Klachten over Tui

Ik had een vraag aan tui over een geannuleerde reis. Het begon al met een half uur in de wacht te worden gezet. Vervolgens kreeg ik een pedante dame aan de telefoon die het niet nodig vond om... Lees meer

Goede avond, Datum 06-04-2022 Daar U geheel niet reageerd op emails en telefonisch ook onbereikbaar bent, heb ik zelf met Hotel Rotterrdam gebeld vandaag. Deze hebben mij binnen paar uur geantwoord (goede service) en wat blijkt ! TUI... Lees meer

Top heden is de voucher niet terug betaald. Het gaat om 300 euro en vind het niet netjes om dit nergens te kunnen verhalen. Lees meer

Beste, In November 2021, hebben we een leuke familievakantie naar Egypte geboekt via TUI NL, met vertrekdatum van 08/04/2022. Boekingsnummer 2692204469. Door de vroeg boeking hebben we een interessante promotie gekregen met een familiekamer, wat zeer belangrijk voor ons is, daar... Lees meer

Wij zijn op vakantie geweest naar de Dominicaanse Republiek en zouden 27 maart om 17:10 terug vliegen. We hebben ruim 4 uur op de luchthaven moeten wachten tot we uiteindelijk om 21:30 toch maar vertrokken. We zijn slecht geïnformeerd en kregen... Lees meer

Wij hebben via de website een vakantie naar Ibiza geboekt. Nu stonden er 2 junior suites op 1 met zeezicht en eentje stond er alleen juniorsuite. Nu stond er bij beide dezelfde uitleg. Bij beide stond zeezicht nu staat ook... Lees meer

t.a.v. Heer R. van Munster Betreft :Reis Curacao Res.nr. DJVMNN. Op 21 nov.2021 reis geboekt via Uw kantoor A'veen ter viering van ons 60-JARIG HUWELIJK.Op 24 maart bij thuiskomst zag ik de wijzigingsmail voor het eerst (was 21 maart nog op... Lees meer

Klantnummer 22360514 b.nr 2692224186 Bij deze reis heb ik de TSA belasting twee keer betaald. Op grond uw advies heb ik de facturen - betaald bij het vliegveld - bij uw medewerker ter plekke afgeleverd. Echter het bedrag van 62... Lees meer

Beste, Na mail 7 (eerste dateert van 15/03) en verschillende pogingen tot telefonische contactname die hieraan voorafgegaan zijn (wat tot hiertoe maar 1 x gelukt is en waarbij de man mij in kwestie niet verder kon helpen) zou... Lees meer

Beste, ik heb gisteren een vlucht naar mijn vaderland, Cuba, bij Tui fly België geboekt. Er is ten ornrechte een bedrag van 22 euro aan kosten bij mij in rekening gebracht. Dit is voor een tourist card. Ik ben... Lees meer