief verstuur aan Dennis vandervelde administratie en gevraagd om bewijs.
Maar mijn brief. Word genegeerd Lees meer
Heb gisteren gebeld over een bestelling die ik vorige week dinsdag heb geplaatst.
Die heb ik af gelopen vrijdag binnen gekregen.
In die tussentijd kregen ik constant mailtjes van jullie binnen van korting.
Dus ik vroeg of er n mijn rekening ook een... Lees meer
2vloerkleden opgehaald aan huis door bon prix geregeld,nu vijf weken later zeggen zei niets tehebben ontvangen Lees meer
Ik bestelde bij bonprix via de app betaald tot mijn grote schrik dat de bestelling in het winkelmandje bleef staan heb de klantenservice gebeld afdruk van mijn betaling gestuurd en gezegd houd de bestelling maar wil mijn... Lees meer
Ik heb 2 jurkjes besteld en betaald.
Krijg ik de melding nalevering.
2 maanden verder nog niets ontvangen Lees meer
Op 9 mei 2022 heb ik een jurk besteld. Deze was te groot. Ik heb hem teruggestuurd. Barcode terugzending is 3SOPKL026147156.
Retouraanvraag is geregistreerd onder het nummer: 0000000157340
Bonprix is deze zending kwijt en na twee keer bellen kreeg ik... Lees meer
Heb een aantal thirts gekocht. Nu blijkt dat deze na een tijdje te kort worden. Dit is geen pas om te gaan dragen en kan weggegooid worden.
Dit bij bonprix gemeld, maar het enige wat ze willen doen is een tegoedbonnen... Lees meer
Op 6 en 14 maart jl. heb ik een bestelling geplaatst. Het ordernummer van deze bestelling is 80022205427 respectievelijk 80022285384. Beide bestellingen heb ik geretourneerd. Van de bestelling van 6 maart heb ik één product gehouden, te weten de legging.... Lees meer
Na 1 keer dragen van een onderbroek is deze al helemaal uitgelubberd Lees meer