Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager65a47de0 op 22 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij ZARA, maar deze is al bijna twee weken vertraagd. Tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en krijg ik geen update over de status van mijn bestelling. Ik heb geprobeerd... Lees meer
Klacht van mvelel op 21 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs een blouse gekocht bij ZARA en ontdekte helaas een weeffout in het artikel. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik zelf de retourkosten moet betalen, terwijl het artikel al defect was... Lees meer
Klacht van klager4eca3483 op 13 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 17 juni heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer 54740331590, die in twee delen geleverd zou worden. Deel 1 is geleverd, maar van het grootste deel van mijn bestelling heb ik sinds 23 juni niets meer vernomen. Na contact... Lees meer
Klacht van klager2f263eb0 op 08 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact te leggen met de klantenservice van ZARA, maar helaas zonder succes. Ondanks dat ik al tien keer heb gebeld en zelfs terug naar de winkel ben gegaan, krijg ik geen oplossing voor mijn probleem met... Lees meer
Klacht van klager40b59d40 op 01 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Onlangs zat ik samen met mijn medepassagier 45 minuten vast in de lift van ZARA. Uiteindelijk heeft een monteur ons eruit gehaald. Tot mijn schande heeft niemand van het personeel gevraagd hoe het met ons ging of of we misschien... Lees meer
Klacht van Aiden op 23 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 31 mei heb ik een bestelling geplaatst bij ZARA van drie artikelen, waarvan er slechts twee zijn geleverd. Ik ontving een e-mail dat één artikel uitverkocht was. Ondanks dat ik heb gekozen voor betalen met Klarna, is het bedrag... Lees meer
Klacht van klagerb52dacee op 14 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met ZARA, maar de klantenservice is totaal niet bereikbaar. Wanneer ik de chatbox gebruik, krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen, maar ik heb geen duidelijk nummer of contactpersoon kunnen vinden.... Lees meer
Klacht van klager912852f7 op 11 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 13 mei heb ik een retour aangemeld bij ZARA (Bestelling 54267968285) en ontving ik een QR-code voor een PostNL-retour. Ik heb het pakket afgegeven bij een erkend PostNL-servicepunt, maar ontving slechts twee van de drie ontvangstbewijzen. De werknemer vertelde... Lees meer
Klacht van klager46a44a59 op 06 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 26 oktober 2023 bestelling 54717086272 ontvangen, in de veronderstelling nieuwe, ongebruikte kleding te kopen. Tot mijn grote teleurstelling bleek het colbert duidelijk gedragen te zijn. Na contact via de chat op de helpsite, waarbij ik foto's heb... Lees meer
Klacht van klagere6fb29a0 op 06 juni 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een deel van mijn bestelling bij Zara nooit ontvangen. Hoewel Zara aangeeft dat ze de bestelling hebben verstuurd, ontbreekt de helft van de artikelen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niet kunnen helpen... Lees meer