Klacht: Btw gerekend 21% zie dossiernr 93716454

93716454 op 01 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant heeft vragen over het sturen van een foto van de kassabon naar ZARA, waarbij een btw-tarief van 21% is gerekend. De klant verwijst naar een specifiek dossiernummer voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Hoe kan ik foto sturen van kassabon.
Nr3714 223834 12

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is betreft btw

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM