Klachten over ZARA

Ik heb op 7 mei twee artikelen geretourneerd naar Zara, welke volgens PostNL zijn bezorgd. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. Tijdens mijn contact met de klantenservice via de chat, heb ik alle relevante screenshots... Lees meer

Op 24 april heb ik een online bestelling ontvangen, maar de jas die ik heb besteld is te groot. Ik heb de jas op 24 april in de ZARA winkel in Rotterdam ingeleverd en kreeg de bevestiging van inlevering. Vervolgens... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij ZARA, maar deze is nooit afgeleverd, ondanks dat ik al betaald heb. Na herhaaldelijk contact via de chat en e-mail, ontvang ik alleen maar standaardantwoorden en geen daadwerkelijke oplossing. Mijn bestelling staat nog steeds... Lees meer

Ik heb per ongeluk een persoonlijk item ter waarde van 362 EUR naar ZARA gestuurd. Na het retourneren van het verkeerde product is mijn pakket meer dan een maand geleden ontvangen, maar ZARA verzendt het niet terug. Ondanks herhaaldelijk contact... Lees meer

Ik heb schoenen geretourneerd bij de Zara, maar niet het juiste bedrag terug ontvangen. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de Zara en de medewerker geeft aan dat het opgelost wordt maar ik heb nog steeds geen terugkoppeling gehad. Inmiddels... Lees meer

Op 28 oktober heb ik een bestelling ontvangen. Daar hoorde 4 items in te zitten. Het waren er 3 ik miste al een item. Vervolgens zat er ook een verkeerd artikel bij. Contact opgenomen en moest de bestelling terug sturen.... Lees meer

Spijkerbroek valt uit elkaar bij taille Broek was nog heel netjes Lees meer

Ik ben extreem teleurgesteld in Zara Nederland. Op 30-11-2025 heb ik bestelling 54471824616 geplaatst. Volgens DHL zou het pakket die dag zijn afgeleverd, maar dat is absoluut niet gebeurd. Er was niemand thuis; wij waren weg en ik heb een... Lees meer

Ik had op 21 oktober een bestelling gedaan via de app, uiteindelijk heeft zara 1 bestelling geannuleerd op 22 oktober waarvan ik geen bericht had gekregen. Ik heb een collega gesproken en die zei dat ik binnen 14 dagen mijn... Lees meer

Betreft ordernummer 53927918949 - Stephanie Kempeneers - Berkendreef 3 - Kortrijk. Mailadres: [email protected], gsm nr. 0492 69 64 50. Bestelling lange tijd geleden geplaatst, maar tot op heden geen levering mogen ontvangen. Al meldingen van gemaakt (mail gestuurd op... Lees meer