Bij ZARA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.583 klachten over ZARA ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.
ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 651 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 651 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.583 klachten. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagere4744cca op 01 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een product gekocht bij ZARA en wil dit graag ruilen en het geld terugkrijgen. De betaalpas waarmee betaald is, behoort toe aan mijn dochter, die momenteel niet in de gelegenheid is om naar de winkel te komen. Ik,... Lees meer
Klacht van klager89c69e98 op 30 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb recentelijk meerdere kledingstukken online besteld bij ZARA, maar twee stuks zijn nooit aangekomen, terwijl het systeem aangeeft dat ze zijn bezorgd. Na mijn bezoek aan de winkel werd ik doorverwezen naar de klantenservice, maar ik heb geen hulp... Lees meer
Klacht van klager65a47de0 op 22 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij ZARA, maar deze is al bijna twee weken vertraagd. Tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en krijg ik geen update over de status van mijn bestelling. Ik heb geprobeerd... Lees meer
Klacht van mvelel op 21 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs een blouse gekocht bij ZARA en ontdekte helaas een weeffout in het artikel. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik zelf de retourkosten moet betalen, terwijl het artikel al defect was... Lees meer
Klacht van klager4eca3483 op 13 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 17 juni heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer 54740331590, die in twee delen geleverd zou worden. Deel 1 is geleverd, maar van het grootste deel van mijn bestelling heb ik sinds 23 juni niets meer vernomen. Na contact... Lees meer
Klacht van klager2f263eb0 op 08 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact te leggen met de klantenservice van ZARA, maar helaas zonder succes. Ondanks dat ik al tien keer heb gebeld en zelfs terug naar de winkel ben gegaan, krijg ik geen oplossing voor mijn probleem met... Lees meer
Klacht van klager40b59d40 op 01 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Onlangs zat ik samen met mijn medepassagier 45 minuten vast in de lift van ZARA. Uiteindelijk heeft een monteur ons eruit gehaald. Tot mijn schande heeft niemand van het personeel gevraagd hoe het met ons ging of of we misschien... Lees meer
Klacht van Aiden op 23 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 31 mei heb ik een bestelling geplaatst bij ZARA van drie artikelen, waarvan er slechts twee zijn geleverd. Ik ontving een e-mail dat één artikel uitverkocht was. Ondanks dat ik heb gekozen voor betalen met Klarna, is het bedrag... Lees meer
Klacht van klagerb52dacee op 14 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met ZARA, maar de klantenservice is totaal niet bereikbaar. Wanneer ik de chatbox gebruik, krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen, maar ik heb geen duidelijk nummer of contactpersoon kunnen vinden.... Lees meer
Klacht van klager912852f7 op 11 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 13 mei heb ik een retour aangemeld bij ZARA (Bestelling 54267968285) en ontving ik een QR-code voor een PostNL-retour. Ik heb het pakket afgegeven bij een erkend PostNL-servicepunt, maar ontving slechts twee van de drie ontvangstbewijzen. De werknemer vertelde... Lees meer