Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fordfox61 op 12 december 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Hallo, mijn dochter heeft op 30 nov een overhemd gekcht, dit bleek te klein, na 1 dag teruggebracht zonder kassabon, die was ze kwijtgeraakt. Wel afschrift ING en alle labels er nog aan. Kon absoluut niet geruild worden hierdoor, geld... Lees meer
Klacht van user-127496 op 06 december 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ben mede door toedoen van (islamitische) kassiere, door islamitische klant mishandeld en uitgescholden bij ZARA. Heb hierover brief geschreven naar ZARA hoofdkantoor,. Heb na aantal maanden en 2 brieven eindelijk reactie ontvangen uit België. Een empathieloze standaardbrief, waarin ook nog... Lees meer
Klacht van kittyderuijter op 20 november 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb 2 weken geleden een nieuwe jas gekocht bij de Zara van 130 euro. Eigenlijk had ik gelijk al last van de voering die telkens tussen de rits kwam. Nouja met een beetje rustig aan en met veel liefde de... Lees meer
Klacht van NowieMowie op 16 november 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na een paar nare ervaringen te hebben meegemaakt in het filiaal in de Koopgoot in Rotterdam heb ik besloten deze klacht te plaatsen.
Mijn grote ergernis was het personeel wat er loopt. Als ex vaste klant van ZARA heb ik... Lees meer
Klacht van Chaf op 16 november 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 2 nov 2013 heb ik een jas gekocht bij de zara.
Deze jas is na 1 x dragen helemaal gescheurd van binnen.
Ik ben vandaag 15 nov met de bon naar de zara geweest en wilde oplossing.
Ipv een oplossing kreeg een... Lees meer
Klacht van Ninos op 05 november 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op donderdag 31/10/2013 heb ik bij Zara in Hilversum een pak gekocht ter waarde van 230 euro. Ik heb ook een witte blouse voor 39,95 euro gekocht. Ik koop regelmatig kleding bij Zara. Ik ben een vaste klant. Echter dit... Lees meer
Klacht van Toos48 op 24 september 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Prijs op de producten klopte niet. Stond €19,95 moest 24,95 betalen parfum stond€5,95 op moest € 6,95 betalen. Onbeschoft zei ze ook, heb je die expres uitgezocht! Daar heeft ze nadien wel haar excuus voor gemaakt. Lees meer
Klacht van TT6 op 19 augustus 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik koop veel kleding bij Zara. Veel hiervan is van goede kwaliteit, maar zeker de jeans van de afgelopen tijd niet. In het afgelopen half jaar heb ik welgeteld 4 broeken gekocht waarvan de ritssluiter binnen een maand kapot ging... Lees meer
Klacht van Bijsterbosch90 op 30 juni 2013 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In mei heb ik bij de Zara een broek gekocht in Antwerpen, zelf woon ik in Nederland. Het is een zomerbroek, dus ik trok 'm in juni pas voor het eerst aan. Toen pas zag ik dat de naden helemaal... Lees meer