Klachten over Tui

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van TUI, vooral als loyale klant. We hebben een vakantie geboekt voor 5 personen voor ongeveer €15.000 en extra betaald voor comfort stoelen. 30 dagen voor vertrek hebben we specifieke stoelen (rijen 15... Lees meer

Ik heb een klacht over de privé transfer die ik heb geboekt bij Tui. Wij hebben betaald voor een privé transfer, maar werden met drie of vier andere stellen in een bus geplaatst. Dit is niet wat wij hadden verwacht... Lees meer

Op 3 januari 2026 heb ik een reis voor 2 personen geboekt bij Tui naar Gran Canaria. Ik had de keuze om met Tui Fly of Transavia te vliegen. Na het boeken van stoelen en bagage bleek de reis €200... Lees meer

Heb bij jullie reis geboekt en met Transavia gevlogen op 4 januari j.l. Naar Valencia Waren in de morgen om 09.30 uur op Eindhoven Airport na inchecken kregen we het te zien op het scherm dat de vlucht om... Lees meer

Op 15 oktober 2 vliegtickets geboekt naar Zanzibar via de app van Tui Nederland. Eerst nog even gebeld met wat vragen, antwoord gekregen om daarbij verteld te worden dat er snel geboekt moest worden ivm stijgende prijzen. Nu krijg... Lees meer

We boekten dit hotel via TUI op basis van foto's en beschrijving die een modern, verzorgd en rustig hotel lieten zien. In werkelijkheid was het een grote teleurstelling. Het hotel is ernstig verouderd: vieze muren, afbladderende verf, gescheurde ligbedden, kapotte tegels... Lees meer

Er is op tijd ingelogd, en alsnog hebben vrienden van mij geen keuze gehad om naast elkaar te zitten. En dat op hun huwelijksreis !!! Ik wil dat tui met een oplossing komt en snel ook ! Laat deze lieve... Lees meer

Het was mij beloofd dat ik het ticket kon omboeken met een ander persoon, niet dat degene meerderjarig moest zijn. Twee weken later nadat ik zag dat het ticket nog niet veranderd was heb ik zelf 5x gebeld daarna ontving... Lees meer

Afgelopen zaterdag heb ik via TUIFly vijf vliegtickets geboekt naar Al Hoceima, Marokko. Tot mijn grote verbazing zag ik direct na de betaling en bevestiging dat dezelfde tickets voor exact dezelfde datum en voorwaarden ineens veel goedkoper werden aangeboden. Het totale... Lees meer

Naar aanleiding van onze reis naar Egypte het volgende: - de vluchttijden op de heenweg. Je krijgt die niet te zien als je de reis boekt. En als je de reistijden hoort, mag je niet meer kostenloos annuleren. Een reis over... Lees meer