miranda spronk op 27 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Tui heeft een klacht ingediend omdat zij niet op hun vakantieadres zijn aangekomen. Ondanks dat zij op tijd bij de incheckbalie waren en in de juiste rij stonden, vertrok het vliegtuig zonder hen.
Wij hebben tui betaald voor een vakantie en wij zijn niet op het vakantieadres aan gekomen omdat het vliegtuig vertrokken is voor dat wij er in konden stappen , wij waren op tijd bij de incheckbalie en stonden gelijk in de goeie rij
Als ik al mijn gemaakte kosten terug gestort krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
