Mijn Klacht:
Onze reis naar Bonaire begon 22 mei en nu zitten wij op vliegveld voor de terugreis zeer boos en teleurgesteld. Ivm rugklachten hebben wij voor business class geboekt tegen flinke prijs. Heen is alles goed gegaan. Terug hadden wij reeds de stoelen bevestigf gekregen voor business class. Bij inchecken op airport bleek busines class niet voor ons bestemd maar ipv rij 1 zitten wij nu economy rij 51.
Niemand hier van de organisatie Tui kan/wil iets doen, ze verwijzen allemaal naar een ander, met als uitkomst los t maar op in t vliegtuig???
Wat is dit voor een slechte service, nog nooit meegemaakt. En gaat ook niet meer gebeuren.
Voor ons heeft TUI definitief afgedaan.
Hoop dat veel mensen dit lezen en hun conclusie trekken voordat ze overwegen bij Tui te boeken.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de stoelen waarvoor ik betaald heb
