Reis geboekt bij Tui voor 11 juni naar Mexico. Nu blijkt dat de reis 200 euro aangeboden wordt door Tui zelf en andere reisbureaus. Gebeld, wijziging kan Max 28 dagen voor de reis. Gelukkig is dat zo. conclusie: Tui... Lees meer
Ivm voorgevallen hebben wij onze boeking van 1 sep naar paphos moeten omboeken. Dit omboeken moest via telefoonnummer 088. na 45 minuten te hebben gewacht kreeg ik een mevrouw aan de lijn. Dit gebeurde op 3-5-2022 om 12:35 uur ongeveer.... Lees meer
Reis Amsterdam - Malaga. Bij aankomst in Spanje niemand van TUI te vinden in de hal, vooraf wel gezegd waar medewerker zou staan, niemand dus. Zelf moeten zoeken naar de transfer bus /taxi buiten de vlieghaven.
Bij retour idem dito.... Lees meer
Beste,
Op 16 januari boekten wij een pakketreis naar Montenegro, via Eindhoven.
We betaalden meteen een voorschot van iets meer dan €1000.
Na aanraden van tui zelf, downloaden we de app om onze reis op de voet te volgen.
Gisteren boekten we een parking... Lees meer
Na 3 uur met 4 verschillende medewerkers aan de telefoon gezeten en nog klacht niet opgelost.
TUI verandert (on)bewust stoelreserveringen die steeds gewijzigd worden en wel betaalt worden.
Nu al 4x betaalt voor 2 stoelen op een heenvlucht en niks formeel bevestigd... Lees meer
We hebben een pakket reis geboekt bij TUI naar Curaçao, een vlucht van ruim 10 uur.
Een dag voor vertrek geprobeerd om online in te checken en stoelen vast te leggen. Dat lukte niet ivm een storing bij hun.... Lees meer
Er is voor een vlucht een groepsboeking van 14 mensen gedaan, 1 iemand wil terugreis wijzigen, nu moet de hele geannuleerd worden zegt de service desk, iedereen moet dan opnieuw boeken.
Dat is onterecht, bij ieder andere maatschappij kan je 1... Lees meer
we hebben geen prettig verblijf gehad bij eerste kamer was vol met schimmel en stank we kunde niet eens 2 minuten binnen de kamer blijfen we hebben gelijk koffers gepakt en naar de receptie gegaan met ons probleem ,na veel... Lees meer
Beste,
Vandaag ontvingen wij diverse mailtjes van Tui.
Eerst werden onze gereserveerde stoelen verandert in een ander rij en toen kwam een mailtje dat de vlucht naar een dag later was verplaatst.
Wij komen hierdoor in grote problemen.
Wij moeten ons huis uit... Lees meer
Als je op een TUI website op een prijs (per person) klikt in de Beschikbaarheid en prijzen tabel krijg je aan de rechterkant een berekening te zien met daarin de totale prijs. Tot voor kort (een paar dagen geleden) klopte... Lees meer