Klachten over ZARA

Ik heb schoenen geretourneerd bij de Zara, maar niet het juiste bedrag terug ontvangen. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de Zara en de medewerker geeft aan dat het opgelost wordt maar ik heb nog steeds geen terugkoppeling gehad. Inmiddels... Lees meer

Op 28 oktober heb ik een bestelling ontvangen. Daar hoorde 4 items in te zitten. Het waren er 3 ik miste al een item. Vervolgens zat er ook een verkeerd artikel bij. Contact opgenomen en moest de bestelling terug sturen.... Lees meer

Spijkerbroek valt uit elkaar bij taille Broek was nog heel netjes Lees meer

Ik ben extreem teleurgesteld in Zara Nederland. Op 30-11-2025 heb ik bestelling 54471824616 geplaatst. Volgens DHL zou het pakket die dag zijn afgeleverd, maar dat is absoluut niet gebeurd. Er was niemand thuis; wij waren weg en ik heb een... Lees meer

Ik had op 21 oktober een bestelling gedaan via de app, uiteindelijk heeft zara 1 bestelling geannuleerd op 22 oktober waarvan ik geen bericht had gekregen. Ik heb een collega gesproken en die zei dat ik binnen 14 dagen mijn... Lees meer

Betreft ordernummer 53927918949 - Stephanie Kempeneers - Berkendreef 3 - Kortrijk. Mailadres: [email protected], gsm nr. 0492 69 64 50. Bestelling lange tijd geleden geplaatst, maar tot op heden geen levering mogen ontvangen. Al meldingen van gemaakt (mail gestuurd op... Lees meer

Ik heb bij Zara 7 T-shirts en 1 short gekocht. Twee van deze producten heeft mijn zoon gedragen. Ondanks dat ik de wasvoorschriften heb gevolgd, is de kwaliteit van de T-shirts slecht: de kleuren vervagen, ze krimpen en de prints... Lees meer

Zara's service gaat met een hoge snelheid steeds achteruit!!! Wat een misleidend bedrijf! Op hun site staat onder het kopje VOORWAARDEN VOOR RETOURNERING het volgende: Online aankoop: je hebt 30 dagen de tijd vanaf de verzenddatum van je bestelling. Mijn online (via Klarna betaalde) bestelling... Lees meer

In maart 2025 heb ik 2 bestellingen gedaan bij de ZARA via Klarna. Beide bestellingen heb ik persoonlijk in de winkel (Rotterdam) geretourneerd. Kan niet misgaan zou je zeggen. Helaas is één van beide bestellingen vervolgens niet op juiste wijze... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zara webwinkel. Helaas heb ik deze niet volledig ontvangen. Er missen 2 artikelen in de doos. De doos werd onbeschadigd en in goed staat bezorgd. Ik heb contact opgenomen met zara en heb... Lees meer