Ik heb problemen ondervonden met mijn boeking bij TUI. Ik kan mijn boeking alleen zien in de app en niet op de website, waardoor ik telkens moet inloggen met mijn boekingsnummer. Daarnaast heb ik geen bericht ontvangen over de aanbetaling,... Lees meer
Tijdens onze huwelijksreis in het RIU Palace Tikida Taghazout waren wij zeer teleurgesteld over de kwaliteit van onze accommodatie. Hoewel we in kamer 4014 verbleven, waren we niet tevreden over de hygiëne, wat leidde tot een kamerwissel naar kamer 2200.... Lees meer
Ik ben zeer ontevreden over mijn verblijf in een appartement dat ik via Tui heb geboekt. Al twee jaar lang vinden er de hele dag door verbouwingen plaats in het complex, met veel lawaai van boren en hakken. Dit had... Lees meer
Op 19 mei 2026 had ik een groepsrondreis naar Schotland geboekt bij TUI met vertrek op 20 mei 2026. Op 19 mei belde ik met het agentschap in Heerhugowaard om te vragen naar de reisbegeleiding, maar kreeg te horen dat... Lees meer
Tijdens mijn reis met TUI voldeed de ervaring niet aan mijn verwachtingen. Ik kwam kakkerlakken tegen in mijn accommodatie en het personeel aan de balie was onbeschoft. Ondanks dat ik geprobeerd heb om contact op te nemen met TUI, heb... Lees meer
Ik heb een klacht over het personeel van TUI in Koperwiek. Tijdens mijn bezoek heb ik ervaren dat het personeel niet behulpzaam was en steeds zei kan niet. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik al jaren bij TUI boek. Ik... Lees meer
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van TUI, vooral als loyale klant. We hebben een vakantie geboekt voor 5 personen voor ongeveer €15.000 en extra betaald voor comfort stoelen. 30 dagen voor vertrek hebben we specifieke stoelen (rijen 15... Lees meer
Ik heb een klacht over de privé transfer die ik heb geboekt bij Tui. Wij hebben betaald voor een privé transfer, maar werden met drie of vier andere stellen in een bus geplaatst. Dit is niet wat wij hadden verwacht... Lees meer
Op 3 januari 2026 heb ik een reis voor 2 personen geboekt bij Tui naar Gran Canaria. Ik had de keuze om met Tui Fly of Transavia te vliegen. Na het boeken van stoelen en bagage bleek de reis €200... Lees meer
Heb bij jullie reis geboekt en met Transavia gevlogen op 4 januari j.l. Naar Valencia
Waren in de morgen om 09.30 uur op Eindhoven Airport na inchecken kregen we het te zien op het scherm dat de vlucht om... Lees meer