Klacht over Bonprix: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Op 2-7 iets besteld, helaas werkte de track en trace niet goed van post nl ik moet elke keer afwachten van bonprixx, snap ik na een paar dagen gewacht te hebben zelf maar een bericht gestuurd of ik evt mijn geld terug zou kunnen krijgen maar helaas sindsdien laten ze niks meer van zich horen erg jammer en heel slecht voor zo’n bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 21 juli 2018 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Jonkers, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. Het spijt ons te horen dat u nog geen pakket ontving. Wij hebben een bericht gestuurd naar PostNL. Zodra wij antwoord ontvangen informeren wij u verder over de status van het pakket. Onze excuses voor de vertraging. Het team van bonprix

KIM013

Heeft op 21 juli 2018 om 13:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Erg slecht dit zeiden ze 8 dagen geleden ook....

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bonprix

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels