Klachten over ZARA

Op 4 januari 2025 heb ik 2 artikelen geretourneerd naar Zara (retournummer 522738798). Op 11 januari ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn retour verwerkt was en dat ik de terugbetaling binnen 14 dagen zou ontvangen. Tot op heden... Lees meer

Ik heb na echt heel erg veel chatberichten nog steeds mijn geld niet terugontvangen. Het gaat over online betaalde annuleringen en retouren in de winkel. Ik krijg steeds andere antwoorden over dezelfde bestellingen. De een zegt het is niet verwerkt,... Lees meer

een item niet ontvangen bij een grote bestelling Lees meer

Voor kerst een parfum voor mijn zoon gekocht. Bij het uitpakken blijkt deze lek te zijn. Dit leg je uit in de winkel zeggen E eerst; als de verpakking open is , kan het niet teruggebracht worden. Maar mevrouw hoe... Lees meer

Items niet ontvangen krijg geen geld terug niemand kan je spreken alles gaat via een automatische chat Lees meer

Mijn dochter koopt met een tegoedbon van € 40,- iets van € 33,- met de bon. Vervolgens nemen ze de bon in. Mijn dochter geeft aan dat er nog tegoed op staat. Volgens de medewerker mag je de bon maar... Lees meer

Een week geleden was ik bij de vestiging in Groningen omdat ik een klacht had over een overhemd van mijn man. De klacht an sich werd niet moeilijk over gedaan en als ik de bon nog had gehad dan had ik... Lees meer

Beste Klacht.nl, Via deze weg informeer ik u dat Zara een bestelling die niet is aangekomen aangeeft dat het is geleverd wat absoluut niet klopt, en overigens ook de bewijzen niet wil verstrekken. Dit is niet hoe je om gaat met... Lees meer

Ik heb bij ZARA jurken besteld voor een feestavond. Bij openen van het pakket zitten er 15 stuks kinderkleding in. Contact met ZARA verloopt uiterst moeizaam. Ik word eindeloos gevraagd foto's van labels / stickers etc te versturen. De Chat... Lees meer

Betreft: Klacht over ontbrekende artikelen in bestelling (bestelnummer: 53853764812) Geachte heer/mevrouw, Op 21 oktober 2024 heb ik een online bestelling geplaatst bij Zara, bestaande uit 25 artikelen, waaronder twee jassen voor volwassenen: een herenjas in maat XL en een damesjas in maat... Lees meer