Klachten over ZARA

Een aantal producten besteld via de webshop van Zara. Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de tape aan drie kanten opengescheurd te zijn en er ontbraken een aantal producten. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice van Zara (via de... Lees meer

Een aantal producten besteld via de webshop van Zara. Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de tape aan drie kanten opengescheurd te zijn en er ontbraken een aantal producten. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice van Zara (via de... Lees meer

Wat een slechte online service. Al zijn ze in de winkel niet veel klantvriendelijker. Maar online spant de kroon. Krijg een kapotte armband geleverd, retour deze uiteraard direct. Wil Zara de armband, die dus door hun kapot is geleverd, niet... Lees meer

Ik heb een jurk bij jullie besteld. Opmerkelijk kwam het jurkje na bijna 2 weken nog steeds niet aan. Ik heb contact genomen en er werd gezegd dat de transportbedrijf het product niet kon leveren. Dit was niet mijn eerste keer... Lees meer

Zara locatie Zuidplein, deze filiaal gaat nooit optijd open en laat je soms wel 10 min wachten voor precies niks. Naar mijn idee hebben ze schijt aan de naam Zara zelf. Lees meer

Eergisteren ging bij Zara in Breda iets retour brengen voor mijn dochter. Ik kon alleen mijn geld terug krijgen alleen als ik de pas van mijn dochter bij had, of kon een tegoed bon krijgen.Die had ik natuurlijk niet bij me,... Lees meer

Afgelopen kerst hebben wij met onze zoon kleding gekocht, jas, broeken en schoenen. Op de stickers van de jas en schoenen zat een actiesticker met een korting van 20euro per artikel (de artikelen kwamen uit het magazijn omdat ze zijn... Lees meer

Mijn zoon bracht een toch iets te grote jas terug om te ruilen binnen twee dagen en werd erg onbeschoft behandeld door de manager van filiaal Denhaag. Hij zei dat er een pluisje aan zat en dat er een geurtje aan... Lees meer

In November heb ik twee broeken gekocht met verschillende maten. Vervolgens wilde ik 1 broek terug sturen, met een qr code kan je je retour versturen. Bij de DHL en PostNL was dit beide niet mogelijk, ik kon het dus... Lees meer

Kinderschoen besteld voor mijn zoontjes verjaardag, leren laarsjes. Na max paar keer gedragen te hebben zagen de schoenen eruit als pantoffels. Kleur vervaagd. Zara wilt dit niet retour terug nemen en komt niet met een oplossing. Fotos verstuurd en contact... Lees meer