Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van jochenkoch op 20 april 2015 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Beste, boekingsnr 2640191649 op naam van Koch Jochen Op 1/04/14 had ik een terugvlucht van Varadero naar Amsterdam. Op 31/03 en op 1/4 om 8.00u in de ochtend heb ik voor ik in het Hotel vertrok voor mijn transfer per bus met viaazul... Lees meer
Klacht van rboelens op 01 april 2015 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Op de dag van vertrek zouden wij om 14.15 uur gehaald worden voor transfer naar vliegveld.(vluchttijd 16.45 uur OR926). Om 14 30 uur hebben wij via de receptie van ons resort getracht de reisleider telefonisch te bereiken. gedurende 12min. heeft men... Lees meer
Klacht van schoep op 22 januari 2015 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Gister kreeg ik een mail dat onze vlucht later vertrekt. Vandaag ging ik aan melanie vragen hoe dat dan zit met de é tickets ze gaf aan dat dat geen probleem was en dat we met paspoort kunnen inckecken. Nu... Lees meer
Klacht van TessaSmit op 20 januari 2015 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Mijn vriend en ik gaan 11 April 2015 naar Hurghada Egypte. Wij kregen vanmiddag een email van Arke/TUI dat de gereserveerde stoelen in het vliegtuig PremiumComfort Class ineens niet meer beschikbaar zijn en dat wij nu dus Comfort moeten zitten, de... Lees meer
Klacht van R.A.J. Budin op 28 november 2014 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Van 17/11 tot 25/11 was ik met vakantie op Zanzibar met Arce. Op een avond bij het buffet spreek ik per vergissing de hostess van Tui aan "Goedenavond bent U van Jetair ?" Haar antwoord was zo onbeschoft en hoorbaar... Lees meer
Klacht van Willem 28 op 20 november 2014 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Ik heb bij ArkeFly gemeld, via een brief dat ik een vertraging heb gehad van 6 uur, maar verder hoor ik dus niets meer. Lees meer
Klacht van AlexPunt op 30 september 2014 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
2014380354 16-09-2014 zijn wij teruggekomen uit Kusadasi Turkije. Er is een tas achtergebleven. Hostess Nadia van Aqua Fanatasy vertelde tas gezien te hebben en zou deze apart houden op haar kantoor. Het advies was om melding te maken via klantenservice Tui.... Lees meer
Klacht van DonenKel op 24 juli 2014 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Situatie: 8,5 uur vertraging gehad. alles reisdocumenten bewaard. Originele reisdocumenten moeten worden opgestuurd naar TUI. voor dat wij ze hebben opgestuurd hebben we kopies gemaakt van alle originele reisdocumenten. Klacht: Na 3 weken blijken de originele document nog niet te zijn aangekomen... Lees meer
Klacht van Wijb73 op 27 april 2014 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Op een vlucht van 4,5 is 5 uur vertraging krijgen is toch knap. Blijkbaar is een vliegtuig vannacht kapot gegaan en uitgevallen. Het hele schema is dus opschoven met de duur van de vlucht. Waarom wordt er geen ander vliegtuig ingezet? Waarom... Lees meer
Klacht van vervoer hotel op 03 januari 2014 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reis naar Malaga geboekt 18 maart voor 10 dagen. Op de site uitgezocht en er stond op vervoer naar het hotel. Nu krijgen wij geen vervoer naar het hotel vanwege dat het een stedenreis is. Want de touroperator Arke... Lees meer