Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Terugbetaling niet ontvangen

Klacht van Ljbo op 26 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb eind april mijn internetaankoop in de winkel terug gebracht, maar heb het aankoopbedrag niet retour ontvangen. Zara houdt vol dat het bedrag is teruggestort op mijn betaalrekening, helaas is er bij mij niks bijgeschreven. Op de credit nota... Lees meer

Geen teruggave

Klacht van DemiLeij op 25 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik kwam een broek terug brengen bij de Zara, vervolgens wordt mij vermeld dat de broek naar rook stinkt. Ik heb zelf nog nooit gerookt en zelfde geld voor mij huisgenoten. Ik rook zelf aan de broek en het rook... Lees meer

Dicht

Klacht van Sona2006 op 22 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Jullie moeten die winkel in Amersfoort open gooien idc dat je goeie reden hebt om dicht te doen doe gwn open anders heb ik geen goede reden om naar de stad te gaan Lees meer

onderhoud

Klacht van Chabadzhakova op 20 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

De medewerkers van de winkel van Zara Eindhoven zijn erg onbeleefd, ik ging naar de kassa om mijn bestelling online te krijgen en ik was woedend over de service !!! Lees meer

Retour

Klacht van Mvr. Cirkel op 15 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedendag, De retour tijd van Zara is 14 dagen. Doordat ik in quarantaine zat heb ik deze niet kunnen halen. Ondanks uitleg aan de caissière een zeer niet begripsvolle nee (Utrecht Centrum, buiten) In deze tijd van ellende zou het netjes zijn om... Lees meer

Express bezorging zònder snellere levering

Klacht van Michielberkenbosch op 15 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hi, In een online bestelling stond donderdaglevering. Vanaf donderdag zou ik naar mijn vakantiehuisje gaan, dus ik kies expresslevering (dinsdag-donderdag bezorging). Nu komt het pakketje donderdagmiddag, wanneer ik dus niet meer thuis ben. ZARA claimt op tijd geleverd te hebben... Lees meer

Retour pakket niet vergoed

Klacht van BOUCHRA1973 op 08 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een pakket retour verzonden. Tot op heden kan mijn pakket niet vergoed krijgen al heb ik mijn bewijs van terugsturen aan Zara taten zien. Ze zijn klant onvriendelijk ze willen mij niet verder helpen. Lees meer