Klachten over ZARA

Ik wacht al 2 weken op een pakketje van zara. Lees meer

Winkelafspraak gemaakt bij de Zara Alkmaar, bij binnenkomst al met een onprettige houding behandeld. Personeel was over elkaar en over andere klanten aan het klagen, na 15 minuten werd er omgeroepen dat de tijd bijna op is en dat je... Lees meer

Goedenavond, Ik heb bij jullie 3x dezelfde broek gekocht en alle drie de keren gebeurd orecies hetzelfde de stof laat los waardoor er gaten ontstaan ik heb het al 3x meegemaakt en wil het niet nog eens meemaken. Vriendelijke groet inass Lees meer

Ik heb een artikel retour gestuurd op 2 januari, samen met de andere producten van de bestelling. Op 29 januari waren de andere producten verwerkt als retour behalve het desbetreffende artikel. Twee maanden later heb ik nog steeds niets gehoord... Lees meer

Mijn pakket was afgeleverd bij een PostNL punt waar ik het tot 27 maart kon ophalen. Helaas was dat mij niet gelukt en ging ik vanuit dat pakketje retour zou gaan. Op 1 april zag ik bij de tracktrace pagina... Lees meer

12 artikelen geretourneerd in verschillende retourzendingen. Dit van tevoren met de klantenservice besproken en zou mogelijk zijn. Dit is ook ontzettend vaak goed gegaan. Nu blijft Zara voet bij stuk houden dat ze mijn artikelen niet hebben ontvangen. Terwijl artikelen... Lees meer

Ik had een pakketje besteld bij zara, en ik heb inmiddels er voor betaald zodat hij maandag/dinsdag kwam. Het is nu vrijdag, op de site staat levertijd donderdag vrijdag, het ergste is nog ik ben per ongeluk mijn huisnummer vergeten... Lees meer

vandaag contact opgenomen met zara via online chat. Een nieuw aangeschaft giftcard van zara is onbruikbaar geraakt doordat het kartonnen drager meegetrokken is tijdens het afhalen van de sticker. Kaart is van karton papier en als je daarop enig vorm van plakband... Lees meer

Ik had nog nooit online wat gekocht bij Zara, gedaan product was niet naar wens en heb het teruggestuurd, niet hoe het blijkbaar zou moeten dus zonder dat ik het retour had gemeld. Affijn ik heb 7,95 betaald voor verzendkosten... Lees meer

Ik heb een pakketje retour gestuurd naar Zara. Helaas heb ik dit verkeerd gedaan, want dit had blijkbaar met DHL gemoeten en ik heb het bij een postnl punt ingeleverd. Het pakketje kwam vervolgens maar niet aan en hierop heb... Lees meer