Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
3 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
8 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Niet luisteren

Klacht van zwartezool op 21 september 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik bestelde bij bonprix via de app betaald tot mijn grote schrik dat de bestelling in het winkelmandje bleef staan heb de klantenservice gebeld afdruk van mijn betaling gestuurd en gezegd houd de bestelling maar wil mijn... Lees meer

Verloren retour jurk

Klacht van Lulu 1973 op 26 juni 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 9 mei 2022 heb ik een jurk besteld. Deze was te groot. Ik heb hem teruggestuurd. Barcode terugzending is 3SOPKL026147156. Retouraanvraag is geregistreerd onder het nummer: 0000000157340 Bonprix is deze zending kwijt en na twee keer bellen kreeg ik... Lees meer

Kleren krimpen

Klacht van Daan002504 op 18 april 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb een aantal thirts gekocht. Nu blijkt dat deze na een tijdje te kort worden. Dit is geen pas om te gaan dragen en kan weggegooid worden. Dit bij bonprix gemeld, maar het enige wat ze willen doen is een tegoedbonnen... Lees meer

Retourzending niet verwerkt

Klacht van F. Ucar op 09 april 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 6 en 14 maart jl. heb ik een bestelling geplaatst. Het ordernummer van deze bestelling is 80022205427 respectievelijk 80022285384. Beide bestellingen heb ik geretourneerd. Van de bestelling van 6 maart heb ik één product gehouden, te weten de legging.... Lees meer

Rekening

Klacht van Elizabeth Westerhout op 14 februari 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb niks besteld en krijg een rekening binnen van 133,77 klantnummer.139582896 ik wil een aangetekende brief sturen maar weet geen adres boos en teleurgesteld ben ik BON PRIX wilt u dit even recht... Lees meer

Telefonisch niet bereiktbaar

Klacht van Amiel op 03 januari 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Paar dagen gebeld krijg steeds - bedankt voor het bellen - en dan wordt de verbinding verbroken. Via whatsapp waarschijnlijk alleen robot antwoorden. Wat ik wil is heel simpel: dezelfde spullen die ik besteld heb een maat kleiner Lees meer

Waardeloze communicatie en service

Klacht van Dorotifleef op 07 december 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Vaak komen retourzendingen niet aan, gelukkig er dan t retourbewijs. Een betaling van mij is bij Ingenico blijven hangen. Hierdoor kreeg ik een betalingsachterstand. Dir is opgelost doordat ik blijkbaar nog ergens 40,-,- tegoed had staan. Hoe dat kan, snapt... Lees meer

Rekening

Klacht van caroline koedooder-vingerhoed op 25 november 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goeie avond Ik zou graag weer op rekening achteraf willen betalen Ik heb al een paar keer gevraagd of het niet kan veranderen maar dat bepaalt de afdeling financiële Wat moet ik nu doen om toch weer achter... Lees meer