Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pamelamaas op 07 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Onlangs heb ik een pakket van ZARA ontvangen waarbij bij ontvangst artikelen bleken te ontbreken. Ik heb dit direct gemeld bij ZARA maar ze geven aan hier niets bij te kunnen betekenen, dat het pakket volledig is vertrokken uit het... Lees meer
Klacht van Mirren kamps op 06 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee topjes besteld bij de Zara. Op de topjes zitten witte vlekken en vouwen. Ik heb het vermoeden dat dit artikelen zijn die in winkel hebben gelegen omdat er afdrukken inzitten van de beveiliging. Lees meer
Klacht van ECH op 06 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zara heeft mijn retour ontvangen, maar heeft nog niet terugbetaald. Echter is deze nog in behandeling (al 3 weken) en blijft elke inhoudelijke reactie en terugkoppeling uit. Klantenservice is zeer onbeleefd en reageert elke keer met hetzelfde antwoord. Lees meer
Klacht van Marloesvdp op 06 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
De winkel sluit om 17.00 en als je dan om 16.40 iets komt ruilen dan mag je de winkel niet in, omdat er net een hele rij is weggestuurd. Toen ik vervolgens het kledingstuk terug wilde geven bij de deur... Lees meer
Klacht van Merya190 op 30 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb blazers besteld bij de zara. Tot mijn verbazing en het is niet de eerste keer dat ik kleding krijg die al gebruikt is. Ik heb blazer gekregen met zweetstank en parfum. En ook nog zo der kaartje.... Lees meer
Klacht van Jonneke125 op 29 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Hallo, ik heb een broek gekocht 2 maanden geleden maar er zitten nu al gaten in. Lees meer
Klacht van Cindy c op 25 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb je al maar een half uur om te winkelen , pakken ze u daar nog eens 10min van af om dat je naar de kassa moest gaan om af te rekenen , terwijl en niemand stond. Daardoor ... Lees meer
Klacht van Emine_ op 25 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aantal weken terug retour gestuurd met verschillen ordernrs in 1 doos( wat nieuw mogelijk is bij de zara) Het waren 7 items van verschillende orders in 1 doos. Helaas zijn ze nog niet verwerkt. Zara beweert ze... Lees meer
Klacht van Sanneee11 op 23 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Eind februari een bestelling ontvangen van Zara. Uiteindelijk en broek gehouden en de rest retour gestuurd. Helaas begon de broek na 1 dag dragen enorm te pullen en zag eruit alsof ik de broek al jaren heb. Ik baalde ervan... Lees meer
Klacht van Reneedrachman op 22 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een broek besteld, bestel nooit bij Zara. Ik heb hem pas 1 weekje en er zat een scheur ie na 2x dragen dus ik heb contact opgenomen en Zara zei tegen mij dat ik een nieuwe kreeg, ik... Lees meer