Mijn Klacht:
Gisteren een mooie grijze trui gekocht. Blijkt er een winkelhaak in te zitten. Het gaat me niet om de kosten, maar wel op de manier waarop ik wordt behandeld. De “Manager” zegt dat ze niets kan doen, dat het helaas is, en dat ik maar moet vertrekken uit de winkel. Wat een onbehoorlijke behandeling is dat, terwijl wij regelmatig bij Zara kleding kochten. Nu dus niet meer. Als je voor een trui van €22 geen service kan verlenen dan liever geen service. Dit speelt zich af op zondag 4 juli rond 15:00h in de winkel in Alkmaar.
Gewenste Oplossing:
Als de trui geruild kan worden. Ik heb alles achtergelten in de winkel. Maat 140z


