Terug

Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn in totaal 1.642 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Meld uw Klacht over Bonprix
Bekijk de nieuwste klachten over Bonprix (1.642)
Zo werkt het

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
14 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen 7

Klantenservice & contact van Bonprix

Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
Contact Officiële contactpagina

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix

  • Retourneren en geld terug bij Bonprix U kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Kledingwinkels 1.655 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.642 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.642 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.

Is Bonprix betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.642 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Terug betaling geld

Klacht van Corina Roelvink op 27 juli 2023 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

30 juni kleding besteld ...maar niet geleverd ..mails gestuurd gebeld klacht ingediend...nu bijna een maand verder en nog steeds me geld 106,90 niet terug .ze hebben wel 30,09 terug gestort ..maar dat is een bestelling die ik gewoon moet betalen... Lees meer

Administratie niet in orde

Klacht van van Kerkvoorde op 22 juli 2023 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Zou geen verzendkosten hoeven te betalen vanwege een actie. Verzendkosten zijn per bestelling €4,95. Helaas moest ik het wel betalen. Zij zouden het zogenaamd verrekend hebben. Echter kom ik op een lager bedrag uit. Heb het toch maar betaald en het was ook tevens de... Lees meer

Terug betaling

Klacht van Chris vloet op 09 mei 2023 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Hallo. Ik had 2 spijkerjasje besteld en terug gestuurd, maar heb van 1 jasje geen terug betaling ontvangen. Els Vloet Katwijksebaan 21 5455gc Wilbertoord. Weet zo niet het klantnummer. Maar ik denk dat jullie wel weten. Hartelijk dank. Lees meer

Geen service Bonprix

Klacht van Monique Bouwman op 09 februari 2023 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bel de klantenservice 1 minuut nadat ik een bestelling heb geplaatst. Ik had de verkeerde maat besteld. De klantenservice weigert de bestelling te veranderen of te annuleren. Dit terwijl de bestelling pas over 2 dagen wordt verstuurd. Lees meer

van een rekening

Klacht van Diana van den Oever op 29 november 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb gisteren gebeld over een bestelling die ik vorige week dinsdag heb geplaatst. Die heb ik af gelopen vrijdag binnen gekregen. In die tussentijd kregen ik constant mailtjes van jullie binnen van korting. Dus ik vroeg of er n mijn rekening ook een... Lees meer

1234...144145146