Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van Wim Berkers op 06 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Reis Amsterdam - Malaga. Bij aankomst in Spanje niemand van TUI te vinden in de hal, vooraf wel gezegd waar medewerker zou staan, niemand dus. Zelf moeten zoeken naar de transfer bus /taxi buiten de vlieghaven. Bij retour idem dito.... Lees meer
Klacht van Stine Callewaert op 05 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Op 16 januari boekten wij een pakketreis naar Montenegro, via Eindhoven. We betaalden meteen een voorschot van iets meer dan €1000. Na aanraden van tui zelf, downloaden we de app om onze reis op de voet te volgen. Gisteren boekten we een parking... Lees meer
Klacht van KnechtJohn1961 op 02 mei 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Na 3 uur met 4 verschillende medewerkers aan de telefoon gezeten en nog klacht niet opgelost. TUI verandert (on)bewust stoelreserveringen die steeds gewijzigd worden en wel betaalt worden. Nu al 4x betaalt voor 2 stoelen op een heenvlucht en niks formeel bevestigd... Lees meer
Klacht van Joostkrechting1 op 26 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een pakket reis geboekt bij TUI naar Curaçao, een vlucht van ruim 10 uur. Een dag voor vertrek geprobeerd om online in te checken en stoelen vast te leggen. Dat lukte niet ivm een storing bij hun.... Lees meer
Klacht van mmbbcc op 24 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Er is voor een vlucht een groepsboeking van 14 mensen gedaan, 1 iemand wil terugreis wijzigen, nu moet de hele geannuleerd worden zegt de service desk, iedereen moet dan opnieuw boeken. Dat is onterecht, bij ieder andere maatschappij kan je 1... Lees meer
Klacht van Mohammed Azoggagh op 23 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
we hebben geen prettig verblijf gehad bij eerste kamer was vol met schimmel en stank we kunde niet eens 2 minuten binnen de kamer blijfen we hebben gelijk koffers gepakt en naar de receptie gegaan met ons probleem ,na veel... Lees meer
Klacht van Ronaldo189 op 22 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Vandaag ontvingen wij diverse mailtjes van Tui. Eerst werden onze gereserveerde stoelen verandert in een ander rij en toen kwam een mailtje dat de vlucht naar een dag later was verplaatst. Wij komen hierdoor in grote problemen. Wij moeten ons huis uit... Lees meer
Klacht van tony-bony op 22 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Als je op een TUI website op een prijs (per person) klikt in de Beschikbaarheid en prijzen tabel krijg je aan de rechterkant een berekening te zien met daarin de totale prijs. Tot voor kort (een paar dagen geleden) klopte... Lees meer
Klacht van Deva Timmer op 22 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Boekingsnummer 3469096 D.Timmer Mijn retourticket wilde ik omboeken bij het kantooor van TUI op Curacao, van 31 Augustus naar 25 Augustus. Volgens de medewerkster waren de kosten € 420,-(normaal € 120,- maar kan verschil van ticketprijs bijkomen.) Dit vond ik... Lees meer
Klacht van TFatingan op 21 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een tijd geleden wat rondgekeken en besloten om een reis te boeken via TUI. Op het moment dat wij gingen boeken, gaf de website meerdere keren aan dat de boeking niet is gelukt en wij het later moesten... Lees meer