Bij Tui zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.094 klachten over Tui ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Tui wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 9 van de 1.094 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Tui heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 530 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 530 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 1.094 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tui reageert gemiddeld binnen 10 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van Wiwo60 op 22 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Onze reis naar Bonaire begon 22 mei en nu zitten wij op vliegveld voor de terugreis zeer boos en teleurgesteld. Ivm rugklachten hebben wij voor business class geboekt tegen flinke prijs. Heen is alles goed gegaan. Terug hadden wij reeds... Lees meer
Klacht van Gino Scheltema op 21 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Eind april, één dag voor ons vertrek naar Curaçao, hebben wijn als gezin onze vlucht moeten annuleren wegens een plotseling sterfgeval in de directe familie. TUI echter was telefonisch onbereikbaar zodat wij ten einde raad het hoofdkantoor in Rijswijk gebeld hebben... Lees meer
Klacht van Stephanie Blij op 18 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Via Mijn TUI moest ik vernemen dat de reis naar Bali geannuleerd is. Vanmorgen gelijk met TUI gebeld. Reden: contract fout ofiets tussen TUI en Emirates. Gevolg onze vakantie gaat niet door. Alternatief kunnen ze niet bieden, ivm de hogere... Lees meer
Klacht van SiggiSiggi op 08 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Reis geboekt bij Tui voor 11 juni naar Mexico. Nu blijkt dat de reis 200 euro aangeboden wordt door Tui zelf en andere reisbureaus. Gebeld, wijziging kan Max 28 dagen voor de reis. Gelukkig is dat zo. conclusie: Tui... Lees meer
Klacht van l.pe op 06 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Ivm voorgevallen hebben wij onze boeking van 1 sep naar paphos moeten omboeken. Dit omboeken moest via telefoonnummer 088. na 45 minuten te hebben gewacht kreeg ik een mevrouw aan de lijn. Dit gebeurde op 3-5-2022 om 12:35 uur ongeveer.... Lees meer
Klacht van Wim Berkers op 06 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Reis Amsterdam - Malaga. Bij aankomst in Spanje niemand van TUI te vinden in de hal, vooraf wel gezegd waar medewerker zou staan, niemand dus. Zelf moeten zoeken naar de transfer bus /taxi buiten de vlieghaven. Bij retour idem dito.... Lees meer
Klacht van Stine Callewaert op 05 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Op 16 januari boekten wij een pakketreis naar Montenegro, via Eindhoven. We betaalden meteen een voorschot van iets meer dan €1000. Na aanraden van tui zelf, downloaden we de app om onze reis op de voet te volgen. Gisteren boekten we een parking... Lees meer
Klacht van KnechtJohn1961 op 02 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Na 3 uur met 4 verschillende medewerkers aan de telefoon gezeten en nog klacht niet opgelost. TUI verandert (on)bewust stoelreserveringen die steeds gewijzigd worden en wel betaalt worden. Nu al 4x betaalt voor 2 stoelen op een heenvlucht en niks formeel bevestigd... Lees meer
Klacht van Joostkrechting1 op 26 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een pakket reis geboekt bij TUI naar Curaçao, een vlucht van ruim 10 uur. Een dag voor vertrek geprobeerd om online in te checken en stoelen vast te leggen. Dat lukte niet ivm een storing bij hun.... Lees meer
Klacht van mmbbcc op 24 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Er is voor een vlucht een groepsboeking van 14 mensen gedaan, 1 iemand wil terugreis wijzigen, nu moet de hele geannuleerd worden zegt de service desk, iedereen moet dan opnieuw boeken. Dat is onterecht, bij ieder andere maatschappij kan je 1... Lees meer